La FTC déclare que Zoom a induit les utilisateurs en erreur sur les revendications de cryptage de bout en bout
La Commission fédérale du commerce dit Zoom trompe les utilisateurs depuis des années et que son cryptage de bout en bout n'est pas aussi sûr que le prétend l'entreprise. L'application de visioconférence aurait utilisé une forme de protection moins sûre que ce qu'elle avait promis, pendant au moins quatre ans. Zoom a non seulement connu un pic massif d'utilisateurs en 2020, mais il a également fait l'objet de multiples controverses.
Zoom a précédemment annoncé qu'il réserverait son plus haut niveau de sécurité pour les clients payants. Cela signifiait que les utilisateurs devraient payer un minimum de 14,99 $ par mois pour éviter que des tiers, y compris le FBI, n'accèdent à leurs appels Zoom. Cependant, la société est finalement revenue sur sa décision, permettant à tous les utilisateurs d'accéder à sa sécurité de cryptage de bout en bout sans payer de frais mensuels. Alors que E2EE pour les utilisateurs gratuits a ses limites, il est conçu pour protéger tous les utilisateurs des écoutes indiscrètes.
Selon le FTC, Zoom aurait induit les utilisateurs en erreur dès 2016, en promettant initialement la sécurité E2EE, mais en fournissant «niveau inférieur” la sécurité à la place. De plus, la FTC affirme que Zoom a maintenu l'accès aux clés cryptographiques qui auraient pu être utilisées pour accéder aux réunions des utilisateurs. Un certain nombre de réunions Zoom enregistrées auraient également été à risque, car certains enregistrements auraient été conservés dans un stockage non crypté sur les serveurs de Zoom pendant environ soixante jours avant leur transfert vers un emplacement cloud sécurisé. La plainte contre Zoom indiquait que les allégations trompeuses de la société instillaient un «faux sentiment de sécurité» dans sa base d'utilisateurs, qui a rapidement augmenté de plus de 100 millions depuis l'année dernière. Zoom a accepté un règlement qui l'oblige à établir un plus «robuste” programme de sécurité de l'information et éviter les fausses déclarations de sécurité et de confidentialité à l'avenir.
L'histoire tremblante de Zoom marquant une popularité croissante
Malgré l'augmentation fulgurante de la popularité de Zoom pendant la pandémie, ce n'est pas la première fois que Zoom est fustigé pour des pratiques douteuses. Auparavant, Zoom était accusé d'avoir permis au gouvernement chinois d'influencer qui pourrait utiliser le service. Alors que la société s'est engagée à faire mieux après l'incident, elle a également été impliquée dans d'autres controverses, telles que la limitation de la sécurité des utilisateurs avec un mur payant, pour changer sa position peu de temps après.
Tous ces cas, y compris un violation récente de la sécurité, sont peu susceptibles d'aider la réputation de l'entreprise. Cependant, adhérer au règlement de la FTC pourrait aider à ouvrir la voie à la société pour apaiser ses inquiétudes tumultueuses. Avec un nombre croissant d'entreprises relayant des informations sensibles via des applications de visioconférence comme Zoom, un l'accent mis sur la transparence (ainsi que sur la sécurité) pourrait contribuer grandement à établir et à maintenir la confiance avec utilisateurs.
La source: FTC
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