Austraalia sunnib Google'it jagama, tuvastama halva arvustuse kirjutaja

Austraalia kohus on määranud Google anonüümse arvustaja isikuandmete avaldamiseks. See on viimane näide tegeliku ja tajutava anonüümsuse erinevusest veebis ning sellest võib saada tulevaste juhtumite etalon.

Internetis arvustused pole midagi uut ja on levinud igas tööstusharus. Samuti pole kõik veebiarvustused säravad ega isegi kasulikud. Heade ja halbade arvustuste kombinatsioon annab aga tarbijatele olulise võimaluse saada lisateavet ka läikivast veebisaidist või poe esiküljest. Kuigi mõned kliendid ühendavad hea meelega oma Interneti-identiteet oma kommentaaridega, teised mitte ja negatiivsete arvustuste puhul on oluline tegur võimalus jätta üks anonüümseks.

Nagu teatas BBC, toimub nüüd tõeline test, et näha, kui anonüümsed arvustused tegelikult on. Pärast negatiivse arvustuse saamist palus Austraalia hambaarst Matthew Kabbabe Google'il selle maha jätta. Kui Google keeldus, küsis Kabbabe anonüümse arvustaja isikuandmeid ja Google keeldus veel kord. Viimase keeldumise tulemusel taotles Kabbabe laimamiskohtu määrust

andmed kättesaadavaks tehtud. See kohtumäärus on nüüd heaks kiidetud ja kui Google otsust edasi ei kaeba, peaks otsingugigant seda ametlikult tegema nõutud üle andma ülevaataja isikuandmed, sealhulgas nimi, telefoninumber, IP-aadress ja asukoht.

Esimene paljudest ülevaatajate paljastamisjuhtumitest?

Sel juhul on Google püüdnud vältida kasutaja andmete avaldamist ja isegi väitnud, et tal pole võimalust seda teada saada teave. Kuigi seda tundub raske uskuda, on otsinguhiiglane ka varem väitnud, et laimuseadused ja sellised juhtumid võivad viia "teabe allasurumine". Lisaks võib allasurumine kaasa tuua ka ebaausa äritegevuse all kannatavate tarbijate arvu suurenemise. tavad." See on õige seisukoht, mille Google juhib, kuna anonüümsete arvustajate paljastamine tähendab, et neil, kes soovivad teavet äri kohta, kuid kardavad seda. Kui veebis levivate negatiivsete arvustuste arv väheneb kohtuasja hirmu tõttu, siis on teised vähem kursis, sest edasi jäävad ainult positiivsed arvustused.

Kui arvustaja negatiivne kogemus oli ehtne, peaks tal olema täielik õigus sellest anonüümselt teada anda. Kui see aga pole tõene kogemus, võivad ebatäpsed negatiivsed arvustused üksikisikule või ettevõttele laastavalt mõjuda. Seetõttu on see tehniliselt tõde ja seda on pisut raskem kindlaks teha, ilma et süüdistatav saaks süüdistajaga silmitsi seista. Võib-olla on see, mis sellistel juhtudel võib olla parem lahendus, et Google saaks autentida kasutaja kogemust/arvustust ilma isikuandmeid edastamata. Kontrollitud arvustused on juba olemas, miks mitte siis ka kinnitatud anonüümsed arvustused?

Allikas: BBC