Apple, Facebook, Google ja Microsoft: Kuka on vihatuin Twitterissä?
Microsoft Analysoidussa tutkimuksessa se nousi vihatuimmaksi "big tech" -brändiksi ympäri maailmaa Viserrys vuorovaikutusta maailmanlaajuisesti, ja sitä seurasivat Facebook ja Google. On huomattava, että yritystä koskevien vihamielisten twiittien määrä ei heijasta tarkasti todellista käsitystä brändistä kentällä. Sen sijaan tämä riippuu usein useista tekijöistä, kuten yrityksen tarjoamista palveluista ja siitä, miten se on yhteydessä asiakaskuntaansa.
Löydät esimerkiksi vähemmän vihaisia twiittejä Applen kaltaisesta yrityksestä, joka myy laitteita, joita asiakas saattaa ostaa vain kerran tai kahdessa vuodessa kuin yritys, kuten Uber, joka tarjoaa satoja tuhansia kyytiä kukin päivä. Kuitenkin kysely viha Tweetit voi olla indikaattori sen hetkisestä kuluttajan mielialasta liittyen yrityksen julkiseen imagoon ja viimeaikaiseen toimintaan. Puhumattakaan siitä, kuinka keskustelu Twitterissä etenee.
Siitä tuore tutkimus Ylistäviä arvostelujatulee peliin ja antaa käsityksen siitä, kuinka paljon vihaa suurimmat teknologiabrändit kohtelevat Twitterissä.
Twitter-keskustelu ei ole aina hyvä
Yhdysvalloissa noin 41 prosenttia tutkimuksessa analysoiduista twiiteistä ilmaisi kielteisiä tunteita ohjelmistojättiläisestä, ja Australiassa osuus nousi jopa 50 prosenttiin. Microsoft, joka äskettäin ohitti 2 biljoonan dollarin markkina-arvon, seurasivat Google ja Facebook. Google äänestettiin vihatuimmaksi Big Tech -nimeksi kolmessatoista maassa, kun taas Facebook sijoittui kolmanneksi sijalla 11 maassa, joissa se oli eniten negatiivisia twiittejä tunteita. Google on usein uutisissa useista syistä, kun taas Facebook saa jatkuvasti kritiikkiä käyttäjiltä (ja hallitukselta) kyseenalaisista asioista. sosiaalisen median alustoihinsa liittyvät käytännöt.
Apple voitti ei-toivotun tittelin kuudessa maassa. Mielenkiintoista on, että Amazon ylsi samaan määrään huolimatta huomattavasti pienemmästä markkinaosuudesta. Amazon on ollut viime aikoina uutisissa palkansaajiensa kohtelusta, kun taas Apple tuijottaa kartellitutkimuksia useissa maissa sen App Storen käytäntöjen ja viime aikoina. ratkaisi ryhmäkanteen AppleCare-kunnostettujen laitteidensa väitetyn huonon laadun vuoksi. Yhdysvalloissa Uber kruunattiin vihatuimmaksi brändiksi, todennäköisesti sen työvoimaa koskevien kiistojen vuoksi. käytännöt, kohtuuton hinnoittelu pandemian aikana ja pelkkä kyytikokemus, jota jotkut käyttäjät ovat kohdanneet yleistä.
Lähde: Ylistäviä arvosteluja
Kuinka pitkä on päivä Marsissa ja kuinka kaukana se on auringosta?
Kirjailijasta