Les transporteurs renoncent aux frais d'itinérance / interurbains vers et depuis l'Ukraine

Suite à l'invasion russe de l'Ukraine, les opérateurs aux États-Unis et en Europe renoncent désormais aux frais d'itinérance et d'interurbains internationaux pour téléphoner appels et SMS vers et depuis le pays. Ce n'est pas la première fois que les transporteurs prennent une telle décision, avec une suspension similaire des charges généralement en vigueur pour les zones touchées par des catastrophes naturelles soudaines. En 2020, de nombreux FAI ont également plafonds de données suspendus lorsque la pandémie mondiale a obligé beaucoup plus de personnes à travailler à domicile.

Alors qu'une incursion des troupes russes en territoire ukrainien était attendue depuis des semaines, une attaque de grande envergure a tout de même pris par surprise de nombreux touristes, étudiants et autres ressortissants étrangers vivant dans le pays. Avec de nombreux étrangers, y compris ceux des États-Unis, du Royaume-Uni et d'autres pays de l'UE, incapables de sortir du pays à temps, il est de la plus haute importance de pouvoir rester en contact.

Les opérateurs aux États-Unis et en Europe aident désormais leurs clients à rester en contact avec leurs amis et leurs proches en Ukraine, sans avoir à se soucier des frais d'itinérance ou d'interurbain. T-Mobile est l'une des entreprises cela supprime les frais pour les appels téléphoniques et les SMS vers et depuis l'Ukraine pour les clients prépayés et postpayés. L'entreprise, jeudi, annoncé que l'assistance gratuite pour les appels et les SMS sera disponible pour tous les clients particuliers et professionnels de T-Mobile et Sprint à partir du 1er février. Du 24 au 3 mars. Cela inclut les appels passés vers des numéros locaux en Ukraine pour les clients itinérants depuis les États-Unis.

Verizon et Vodafone suivent l'exemple de T-Mobile

Verizon a également annoncé depuis qu'il supprimerait les frais pour les appels passés vers l'Ukraine entre le 1er février et le 1er février. 25 et 10 mars pour ses clients sans fil postpayés et ses clients résidentiels fixes. Le transporteur a également déclaré qu'il renoncerait aux frais d'itinérance pour appels et SMS pour ses clients américains qui se trouvent actuellement en Ukraine. De plus, les clients avec des plans de couverture internationale peuvent passer des appels vers l'Ukraine "sans utiliser aucune minute de leurs blocs d'attribution de temps," l'entreprise mentionné dans un communiqué vendredi. AT&T n'a pas encore officiellement annoncé de support similaire, mais si des cas antérieurs de catastrophes naturelles et les conflits sont quelque chose à passer, le transporteur pourrait faire une annonce similaire plus tôt plutôt que plus tard.

Les opérateurs de télécommunications en Europe prennent également des mesures pour soutenir les clients touchés par le conflit. Vodafone, l'un des plus grands opérateurs du continent, a confirmé qu'il offrait l'itinérance gratuite à tous les clients qui n'ont pas pu quitter l'Ukraine à temps. Dans un Tweeter plus tôt dans la journée, la société a déclaré que le support d'itinérance gratuit sera opérationnel avec effet immédiat et sera applicable au cours des cinq prochains jours. La société propose également des appels et des SMS gratuits à tous ses clients et employés basés en Ukraine. Selon Reuter, La société mère de T-Mobile, Deutsche Telekom, offre également gratuitement téléphoner appels et SMS vers l'Ukraine également.

La source: T Mobile, Verizon, Vodafone/Twitter, Reuter

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