La mise à jour Truecaller utilise l'IA pour filtrer vos appels indésirables

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Une nouvelle mise à jour de Truecaller ajoute Truecaller Assistant, qui utilise l'intelligence artificielle pour répondre aux appels de numéros inconnus et filtrer les spams.

Truecaller met à jour son identification et blocage d'appels populaires application pour iPhone et Android avec Truecaller Assistant, une réceptionniste virtuelle qui utilise l'IA pour filtrer les spams et les appels automatisés en temps réel. Le besoin d'une protection renforcée contre les appels automatisés, les appels de spam et les tentatives de phishing a augmenté de façon exponentielle ces dernières années. Un rapport de mars 2022 a révélé que les attaques par téléphone portable ont augmenté de 500 % dans les premiers mois de l'année en Europe, sans compter les attentats dans d'autres pays.

Truecaller est devenu l'une des applications les plus importantes de son genre au monde. Il compte 320 millions d'utilisateurs actifs, par entreprise, et bloque des milliards d'appels indésirables chaque année. Truecaller a développé des fonctionnalités pour mieux protéger les utilisateurs, et

a publié une mise à jour de son application iOS plus tôt ce mois-ci. Cette version a amélioré l'identification des appels qui apparaît sous le numéro de téléphone lorsqu'un utilisateur reçoit un appel entrant. Maintenant, il va encore plus loin pour détecter les appels indésirables.

En plus de savoir qui appelle, il est important de savoir pourquoi une personne ou une entreprise appelle. Il est assez facile de bloquer tous les numéros inconnus - il existe une option pour cela dans l'application Paramètres sur un iPhone - mais le blocage de chaque appelant inconnu peut avoir de graves implications. Il existe des raisons légitimes pour lesquelles les gens peuvent appeler à partir d'un numéro inconnu, et manquer ces appels importants n'est pas une option. C'est là que Assistant Truecaller entre – il utilise l'intelligence artificielle pour répondre aux appels et relayer les informations à l'utilisateur en temps réel.

Truecaller Assistant fonctionne comme une réceptionniste virtuelle

Truecaller Assistant utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour répondre aux appels sur un ton naturel afin de savoir pourquoi quelqu'un appelle. Au lieu de prendre la décision de mettre fin à l'appel ou acceptez-le en fonction de l'identification de l'appelant uniquement, les gens peuvent désormais recevoir plus d'informations sans parler directement à l'appelant. Mais comment ça fonctionne? Lorsqu'un utilisateur reçoit un appel, l'appel entrant apparaîtra sur son téléphone comme d'habitude. Cependant, il y aura un nouveau bouton qui se lit 'Laisser l'assistant prendre l'appel." Lorsque ce bouton est sélectionné, l'appel sera répondu par l'IA de Truecaller Assistant.

L'assistant Truecaller prendra l'appel et demandera à l'appelant pourquoi il appelle. Une fois que l'appelant a répondu à l'assistant, un message apparaît à l'écran avec les informations. Truecaller Assistant ressemble à une personne réelle et les utilisateurs peuvent voir exactement ce que dit l'assistant en temps réel. Au fur et à mesure que la conversation se poursuit, les utilisateurs ont la possibilité d'accepter l'appel, refuser l'appel ou sélectionner d'autres questions à poser à l'assistant. Selon la société, Truecaller Assistant répond aux appelants en une seconde avec un taux de précision supérieur à 90 %.

La fonctionnalité sera disponible gratuitement dans le cadre d'une période d'essai de 14 jours. Une fois l'essai terminé, Truecaller Assistant sera disponible en tant qu'avantage de l'abonnement Truecaller Premium. Il existe deux niveaux d'abonnement premium - sans publicité et assistant. Le plan le moins cher est sans publicité, qui coûte 9,99 $ par an et supprime les publicités, affiche l'identification de l'appelant, et bloque les spams. Premium est facturé comme un paiement annuel de 49,99 $ par an - ou 4,99 $ par mois - et comprend toutes les fonctionnalités de Ad-Free, plus le Truecaller Assistant, messagerie vocale visuelle, protection anti-spam premium, mode navigation privée, badge premium et possibilité de voir qui a consulté le profil d'un utilisateur.

Source: Truecaller