Disney+ a encore un long chemin à parcourir avant de battre Netflix

Aussi réussi que Disney+ peut-être qu'il a encore un long chemin à parcourir avant de pouvoir battre Netflix. Lorsque Disney a lancé son service de streaming fin 2019, les analystes du secteur avaient initialement prédit qu'il atteindrait ce qu'ils ont appelé le "objectif ambitieux" de 50 millions d'abonnés d'ici 2020. Cela aurait été considéré comme un énorme succès, y compris par Disney, mais la réalité s'est avérée encore meilleure pour la Maison de la souris. Disney+ a dépassé les 100 millions d'abonnés en mars 2021, et les projections actuelles suggèrent Disney+ atteindra 294 millions d'abonnés d'ici 2026 - battant les 286 millions de Netflix prévus pour cette année-là.

Les guerres du streaming se sont certes intensifiées, mais les favoris sont sans aucun doute Netflix et Disney+. D'autres services de streaming devraient être à la traîne de ces deux-là, avec des prédictions Prime Video d'Amazon le service atteindra 184 millions d'ici 2026, HBO Max atteindra 50 millions et Apple TV+ n'atteindra que 11 million. Disney sera soulagé de voir que son pivot vers le streaming a si bien porté ses fruits, surtout à la lumière de la pandémie de coronavirus qui a affecté ses autres sources de revenus.

Et pourtant, pour tout ce qui est le cas, il n'y a pas de place pour la complaisance face à la montée en puissance de Disney +. La réalité est que Disney+ a encore un long chemin à parcourir avant de pouvoir vraiment battre son rival plus établi, à la fois en termes de variété de programmes proposés et même de fonctionnalités de base. Plutôt que de considérer la nombre d'abonnements Disney+ preuve que le travail est fait, la Mouse House doit s'appuyer sur ce succès pour créer quelque chose de vraiment révolutionnaire.

Netflix a une meilleure variété de succès

Netflix se méfie traditionnellement de discuter de la performance d'émissions individuelles, et en effet, les données d'audience réelles sont un secret bien gardé; Pourtant, dans un contexte de concurrence croissante, le géant du streaming a commencé à devenir un peu plus transparent sur ses données. S'exprimant lors de la Code Conference 2021, le co-PDG Ted Sarandos a révélé les plus performants de Netflix; les succès récents incluent Shonda Rhimes' Bridgerton, les frères Russo Extraction, Lupin, Le sorceleur, Enola Holmes, Le Gambit de la Reine, Armée des morts, et Dent sucrée. Il est immédiatement clair à quel point Netflix est diversifié, car cela comprend tout, des pièces d'époque romantiques aux traductions étrangères. Il est en outre intéressant de noter que, bien que Netflix souhaite développer des franchises tel que Le sorceleur et Choses étranges, ils n'en dépendent pas du tout. "Les franchises, c'est bien, mais ce que vous voulez, ce sont des hits," observa Sarandos.

Le contraste entre Netflix et Disney+ est notable. Là où Netflix produit du contenu pour un large éventail de téléspectateurs, la majorité du contenu Disney+ est destiné envers les familles, limitant immédiatement le type d'émissions que Disney peut diffuser sur leur streaming service; bien qu'une base de contenu plus mature soit disponible au niveau international sous la bannière Star, cela n'existe pas actuellement aux États-Unis; en vérité, Star ressemble toujours à une réflexion après coup, une tentative de publier du contenu sur des marchés qui n'ont pas Hulu. Le vrai succès de la première année de Disney+ était en fait Hamilton - des analyses tierces suggèrent Hamilton était bien plus grand que Le Mandalorien, augmentant le nombre d'inscriptions de 641%. Mais la deuxième année de Disney+ a été entièrement dominée par les franchises, avec Marvel et Guerres des étoiles libère noyant le bavardage sur tout autre chose. Disney + est tombé dans la position opposée à celle de Netflix, où il devient de plus en plus dépendant des franchises. Les mots de Sarandos semblent dirigés de manière amusante vers son principal concurrent.

L'algorithme de Netflix est le vrai secret de son succès

Le plus grand avantage de Netflix par rapport à Disney+, cependant, est sa fonctionnalité. Certains critiques se sont plaints que Netflix manque d'identité, d'un sens unificateur de la marque, mais ils sont passés à côté de l'essentiel; Netflix est fondamentalement une entreprise axée sur les données. Netflix possède une vaste bibliothèque de contenu, qui dépasse de loin Disney +, et il n'y a absolument aucun moyen de s'y retrouver facilement; en conséquence, le géant du streaming a investi beaucoup de temps et d'efforts dans la création d'algorithmes sophistiqués qui analysent le comportement d'un utilisateur et créent une expérience individualisée pour chaque utilisateur. Les La plateforme Netflix divise les téléspectateurs dans plus de 2 000 « communautés gustatives », et les films et les émissions de télévision sont largement micro-étiquetés avec des métadonnées afin de garantir qu'ils sont recommandés aux bonnes personnes. Netflix obtient plus de données sur un téléspectateur chaque fois qu'il vérifie quelque chose sur le service de streaming, améliorant ainsi les recommandations. Plus quelqu'un utilise Netflix, meilleure sera son expérience. Les chercheurs de Netflix affirment que les gens s'éteindront s'ils ne trouvent pas quelque chose dans les 60 à 90 secondes, donc tout dépend de la précision de l'algorithme.

En revanche, Les fonctionnalités de Disney+ peuvent être améliorées, et curieusement, cela devient clair grâce à la gestion du contenu MCU par le service de streaming. Pour utiliser un exemple, lorsque le générique du dernier épisode d'une émission télévisée Marvel, Disney+ leur recommande simplement d'en regarder un autre - et la recommandation semble être fixe, que le téléspectateur vienne ou non de regarder cette autre série par semaine depuis. Contrairement à la programmation sophistiquée de Netflix, celle de Disney + semble être assez basique, une approche "taille unique" qui fonctionne pour l'instant car elle n'a pas beaucoup de contenu. Il est également important que cette fonctionnalité renforce la franchise, plutôt que d'encourager un téléspectateur à s'engager avec la plus large gamme de contenus sur Disney+; quelqu'un qui en vérifie un Émission de télévision Marvel sera simplement pointé vers un autre, pas vers une série qui se situe ailleurs mais qui est thématiquement ou stylistiquement similaire. Cela suggère que les gens s'engagent avec Marvel et Guerres des étoiles, pas nécessairement avec Disney+ lui-même. Pendant ce temps, il convient de noter que les analyses de tiers suggèrent qu'aucun des produits Marvel et Guerres des étoiles les séries ont renversé Choses étranges' comme l'émission télévisée la plus demandée dans le monde depuis plus de quelques semaines.

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Disney+ peut sans aucun doute être considéré comme un succès remarquable, et il est tout à fait possible que les projections selon lesquelles le service de streaming comptera plus d'abonnés que Netflix d'ici 2026 soient correctes. Mais les guerres du streaming sont loin d'être terminées, et pour le moment, Disney + est toujours le petit nouveau du quartier, actuellement trop dépendant de deux grandes franchises. Netflix embrasse les franchises - un Bridgerton le spin-off est en préparation, Choses étranges les retombées sont bientôt lancées, et Le sorceleur est devenu le fondement d'un univers transmédia - mais ils n'en dépendent pas de la même manière que Disney+. De plus, en termes de fonctionnalités de base, Netflix a actuellement des années-lumière d'avance. Disney+ a encore un long chemin à parcourir.

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