Netflix peut-il prospérer sans rapporter les notes et la valeur ?
Au cours de la tournée de presse hivernale du TCA en janvier, divers responsables de réseau ont répondu aux questions de THR sur l'état actuel de l'industrie de la télévision - l'un d'eux étant le responsable du contenu de Netflix, Ted Sarandos. Dans les réponses de Sarandos, diverses nouvelles potentielles ont été publiées sur l'avenir de Netflix, notamment la réitération de l'objectif de sortir 20 saisons originales de télévision par an (environ une toutes les 3 semaines) et les premiers grondements d'une potentielle sitcom multi-caméras. Cependant, toute cette ambition nous laisse avec une nouvelle question: l'état de Netflix, tel qu'il existe, est-il vraiment durable ?
Dans les mois et les années à venir, Netflix prévoit de lancer le premier d'un accord de 5 séries avec Marvel en casse-cou; une ancienne comédie développée par NBC en Kimmy Schmidt incassable; un talk-show de fin de soirée animé par Chelsea Hander; une série télé-réalité des créateurs de Jiro rêves de sushi; et deux programmes en langue autre que l'anglais dans
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La nouvelle normalité de Netflix
Pour ceux qui ne le savent pas: Netflix a un modèle très différent de celui de la télédiffusion typique en ce sens qu'il ne faire connaître leurs données d'audience soit aux consommateurs, soit aux acteurs de l'industrie (acteurs, agents, studios, etc.). Cependant, en ne publiant pas les chiffres, il y a quelque chose que nous ne pouvons pas dire sur le service: nous ne pouvons pas dire que c'est un succès ou un échec parce que nous ne connaissons pas sa valeur.
Mais dans une entreprise où les options pour fournir du contenu aux consommateurs semblent se multiplier de jour en jour, il n'y a peut-être rien de plus important que d'avoir une lecture précise du fonctionnement du modèle Netflix.
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Mesures de diffusion
Sur la base des données que nous sommes en mesure de calculer, nous pouvons prendre des décisions raisonnables quant à la valeur de réseaux comme CBS, HBO et FX. Plus important encore, nous savons comment ces entités se comparent les unes aux autres. HBO ne suit pas aussi haut que CBS en termes d'audience en direct, mais le public qui regarde Game of Thrones est plus susceptible de s'engager avec des éléments superflus en dehors du programme lui-même, transmettant ainsi la perception de la valeur, indépendamment du fait qu'il s'agit en grande partie d'une minorité vocale. Par rapport à l'audience de NCIS, la base de fans passionnés - mais limités par Nielsen Game of Thrones est susceptible de faire des HBO projection IMAX à venir un succès foudroyant. En outre, ils achètent des chemises, des tasses et d'autres marchandises, ce qui leur permet d'exprimer leur fanatisme – et tout cet argent revient directement entre les mains de HBO.
Inversement, l'audience massive sans équivoque de NCIS se contente simplement de regarder l'émission et de laisser l'expérience s'arrêter là. Ils pourraient aimer l'équipe de résolution de crimes de CBS - Gibbs, Abby, McGee et DiNozzo - mais ils n'ont pas envie de porter cet amour sur leurs manches. Ils ne ressentent pas non plus le besoin de lancer des podcasts et d'acheter des t-shirts - ou de regarder des versions "numériques améliorées" de programmes non filmés pour l'immense taille d'IMAX.
En raison d'un système métrique convenu – aussi imparfait soit-il – la valeur d'un seul programme peut être comparée à la valeur d'un autre, permettant ainsi à l'ensemble du système de télévision d'exister. Les cotes Nielsen, les mesures des médias sociaux et les données démographiques du public sont autant de moyens par lesquels des émissions de niche comme Annibal sont capables de rester à flot. En connaissant les pistes de l'émission avec un public qui s'engage davantage dans le programme, il est capable d'aller beaucoup plus loin qu'une émission potentiellement mieux notée telle que Law & Order: Unité spéciale d'aide aux victimes, qui suit une audience intéressante sur les réseaux sociaux, mais comme NCIS, n'a pas beaucoup d'autonomie en dehors de sa durée d'exécution.
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Netflix incommensurable
Est-ce que Netflix est Marco Polo un succès? Il a été renouvelé pour la saison 2, cela signifie donc qu'il est connecté avec le public, non? Eh bien, nous ne savons pas. La série était éviscéré par la majorité des critiques et a peu ou pas de buzz de récompenses. Il n'y a pratiquement aucune interaction avec les fans, même de la minorité vocale bien trop familière. Il n'y a aucun signe de l'émission sur les différents spots télévisés de Netflix, vantant la série que l'on peut trouver sur le service. Nous n'avons aucune idée de la valeur de l'émission car Netflix refuse de révéler la seule chose sur laquelle nous pourrions continuer: combien de ses 50 millions d'abonnés dans le monde effectivement regardé. Tout ce que nous avons, c'est la foi que le spectacle était digne d'une commande de la saison 2. Mais comment savons-nous que Netflix n'essaie pas uniquement de protéger sa marque en ne révélant pas les chiffres? Comment savons-nous que l'émission n'a pas été un échec - une perception que l'entreprise veut éviter? Nous ne le faisons pas, et c'est le problème.
Mettez sur CBS tout ce que vous voulez sur sa programmation, mais nous avons une idée de la valeur du réseau - et pour le moment, cela signifie tout. HBO a un modèle d'abonné similaire à Netflix et n'est pas tenu de publier ses numéros - mais ils le font quand même, ce qui rend la valeur de leur programmation claire pour tous. Netflix, cependant, semble cacher des données qui pourraient ternir sa perception du pouvoir à mesure qu'il se développe dans des territoires plus risqués tels que la variété et la programmation étrangère.
Mais pire, non seulement ils cachent cette information au grand public: ils la cachent à leur talent. Comme DareDiable showrunner Stephen DeKnight déclaré lors d'une séance de questions-réponses en novembre 2014, “ils ne divulguent pas les numéros au grand public; ils ne nous les libèrent pas.”
C'est une chose pour nous, le public, de ne pas savoir, mais Netflix joue avec le feu sérieux en n'informant pas son talent créatif de performance de programmation. Sans information appropriée sur la valeur d'un spectacle, le talent en question n'a aucune idée de sa propre valeur pour le service. En fait, c'est cette manque d'informations - plus que tout autre - qui pourrait conduire à un effet domino inévitable à l'avenir.
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