Millised Interneti- ja kaabellevifirmad pakuvad COVID-19 karantiini ajal koduvisiite
Praegu sõltume oma kaabli- ja internetiühendustest rohkem kui kunagi varem ning üks puudutab inimesi võib olla, kas neil on võimalik lasta hooldustehnikul oma koju tulla või mitte karantiin. See on üks neist asjadest, millele keegi ei mõtle enne, kui asjad lähevad valesti, ja nad jäävad rabelema, et leida võimalusi probleemi lahendamiseks.
Kuigi see võib tunduda ilmne Internet on peaaegu kõigi inimeste elus oluline osa Tänapäeval on koroonaviiruse pandeemia toonud veebisuhtluse tähtsuse avalikkuse teadvuse esiplaanile. Miljonid inimesed õpivad uusi viise, kuidas kasutada Interneti-juurdepääsu töö tegemiseks, haridustee jätkamiseks, hädavajalike kaupade ostmiseks ja lähedastega ühenduse pidamiseks. Need arusaamad on suur osa sellest, miks videovestlusteenused on allalaadimiste arvu enneolematut kasvu ja igapäevased kasutajad igas veebipoes.
Samas ei ole kõik sellises olukorras, et saaksid rohkem kodus aega veeta. Meie olulised töötajad saavad sotsiaal- ja traditsioonilises meedias iga päev kiidusõnu, nagu peab, kuid keskendume eelkõige nendele töötajatele toidupoodides või jaotuses. Endiselt on suur vajadus inimeste järele, kes teenivad elatist inimeste kodudes tehnikute ja paigaldajatena. A
Kuidas kaabel- ja Interneti-teenuse pakkujad karantiini ajal teenust käsitlevad
AT&T (DirecTV ja U-Verse), mis on USA-s abonentide arvult eesotsas, saadab endiselt inimestele koju tehnikuid ja paigaldajaid. Ettevõttel on keeruline poliitika, mis võimaldab nii tehnikutel kui ka klientidel keelduda isiklikust suhtlemisest oma äranägemise järgi. Samuti lubas see 20% boonust "kogu põllul, kontoris või kodus töötatud aja eest." Nii et tehnikud saadetakse ikkagi kodudesse ja eeldatakse, et nad tagavad oma isikukaitsevahendid, kuid kliendid võivad otseteenusest keelduda. Ettevõte kutsub kliente üles kasutama võimaluse korral oma virtuaalseid installijuhendeid.
Comcast (Xfinity), Dish Network, Mediacom ja Charter (Spectrum) saadavad tehnikud ka koju, kuid neil on volitatud protsess, mille kohaselt peavad töötajad kontrollima oma temperatuuri ja kandma isikukaitsevahendeid. Comcast, nagu AT&T, julgustab kliente väliselt ise installima. Frontier (Vantage TV) saadab inimeste kodudesse välistöödeks välja tehnika ega keela neil elukohta siseneda, kuid soovitab seda teha palju suhtlemist õues kui võimalik.
Verizon saadab tehnikuid nüüd ainult teenindust vajavatesse meditsiiniasutustesse või tema arvates "kriitilistesse" rajatistesse. Vastasel juhul tugineb ettevõte rakendusele, mis võimaldab kasutajatel saata oma tehniliste probleemide kirjeldusi ja pilte töötajale ning saada reaalajas võrgutuge videovestluse kaudu. Verizon on selle otsuse pärast silmitsi kriitikaga, kuna ta on tühistanud ka kõik enne selle poliitika jõustumist kavandatud külastused. Cox (Contour) on võtnud sarnase lähenemisviisi, keeldudes kodudesse sisenemast, kuid pakkudes abi videovestluse ja veebiteenuste kaudu.
Allikas: USA täna
Rosario Dawson reageerib Hayden Christenseni Anakini naasmisele Ahsokas
Autori kohta