Mida teha, kui Snapchat ei lase teil oma kontole sisse logida
Snapchat kasutajad, kellel on probleeme oma kontole sisselogimisega, võivad proovida tõrkeotsingut mitmel erineval viisil. Snapchat ei paku mitte ainult paljusid funktsioone sotsiaalmeediaplatvormina ja kiirsõnumirakendusena, vaid pakub ka integreerimist selliste teenustega nagu YouTube, võimaldab kasutajatel videoid jagada ning lugusid YouTube'ist ja YouTube Musicust. Selle emaettevõte Snap müüb ka hulgaliselt vidinaid ja seadmeid, sealhulgas AR-prille "Spectacles" ja drooni Snapchat Pixy.
Algselt peaaegu kümme aastat tagasi lühiajalise sõnumsiderakendusena alustanud Snapchat on nüüdseks üks populaarsemaid sotsiaalmeedia platvorme maailmas. Aastate jooksul on rakendus ka kasutusele võtnud uuenduslikud uued funktsioonid, nagu lood, AR-selfifiltrid, nimesilt ja Discoveri voog, mida on sellest ajast peale kopeerinud sellised kasutajad nagu Facebook, Instagram ja Twitter. Selle põhieelduseks kaduvad sõnumid on kaasatud ka mitmetesse kiirsuhtlusrakendustesse, sealhulgas WhatsApp, Signal, Telegram ja teised.
Nagu selgitas Snapchat, peaksid kasutajad, kellel on kontole sisselogimisel probleeme, esmalt veenduma, et nad on kasutades õiget kasutajanime ja parool. Rakendus kuvabKasutajat ei leitudtõrketeade, kui kasutajanimi või parool on vale või valesti kirjutatud. Veel üks põhiline tõrkeotsingu näpunäide on kontrollida Interneti-ühendust ja veenduda, et see töötab ootuspäraselt. Kui ühendusega on probleeme, võivad kasutajad proovida uuesti ühendust luua oma WiFi- või mobiilse andmesideteenusega. Snapchat näitab kaEi suutnud ühendadatõrketeade, kui see tuvastab volitamata rakenduse või pistikprogrammi. Sel juhul desinstallige volitamata tarkvara ja kasutage ainult ametlikku Snapchati rakendust ilma ühegi kolmanda osapoole lisandmoodulita.
Näpunäiteid Snapchati sisselogimisprobleemide tõrkeotsinguks
Veel üks näpunäide ühenduvusprobleemide tõrkeotsinguks on VPN-i kasutamise vältimine, kuna see võib mõnikord probleeme tekitada sisselogimisega. Androidi kasutajad peaksid samuti arvestama, et juurtega seadmeid ei saa kasutada Snapchati sisselogimiseks ega rakenduses konto loomiseks. Kasutajad, kes üritavad juurtega seadmest Snapchati sisse logida, võivad näha "Sisselogimisviga' sõnum. Sel juhul proovige sisse logida mõne muu seadmega või tühjendage selle telefoni juur, desinstallige kolmanda osapoole rakendused ja pistikprogrammid, installige uuesti ametlik Snapchati rakendus ja proovige uuesti.
Veel üks tõrkeotsingu näpunäide on proovida ja logida rakendusse sisse e-posti aadressi asemel kasutajanimega. See kehtib eriti kustutatud kontode puhul kuhu saab sisse logida ainult kasutajanime kasutades. Rakendus näitabKasutajat ei leitudteade, kui kasutaja proovib e-posti aadressi kasutades kustutatud kontole sisse logida. Kui konto kustutati vähem kui 30 päeva tagasi, aktiveerib konto uuesti lihtsalt kasutajanime ja parooliga sisse logides. Kuid 30 päeva pärast kustutamist kustutatakse kontod jäädavalt, ilma et oleks võimalik neid taastada.
Viimane põhjus, miks kasutajatel võib oma konto taastamisega probleeme tekkida, on see, kui Snapchat on selle lukustanud. Kui lukk on ajutine, saavad kasutajad proovida rakendusest sisse logida ja valida valiku „Ava”. Kui aga konto on jäädavalt lukustatud, seda ei saa taastada. Snapchati sõnul on konto lukustamise põhjuseid mitu. See hõlmab kolmandate osapoolte rakenduste või pistikprogrammide kasutamist, rämpsposti saatmist või käitumist, mis on vastuolus ettevõtte kogukonna juhistega või Snapchat tuvastab kontolt pärinevad kahtlased tegevused.
Allikas: Snapchat
She-Hulki halb CG reaktsioon on läinud liiga kaugele