Onko Zoom edelleen alhaalla? Kokoukset ja keskustelut, joihin videoneuvottelusovelluksen käyttökatko vaikutti

Aiemmin tänään raportteja käyttäjistä, joilla oli ongelmia Zoomaus videoneuvottelupalvelu oli väistämätön. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun videokeskustelusovelluksessa on teknisiä ongelmia, eikä se ole ensimmäinen kerta, kun Zoom on tehnyt asioita, jotka heikentävät asiakkaidensa luottamusta alustaa kohtaan. Tämän katkon ajankohta on kuitenkin erityisen huolestuttava ja se olisi voinut olla tuhoisa.

Zoomilla on kiusallinen otsikko olla ehkä maailman suurin pandemian menestystarina. Videochat-yrityksellä on ollut tuotteensa digitaalisilla markkinoilla vuosia, mutta se ei ole saanut hyvin yhteyttä käyttäjiin yrityksen väestörakenteen ulkopuolella. Kun koronaviruspandemia alkoi kuitenkin pakottaa ihmiset työskentelemään kotoa, sovelluksesta tuli nopeasti suosituin videovaihtoehto kasvokkaiseen keskusteluun. työhön tai vapaa-aikaan. Samaan aikaan tämä suosio herätti valtavasti huomiota ja korosti muita Zoomin asetuksiin liittyviä ongelmia.

Tämän päivän katkos ei todennäköisesti juurikaan parantanut Zoomin julkista kuvaa. Palvelu oli tiettävästi poissa useista rintamista muutaman tunnin ajan tänä aamuna. Zoom oli nopea puuttumaan ongelmaan molemmissa

tukisivusto ja sen sosiaalisen median kanavat, mikä on varmasti myönteinen askel yritykselle. On kuitenkin edelleen hälyttävää, kuinka moniin Zoomin osa-alueisiin vaikutti. Valitukset paljastivat ongelmia kirjautumisissa, keskustelujen aloittamisessa tai liittymisessä sisäänkirjautumisen jälkeen, tilien päivittämisessä saada maksullisia palveluita, ja jopa ongelmia verkkosivuston käyttämisessä. Tällä hetkellä Zoom sanoo, että kaikki ongelmat on ratkaistu, mutta yritys ei ole selittänyt, mikä meni pieleen.

Zoomin käyttökatkos vahvistaa pessimismin yli sosiaalisen etäisyyden

Zoom on käytännössä synonyymi lauseille, kuten "tehdä töitä kotoa" tai "etäopetus" juuri nyt. Sen lähimmät kilpailijat ovat todennäköisiä Google Meet tai Microsoft Teams mutta ei ole epäilystäkään siitä, että Zoom hallitsee julkista mielipidettä videoneuvottelupalveluissa. Joten nyt, kun koulut yrittävät avata uudelleen ja ei-välttämättömät yritykset valmistautuvat sopeutumaan meneillään olevan pandemian uusiin realiteetteihin, kaikki, minkä täytyy tapahtua etänä, liittyy todennäköisesti siihen Zoomaus. Tämä on kehittynyt mukavuudesta vastuulliseksi.

Valitettavasti tarkka koulujen avaamisprosessi on edelleen kyseenalainen. Jokaisella Yhdysvaltain osavaltiolla ja kreivikunnalla on määräysvalta siitä, miten julkista koulutusta hoidetaan, käydään intohimoista keskustelua siitä, pitäisikö kouluttajien keskittyä optimointiin. etäopetusvaihtoehdot tai sijoittamalla nämä resurssit turvallisempaan kouluympäristöön. Zoomilla olisi epäilemättä valtava rooli kaikissa hybridi- tai etäluokkahuoneissa, ja tänään on monien koulujen päivä aloittaa syyslukukautensa, joten tämä katkos voi olla juuri sellainen ongelma, joka saa ihmiset riskeeraamaan paikan päällä tapahtuvia kursseja piittaamattomasti. Nyt enemmän kuin koskaan videokeskustelusovellusten on todistettava pystyvänsä vastaamaan maailman tarpeisiin, ja Zoom on alkanut suunnilleen yhtä huonosti kuin voi odottaa.

Lähde: Zoomaus

Uncharted Movie Trailer näyttää Tom Hollandin pelin tarkoissa toimintakohtauksissa

Kirjailijasta