10 choses que Superstore comprend bien pour travailler dans le commerce de détail

Travailler dans le commerce de détail peut être incroyablement difficile. Si le travail est bien fait, c'est difficile à son meilleur. Et lorsque le travail est mal fait, la situation dans son ensemble devient mille fois pire pour toutes les personnes impliquées. C'est ce que Hypermarché a dû travailler dans le spectacle.

Hypermarché se déroulait dans un magasin à grande surface fictif inspiré de Walmart appelé Cloud 9. Bien que la série ait rendu l'environnement relatable et amusant, elle a également fait un excellent travail en montrant à quel point la vie quotidienne dans un tel endroit est à la fois banale et totalement absurde. Il n'y a rien de tel que de travailler dans le commerce de détail pour donner un aperçu troublant du monde.

10 Certains employés prennent les choses trop au sérieux

Tout magasin de détail à grande surface compte une multitude d'employés qui travaillent dans différentes zones du magasin. Il faut beaucoup de monde pour qu'une opération de cette envergure reste fonctionnelle à distance, sans parler de répondre aux attentes.

En gardant cela à l'esprit, il y a toujours quelques personnes qui prennent le travail beaucoup trop au sérieux. Au Hypermarché, Mateo, Glenn et Dina en sont tous d'excellents exemples, bien qu'ils prennent tout cela au sérieux à leur manière dérangeante.

9 Certains employés ne prennent pas les choses assez au sérieux

Mais le revers de la médaille est aussi assez souvent vrai. Travailler dans le commerce de détail dans n'importe quelle taille de magasin peut être une expérience abrutissante et destructrice d'âme. Et si cet endroit est une extension locale d'une chaîne à grande surface, les choses peuvent devenir difficiles assez rapidement.

Certains employés s'en sortent en ne s'en souciant pas du tout et en faisant le strict minimum requis pour ne pas se faire licencier. Garrett est le maître absolu de cela car il se souciait à peine assez pour se présenter au travail, sans parler de faire le travail. Cheyenne avait en fait l'attitude parfaite Pour le boulot.

8 Le client a presque toujours tort

En matière de commerce de détail, le client est à la fois le sauveur du magasin et le fléau de l'existence d'un employé. Le magasin a besoin d'argent pour survivre, mais les clients sont considérés comme la pire partie du commerce de détail.

Ils savent rarement de quoi ils parlent, sont souvent incroyablement impolis et n'ont aucun respect pour le personnel ou leur temps. Cela revient encore et encore tout au long de la série, en particulier lorsque le personnel essaie de fermer et que les derniers clients ne veulent tout simplement pas partir.

7 Il en faut beaucoup pour se faire virer

Certains des pires clients menaceront un employé de parler à son responsable. Normalement, cela ne représente pas grand-chose car le client se trompe 90 % du temps. Pourtant, il existe des scénarios où un employé commet réellement une infraction passible de renvoi.

Quoi qu'il en soit, il est étonnamment difficile de se faire virer d'un magasin à grande surface, cependant. La dotation en personnel de ces entreprises peut être difficile, de sorte que le personnel compétent à distance a tendance à avoir beaucoup de latitude. Cloud 9 était composé presque exclusivement de personnes qui ne devraient pas traiter avec le public.

6 La vie professionnelle et la vie personnelle s'emmêlent toujours

Comme c'est souvent le cas avec les sitcoms sur le lieu de travail, la vie personnelle et la vie professionnelle des gens sont intimement liées. Il est difficile de tirer une comédie uniquement de personnes travaillant dans un magasin de détail, un bureau ou un poste de police de Brooklyn sans le côté personnel des choses.

Hypermarché certainement obtenu cet aspect vers le bas. Il y a des gens qui se font concurrence et qui ne semblent jamais s'entendre. Ensuite, il y a les branchements aléatoires qui n'ont tout simplement pas de sens en dehors du magasin. Et tout le monde est impliqué dans les affaires de tout le monde.

5 Les clients agissent comme s'ils possédaient l'endroit

S'appuyant sur le fait que le client se trompe la grande majorité du temps, ils ont aussi souvent un sentiment de droit à la seconde où ils franchissent les portes. Les clients savent que leur argent garde les lumières allumées, et beaucoup d'entre eux agissent comme si c'était leur royaume personnel.

Les téléspectateurs pouvaient voir cela venir tout au long de la série. Les clients de Cloud 9 faisaient ce qu'ils voulaient, quand et où ils voulaient. Cela incluait au moins un client allant aux toilettes dans des toilettes d'affichage. Ce genre de choses arrive réellement.

4 De petites erreurs peuvent avoir de grandes conséquences

De l'extérieur, les emplois dans le commerce de détail semblent assez faciles. Merci à des employés comme Garrett qui fondamentalement ne font rien et n'essaient jamais de cacher ce fait, il est facile de comprendre pourquoi il y aurait ce genre de perception. En vérité, cela peut être extrêmement compliqué avec beaucoup de pièces mobiles.

L'effet secondaire est qu'il est en fait facile de commettre des erreurs apparemment mineures qui causent de graves dommages. Cela a été démontré dans le pilote lorsque Jonah a accidentellement réduit tout le département électronique à 0,25 $. Bien sûr, il n'a pas été licencié pour cela.

3 10% des employés font 90% du travail

Il y a un vieil adage qui dit quelque chose comme quoi "10 % des gens font 90 % du travail". Pour tous ceux qui ont déjà travaillé dans le commerce de détail savent que ce n'est pas qu'un dicton et que c'est tout à fait vrai le plus souvent que non.

Chez Cloud 9, un grand pourcentage du travail semble être fait par Amy et Cheyenne. Eh bien, au moins le travail le plus compétent. Jonah et Sandra travaillent assez dur aussi, mais ils bousillent aussi beaucoup. Mais on ne peut pas non plus nier que Brett est une machine absolue.

2 Les gestionnaires ne sont généralement pas compétents

Dans le monde du retail, les bons managers valent leur pesant d'or. Cela va du point de vue d'un propriétaire ainsi que du point de vue des employés. Les magasins ont besoin d'un bon gestionnaire qui peut équilibrer les deux côtés de l'équation.

La triste réalité est que les gestionnaires sont rarement bons. Chez Cloud 9, Glenn est un gars sympa qui a de bonnes intentions mais qui n'est pas particulièrement brillant et a peur d'être dur. Dina, d'un autre côté, est beaucoup trop dure et est mauvaise avec les gens. Le commerce de détail a souvent les deux archétypes.

1 Il y a toujours un employé avec un ego

Tout magasin de détail à grande surface a un large éventail de personnes qui y travaillent. Inévitablement, il y a toujours au moins une personne qui pense qu'elle est meilleure que le travail qu'elle fait, alors elle a une attitude incroyablement insupportable.

Au Hypermarché, cette personne est, sans aucun doute, Jonas, surtout au début de la série. Bien qu'il s'installe finalement dans le rôle, cela ne change pas l'air de supériorité qu'il apporte au travail pendant longtemps. C'est assez rageant.

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