AirPods Pro avec ANC et problèmes statiques maintenant moins de 3 ans de remplacement
Pomme a discrètement prolongé sa durée de couverture de service pour les AirPods Pro avec ANC et les problèmes de sons crépitants d'une durée de deux ans à maintenant pendant trois ans à compter de la date d'achat au détail. Sortis à l'origine en 2019, les écouteurs haut de gamme n'ont pas encore été actualisés ou mis à niveau, mais il semble que les premiers lots aient souffert de problèmes de qualité. L'un de ces problèmes était lié à la fonction de surbrillance des AirPods Pro - Annulation active du bruit ou ANC en abrégé.
Depuis que les écouteurs haut de gamme ont fait leurs débuts, un certain nombre d'utilisateurs ont signalé que la fonction ANC avait été déclarée dysfonctionnement, permettant le bruit externe ou réduisant la sortie des basses lorsque la suppression du bruit a été activée. Certains utilisateurs ont également rencontré un problème de son statique ou de craquement avec leurs AirPods Pro. Le problème a été largement signalé, ce qui a incité Apple à lancer ce que la société appelle « AirPods Pro Service Program for Sound Issues » en 2020. Le programme initialement
Cependant, un Reddit l'utilisateur a remarqué que le document d'appui a été mis à jour et il dit maintenant que AirPods Pro avec ANC et le problème du bruit de crépitement sont désormais couverts pour une période de trois ans à compter du jour de leur achat au détail. Apple dit que seul un petit pourcentage d'AirPods Pro est affecté par le problème de son et que seules les unités fabriquées avant octobre 2020 présentent le problème. Dans le cadre du programme, les utilisateurs qui possèdent un AirPods Pro défectueux avec les problèmes susmentionnés peuvent visiter un site autorisé Fournisseur de services Apple ou un Apple Store, et après vérification rapide par le personnel de service, ils obtiendront un remplacement unité. Les utilisateurs peuvent également contacter l'assistance Apple en ligne pour bénéficier des avantages du programme de remplacement.
Apple tend la main aux premiers utilisateurs
Cependant, il convient de noter ici que le programme de service AirPods Pro pour les problèmes de son n'affecte pas la couverture de garantie standard pour les écouteurs Apple, qui devraient obtenir un successeur dans deux tailles différentes bientôt. Apple a publié quelques étapes de bricolage pour que les utilisateurs se débarrassent du problème AirPods Pro ANC. Les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils exécutent le dernier logiciel sur les appareils avec lesquels il est couplé, et également nettoyez le maillage en haut des écouteurs car les débris ou le cérumen collectés au-dessus peuvent affecter l'ANC performance. Lorsque le problème de l'ANC se posera, les utilisateurs entendront un bruit de fond accru, en particulier des véhicules de rue ou des avions.
Pendant ce temps, Pomme travaillerait sur des capacités impressionnantes axées sur la santé pour les AirPods Pro de nouvelle génération. La société expérimenterait des « capteurs de mouvement mis à jour » qui permettra le suivi de la condition physique. Les nouveaux capteurs permettront aux écouteurs de suivre des activités telles que la course et les calories brûlées pendant les entraînements. Il existe également des rumeurs selon lesquelles le successeur des AirPods Pro serait équipé d'un capteur de lumière ambiante (ALS) qui ouvrirait la voie au suivi de la fréquence cardiaque et à la mesure du niveau d'oxygène dans le sang.
La source: Pomme, Reddit
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