Les trajets Uber pourraient bientôt devenir plus chers si vous voulez éviter les temps d'attente

Uberteste actuellement un nouveau niveau de service appelé Priorité qui réduira les temps d'attente pour les taxis en échange d'un tarif plus élevé, un mouvement cela concerne moins le facteur de commodité et a plus à voir avec l'offre de revenus supplémentaires à ses chauffeurs-partenaires dont le nombre est contraction. Uber, aux côtés de marques rivales comme Lyft, a récemment fait l'objet de critiques de la part de travailleurs de concert exigeant un statut d'employé, l'approbation du syndicat et un meilleur salaire.

Il y a un peu plus d'un an, une décision d'un tribunal californien a accordé le statut d'employé aux chauffeurs partenaires d'Uber, incitant l'entreprise à rechercher des alternatives telles que licencier la marque aux flottes d'exploitation de véhicules et éviter les responsabilités qui accompagnent le fait d'être un employeur. La pandémie n'a fait qu'alimenter les malheurs des deux parties, car l'entreprise de covoiturage d'Uber a été sérieusement touchée en raison des restrictions de santé tandis que ses chauffeurs-partenaires ont perdu leur source de revenus.

Au Brésil, Uber n'a pas eu à faire face à des demandes de statut d'emploi et de syndicalisation, mais à une perte d'activité due à la pandémie, la flambée des prix du carburant et les incitations stagnantes ont créé une grave pénurie de conducteurs dans le pays. Afin d'alléger la situation pour tous, l'entreprise a lancé un service Uber Priority dans trois villes du Brésil: Belem, Campinas et Curitiba. Les clients utilisant Uber Prioridade - comme le service est appelé au Brésil - devront payer un tarif plus élevé en échange de temps d'attente réduits pour un taxi. Cependant, Uber mentionne dans son communiqué de presse que le service Priority vise à offrir une autre opportunité de gain à ses chauffeurs-partenaires.

Uber Priority pourrait résoudre deux problèmes en une seule fois

En ce qui concerne les coûts, Uber dit que les taxis prioritaires coûteront légèrement plus cher qu'UberX, qui peut accueillir jusqu'à quatre personnes dans le cadre du service. Selon un Bloombergrapport, les trajets Uber Priority coûteront environ 20% de plus que les trajets réguliers. Pour bénéficier du service, les utilisateurs doivent simplement sélectionner la nouvelle option Priorité lors de la recherche d'un trajet dans l'application Uber. Il n'y a pas d'heures fixes pour profiter d'un taxi prioritaire avec des temps d'attente plus courts, et la disponibilité dépendrait des niveaux de trafic actuels. Uber dit qu'il s'attend à plus de demandes de covoiturage avant la saison des vacances et également grâce à l'assouplissement des restrictions COVID-19. Pour rappel, la société a récemment commencé à proposer trajets gratuits aux États-Unis pour les personnes visitant un centre de vaccination COVID-19.

La dernière expérience d'Uber est actuellement limitée au Brésil, et il n'y a aucune confirmation officielle concernant l'expansion de Priority sur d'autres marchés comme l'Amérique du Nord et l'Europe. La société a récemment étendu sa présence aux États-Unis avec ses services Uber Eats et Connects, mais la situation avec ses chauffeurs-partenaires ne s'est pas beaucoup améliorée. Alors que la pandémie a entraîné des licenciements en raison de la chute des manèges et que l'entreprise a commencé à se concentrer sur de nouveaux services centrés sur la livraison comme Connect, Uber a continué d'entretenir des liens tendus avec ses chauffeurs-partenaires. Le service Priority semble être une solution provisoire qui peut être mise en œuvre avec un degré variable de succès aux États-Unis, mais aussi ailleurs. Si l'entreprise n'est pas disposée à offrir le statut d'employé et les avantages connexes aux travailleurs sur scène, elle peut au moins leur offrir une possibilité de gagner plus d'argent avec des services comme Priority, qui sont également pratiques pour les passagers prêts à payer pour ce.

La source: Uber Brésil, Bloomberg

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