Fitbit kutsus just tagasi üle miljoni seadme: kuidas näha, kas olete mõjutatud

click fraud protection

Fitbit on teatanud, et kutsub tagasi üle miljoni ühiku oma Ionic nutikellast, viidates ülekuumenemisohule pärast mitmeid teateid tõsistest põletusvigastustest. See pole aga esimene kord, kui Fitbit peab toote ohutusprobleemide tõttu tagasi kutsuma. 2014. aastal pidi Fitbit USA-s tagasi kutsuma enam kui miljoni ühiku Force'i aktiivsuse jälgija, kuna kaebas, et selle roostevabast terasest korpus põhjustab allergilisi nahareaktsioone.

Pealegi põhjustasid rihmas kasutatud materjalid ja kokkupanemisel kasutatud liim lööbeid, punetust ja isegi villide teket. Viimane ohver alama tooteohutuse hindamine on Fitbit Ionic nutikell. Seadet müüdi Fitbiti ametliku veebisaidi ja Amazoni veebis, samas kui jaemüügipunktid, nagu Best Buy, Kohl's, Target, müüsid seda aastatel 2017–2021.

USA tarbekaupade ohutuse komisjoni (CPSC) järgi korraldusi, Fitbit kutsub nüüd tagasi umbes miljon USA-s müüdud Ionic nutikella ühikut ja laiendab seda viisakalt umbes 693 000 ühikuni, mida müüakse välisturgudel. Ametliku tagasikutsumise teate kohaselt võib nutikella Fitbit Ionic sisse paigaldatud liitiumioonaku üle kuumeneda ja tekitada kasutajatele põletusohtu. Tagasikutsumisest mõjutatud kliendid on olnud

soovitas ühendust võtta Fitbiti klienditeenindusportaali seadme tagastamiseks. Lisaks ütleb Fitbit, et mõjutatud kliendid saavad abi saamiseks helistada tasuta numbril 888-925-1764 või külastada selle ametlikku tootelehte (help.fitbit.com/ionic) ja minna aadressile "Tooteabi” allosas, et saada lisateavet kogu tagasivõtmise ja tagasimakse protsessi kohta.

Fitbiti jaoks pole see esimene omataoline fiasko

Ettevõte annab 299 dollari väärtuses raha tagasi, et hüvitada klientidele, kes on nüüd sunnitud oma Fitbit Ionic nutikella tagastama. Lisaks ütleb Fitbit, et pakub ka sooduskoodi, mis võtab muu hinnast 40 protsenti alla oma portfellis kantavad seadmed. Ettevõte müüs kella mitmes värvitoonis, konfiguratsioonis ja koostöös Adidasega loodud eriväljaandes. CPSC kohaselt on tagasikutsumisest mõjutatud mudelid Ionic FB503CPBU (värvides kiltkivisinine/põletatud oranž), ioonne FB503GYBK (süsi/suitsuhall värvid), Ionic FB503WTGY (sinine hall/hõbehall värvides) ja ioonne FB503WTNV (Adidase väljaanne ning tindisinine ja jäähall/hõbehall).

Mis puudutab tegelikke vigastusi, siis tagasikutsumisteates öeldakse, et ettevõte sai 115 teadet aku ülekuumenemise kohta Ameerika Ühendriikide tarbijate jaoks. Lisaks oli kokku 78 juhtu, kus inimene sai põletusvigastusi, millest kaks olid kolmanda astme põletused, samas kui neli juhtumit olid seotud teise astme põletushaavadega. Lisaks jagasid kliendid üle maailma 40 aruannet. Tagasikutsumine teeb Fitbiti ja ka Google'i mainele järjekordse mõra omandatud Fitbit tagasi aastal 2019, makstes tehingu kinnitamiseks magusa summa 2,1 miljardit dollarit.

Allikas: USA CPSC

Samsungi Galaxy Note'i tootevalik on ametlikult surnud

Autori kohta