L'offre de remboursement Cyberpunk 2077 de CDPR n'a pas été approuvée par Sony, Microsoft

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Bien que la société ait récemment étendu une offre de remboursement aux insatisfaits Cyberpunk 2077 lecteurs, CD Projekt RED a confirmé qu'il n'avait pas clarifié ses intentions avec Microsoft ou Sony. Les remboursements sur les vitrines numériques appartenant aux deux détenteurs de plateformes seront décidés en fonction de la politique de remboursement respective de chaque entreprise. Ainsi, le tourbillon qui entoure Cyberpunk 2077 ne montre aucun signe de ralentissement.

Au cours du week-end, les joueurs PlayStation 4 ont affirmé qu'ils recevaient des remboursements de Sony en raison de Cyberpunk 2077 performances médiocres sur le matériel de dernière génération. Cela semblait être un bon signe pour les joueurs qui avaient l'impression qu'on leur vendait un produit cassé ou de qualité inférieure. Lundi, CD Projekt RED a abordé la controverse dans une déclaration aux fans, accompagnée d'excuses et une reconnaissance que les utilisateurs de PS4 et Xbox One n'ont pas reçu suffisamment d'informations sur le titre performance.

Cette même déclaration du CDPR comprenait en outre une promesse que les remboursements seraient distribués pour les achats de jeux numériques et physiques. Mais, comme beaucoup s'y attendaient probablement, CD Project RED n'avait pas la licence pour faire une telle promesse, d'autant plus que les politiques de remboursement varient d'un bout à l'autre.

Lors d'une conférence téléphonique d'urgence, Michał Nowakowski, membre du conseil d'administration du CDPR et vice-président principal du développement, a a répondu aux questions concernant la participation de Microsoft et de Sony au programme de remboursement de l'entreprise intentions. Plus particulièrement, les investisseurs étaient curieux de savoir si le "fardeau financier" reposerait uniquement sur les épaules du studio polonais. Nowakowski a noté que, comme toujours, demandes de remboursement sur les vitrines numériques sera soit confirmé, soit refusé en fonction des politiques en place par lesdites vitrines, confirmant que le studio n'avait conclu d'accord avec aucun magasin pour honorer réellement les remboursements. Selon l'exécutif du CDPR,

« Il faut comprendre: Microsoft et Sony ont des politiques de remboursement pour chaque produit qui sort numériquement sur leurs vitrines. Malgré plusieurs articles, j'ai vu que des choses sont mises en place juste pour nous, ce n'est en fait pas vrai - ces politiques sont en place et ont toujours été en place; ils ne sont pas offerts spécifiquement pour nous. Toute personne ayant acheté un titre sur le réseau PlayStation ou la vitrine Microsoft peut demander un remboursement, et s'il est effectué dans certaines limites, généralement liées au temps, à l'utilisation, etc., peut le demander remboursement. Notre procédure ici avec Microsoft et Sony n'est pas différente de celle de tout autre titre publié sur l'une de ces vitrines."

Cette révélation, qui n'est guère une révélation, ne surprend pas autant. Les remboursements numériques avec Microsoft et Sony dépendent toujours des politiques du détenteur de la plate-forme respective. Les idées fausses sont survenues en raison du libellé de CD Projekt RED dans sa déclaration de lundi. Beaucoup ont été amenés à croire que la société avait conclu un accord quelconque avec les fabricants de consoles. Malheureusement, cela constitue un autre exemple de message mitigé de la part du studio.

Et le message mitigé a tourmenté le discours entourant Cyberpunk 2077 depuis les jours qui ont précédé son lancement à la fin de la semaine dernière. L'un des premiers cas de cela s'est produit une fois que les critiques de PC ont été mises en ligne, tandis que les détails sur les versions de la console sont restés manifestement absents. Ce niveau de marketing douteux présumé a entraîné l'examen du site global OpenCritic accusant CD Projekt RED d'avoir délibérément induit les consommateurs en erreur.

Cyberpunk 2077 est disponible dès maintenant sur Google Stadia, PC, PS4, PS5, Xbox One et Xbox Series X|S.

La source: CD Projet ROUGE

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