फेसबुक उपयोगकर्ता अब सीधे निगरानी बोर्ड से अपील कर सकते हैं

फेसबुकका ओवरसाइट बोर्ड अब उन उपयोगकर्ताओं से अपील स्वीकार कर रहा है जो मानते हैं कि सोशल मीडिया सेवा (या इंस्टाग्राम) ने अपने नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने के लिए उनकी सामग्री को गलत तरीके से हटा दिया है। सोशल मीडिया साइटों के वर्षों के बाद यह तय करने के बाद कि कौन सी सामग्री प्रदर्शित की जाती है या बिना किसी निरीक्षण या परिणाम के हटा दी जाती है, कुछ बदलने की जरूरत है। परिणामस्वरूप, Facebook और Instagram के सामग्री मॉडरेशन निर्णयों को नज़रअंदाज़ करने के लिए पहले एक निगरानी इकाई का गठन किया गया था।

ओवरसाइट बोर्ड विभिन्न सांस्कृतिक और व्यावसायिक पृष्ठभूमि के लोगों से बनता है, जिनमें कानून के प्रोफेसर शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। मानवाधिकार कार्यकर्ता, और सामग्री निर्माता। फेसबुक को आगे राजनीतिक पोस्ट से निपटने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा 2016 के राष्ट्रपति चुनाव के, कंटेंट क्यूरेशन मॉडरेशन एक गंभीर मुद्दा बन गया है। फेसबुक ने तब से कई बदलावों का जवाब दिया है, जिसमें ओवरसाइट बोर्ड का गठन भी शामिल है।

यदि सामग्री हटा दी जाती है, तो उपयोगकर्ता ने Facebook की सभी शिकायत प्रक्रियाओं को समाप्त कर दिया है, और प्लेटफ़ॉर्म हटाने का कोई वैध कारण प्रदान नहीं करता है,

निरीक्षण बोर्ड अब एक विकल्प है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे निरीक्षण बोर्ड इन मामलों में मदद कर सकता है। सबसे पहले, मानक अपील प्रक्रियाओं के बाद, फेसबुक एक संदर्भ आईडी जारी करता है जिसे समीक्षा के लिए बोर्ड को प्रस्तुत किया जा सकता है। दूसरे मामले में, फेसबुक एक संभावित मुद्दे को पहचानता है और समीक्षा के लिए बोर्ड को इसकी सिफारिश करता है। तीसरा विकल्प असाधारण मामलों के लिए है, जहां फेसबुक मामले को बोर्ड को संदर्भित करने और त्वरित समीक्षा को अनिवार्य करने की क्षमता रखता है। अंत में, फेसबुक बोर्ड से नीति पर सलाह का अनुरोध कर सकता है। पहले तीन मामलों में, फेसबुक बोर्ड के फैसले के लिए बाध्य है, लेकिन आखिरी में, फेसबुक फैसले को अपने में शामिल कर लेगा। मौजूदा नीतियां.

ओवरनाइट ओवरसाइट बोर्ड के निर्णयों की अपेक्षा न करें

लाखों चित्र और वीडियो हर दिन फेसबुक पर पोस्ट किए जाते हैं। यदि नीति के उल्लंघन के लिए पोस्ट का एक छोटा प्रतिशत भी हटा दिया जाता है, तो यह कुल मिलाकर बड़ी संख्या में मामले बना सकता है। हालांकि, बोर्ड के लिए प्रत्येक दिन इतने सारे पदों को पढ़ना और उन सभी की पर्याप्त मात्रा में समीक्षा करना एक अत्यंत कठिन कार्य होगा। इसलिए, बोर्ड समीक्षा के लिए अपीलों का चयन सावधानीपूर्वक और विभिन्न कारकों के आधार पर करेगा, जैसे कि उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव और महत्व। एक अपील के चयन के बाद, समीक्षा करने और समग्र निर्णय लेने के लिए बोर्ड के पांच सदस्यों की एक समिति नियुक्त की जाएगी।

हालांकि यह ताज़ा है कि बोर्ड अब तकनीकी रूप से सक्रिय है और सामग्री अपील में मदद के लिए तैयार है, ऐसा कोई सुझाव नहीं है कि फेसबुक उपयोगकर्ता तुरंत कोई लाभ देखेंगे। विशिष्ट कारकों के आधार पर समीक्षा के लिए अपीलों का चयन करने वाले बोर्ड के अलावा, बोर्ड को उम्मीद है कि: एकल समीक्षा प्रक्रिया को पूरा होने में कहीं भी 90 दिन तक लग सकते हैं और Facebook इस पर कार्रवाई करेगा फैसला। इसलिए, हालांकि फेसबुक ओवरसाइट बोर्ड ने अपील प्रक्रिया को अभी खोलने का फैसला किया है, बस 2020 के राष्ट्रपति चुनाव से कुछ सप्ताह पहले, इसके पहले निर्णयों को होने में तीन महीने तक का समय लग सकता है पहुंच गए।

स्रोत: निरीक्षण बोर्ड

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