Les prochaines flottes? Les nouvelles "communautés" de Twitter sont-elles vouées à l'échec

Twitterla dernière expérience de Communautés, un projet qui vise à réaliser ce que les groupes ont pour Facebook et comment les subreddits fonctionnent sur la première page autoproclamée d'Internet. Cependant, ce n'est pas la première tentative de l'entreprise pour une fonctionnalité qui reproduit une expérience communautaire. En 2016, l'équipe de Twitter en Inde travaillait sur un projet visant à attirer des influenceurs et à leur permettre de créer des groupes d'intérêt au sein d'une application de messagerie autonome. Twitter a débranché cette idée avant qu'elle ne voit le jour. Ce n'était pas non plus la seule tentative de la société qui a commencé avec l'idée de base de « courtes mises à jour de statut et de réflexions aléatoires en 140 caractères ». Flottes — Le point de vue de Twitter sur les histoires éphémères de Snapchat et d'Instagram — s'est rendu au coucher du soleil il y a quelques semaines.

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. Cependant, en 2017, Twitter a supprimé les boutons « Acheter » de sa plate-forme, sa toute première approche ambitieuse du shopping sur les réseaux sociaux. Les appels trimestriels de Twitter ont souvent souligné le manque de contenu comme l'une des raisons pour lesquelles il manque engagement pourtant il a prisé deux recettes potentielles pour le succès — Moments et Vine — en 2015 et 2016 respectivement. Les expériences ratées ne sont pas nécessairement mauvaises, car elles sont le signe qu'une entreprise est prête à s'adapter et à évoluer.

Dans le cas d Communautés, il ne s'agit pas seulement d'essayer une fonction inadaptée et de la fermer rapidement en cas d'échec. Les communautés vont en fait à l'encontre de la nature même de Twitter et de la façon dont il est perçu par les utilisateurs. Les règles sont simples: les utilisateurs peuvent rejoindre une communauté et tout ce qu'ils disent restera dans la communauté. En d'autres termes, les publications ne seront pas diffusées à tous leurs abonnés et les utilisateurs peuvent potiner sur un sujet qui les passionne. Bien sûr, le bavardage en cours dans une communauté sera toujours ouvert à tout le monde pour qu'il puisse le voir et l'apprécier, ou s'offenser et le signaler. Une approche communautaire de la modération sera la clé ici, mais la formule n'a pas vraiment donné de résultats efficaces sur Reddit ou les groupes Facebook.

Les communautés Twitter suivent une trajectoire imparfaite

Twitter n'est pas étranger au problème, et avec les communautés, il pourrait mordre plus qu'il ne peut mâcher. Des outils comme Birdwatch peuvent aider à lutter contre la désinformation, mais ils ne seront pas particulièrement efficaces dans une communauté regorgeant de mauvais contenus qui échappent facilement au système de modération basé sur l'IA de Twitter. L'ajout de salles de discussion audio en direct avec Spaces ne fait qu'aggraver le problème. Ce n'est que le début. Alors que ce que l'on dit dans une communauté restera dans la communauté, cela ressemble beaucoup aux tweets exclusifs qui seuls les super abonnés peuvent voir. Essentiellement, il existe désormais quatre types de tweets: publics, communautaires, payants et archivés. Inutile de dire que garder un œil sur eux va être une tâche pour toutes les personnes impliquées.

Twitter est meilleur quand il est lui-même, et s'écarter trop de son attrait principal entraînera probablement plus de luttes que de succès. Pour une plate-forme où une coche bleue et un engagement élevé sont des signes d'influence, il est peu logique qu'une personne influente s'adapte à une communauté, car son contenu n'apparaîtra pas à leurs abonnés en premier lieu. La seule option est de tweeter quelque chose publiquement, puis de le copier-coller également dans un chat communautaire. Alternativement, si les utilisateurs ont une certaine influence en ignorant une communauté et en partant en solo sur la route de la gloire sur Twitter, ils risquer de s'aliéner d'une communauté de personnes partageant les mêmes idées où elles sont plus susceptibles de trouver de la popularité.

Il y a aussi la question de la modération. Les modérateurs établiront des règles pour garder les choses civiles, mais il y a deux défis liés à la création d'une communauté en premier lieu. À l'heure actuelle, Twitter est la seule autorité qui décide si une candidature pour créer une communauté est acceptée ou rejetée et ce n'est pas une tâche facile. Si Twitter s'en tient à sa devise de promouvoir la liberté d'expression, il ne faudra pas longtemps avant que les Communautés ne deviennent un foyer de débats toxiques de tous les côtés d'une idéologie. Le même sort attend si l'entreprise permet à chacun de créer une communauté, même si elle fixe certains critères de « notabilité » pour une personne avant d'en créer une. Si Twitter reste l'autorité suprême lorsqu'il s'agit d'accepter ou de rejeter des communautés, il sera accusé de prendre parti ou d'étouffer la liberté d'expression.

Ensuite, il y a l'utilisateur moyen de Twitter. Pour ceux qui voient toujours Twitter comme une plate-forme où ils peuvent dire ce qu'ils pensent en moins de 240 caractères, les communautés n'auront que peu ou pas d'attrait. Une autre partie importante appartient aux utilisateurs qui ne font que suivre quelques comptes pour se tenir au courant de ce qui se passe. Sauter dans le terrier d'un chat communautaire ne les intéressera pas non plus. Pour ceux qui veulent vraiment cette expérience, les groupes Reddit et Facebook existent déjà et sont probablement de meilleures options avec un plus grand nombre d'utilisateurs. Sans oublier qu'ils n'imposent pas non plus de limite de 240 caractères. Un groupe Twitter sur les ninjas, les stock bros ou les créateurs de mèmes NFT stimulera l'engagement, mais il sera finalement limité aux passionnés. Si cela vous semble familier, c'est parce que Les flottes ont suivi le même chemin et ont péri.

La source: Twitter

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