Que sont les chariots WhatsApp et comment les utiliser pour acheter via WhatsApp ?

WhatsApp a lancé une nouvelle fonctionnalité appelée Carts qui permet aux individus achetant des articles via l'application de messagerie de regrouper les articles et de les payer ensemble comme ils le feraient sur un site Web. Le nouvel outil peut être utilisé avec la fonctionnalité de catalogues de WhatsApp - qui est essentiellement la liste de produits d'une entreprise - pour permettre une expérience de navigation et d'achat complète via l'application. Cela reflète les mouvements continus de WhatsApp vers le commerce électronique.

De nombreuses personnes utilisent WhatsApp uniquement comme un service de messagerie et peut même être surpris de savoir qu'il a des fonctions de commerce électronique. Son utilisation comme moyen de effectuer des paiements est plus courante dans certains pays que dans d'autres, en particulier dans ceux où les paiements entre pairs sont plus répandus. L'introduction de fonctions de commerce électronique est une extension naturelle de son utilisation par les entreprises comme moyen pour les clients de contactez-nous, le logo WhatsApp apparaissant de plus en plus souvent à côté des badges des réseaux sociaux sur les entreprises sites Internet.

le Fonction chariots n'est pas un concept révolutionnaire, bien qu'il soit plus récent en tant que fonctionnalité pour les applications de messagerie que les paniers d'achat sur les sites Web. Cela permettra simplement aux clients de visualiser le catalogue de produits d'une entreprise ou un lien de produit spécifique qui leur a été envoyé et d'ajouter plusieurs articles à leur panier prêts à être achetés. Cela rend les achats via WhatsApp plus faciles pour les clients et le suivi des ventes plus facile pour les entreprises.

Chariots WhatsApp: comment les utiliser

Les utilisateurs sont peut-être plus susceptibles de rencontrer les fonctionnalités de commerce électronique de WhatsApp, s'ils ne l'ont pas déjà fait, en cliquant sur le lien du profil WhatsApp d'une entreprise. De nombreuses entreprises n'utiliseront toujours que WhatsApp comme outil de messagerie via lequel les gens peuvent faire des demandes de renseignements et les clients peuvent vérifier les commandes. Cependant, si une entreprise a créé un catalogue dans WhatsApp, un lien vers celui-ci sera affiché sur son profil.

Cliquer sur le lien Catalogue d'une entreprise affichera la liste des produits qu'elle a mis à disposition via WhatsApp. Les utilisateurs peuvent parcourir la liste comme ils le feraient pour le menu d'un restaurant. Si une ou plusieurs choses leur plaisent, ils peuvent ajouter les articles à leur panier, puis effectuer le paiement depuis WhatsApp. Les liens Catalogue et Panier sont affichés dans la conversation entre un utilisateur et une entreprise de la même manière que n'importe quel message.

WhatsApp l'évolution vers le commerce électronique est bien documentée, mais elle est peut-être passée inaperçue pour les utilisateurs qui n'ont eu aucune raison d'explorer ou d'utiliser la fonctionnalité. De cette façon, il n'est pas intrusif et n'aura pas bouleversé les utilisateurs qui ne sont pas intéressés par l'utilisation de WhatsApp à cette fin. Malgré cela, WhatsApp se prête bien au shopping avec une touche personnelle en raison de la messagerie individuelle qu'il offre. La possibilité de consulter le catalogue d'une pâtisserie locale, par exemple, de faire des demandes de renseignements, puis de passer une commande est une extension utile et parfaitement intégrée de l'application.

La source: WhatsApp

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