ये मैकबुक यूजर्स एपल के बटरफ्लाई कीबोर्ड पेआउट के लिए योग्य हैं

एक संघीय न्यायाधीश ने मंजूरी दे दी सेब का अपनी बटरफ्लाई कीबोर्ड असेंबली पर $50 मिलियन का क्लास एक्शन सेटलमेंट प्रस्तावित किया, जिससे प्रभावितों के मालिकों को ग्राहक भुगतान का मार्ग प्रशस्त हुआ मैकबुक 2015 और 2019 के बीच निर्मित मॉडल। क्रॉनिक बटरफ्लाई कीबोर्ड की बढ़ती खबरों के बीच 2018 में मुकदमा शुरू किया गया था विफलताओं, और अभियोगी ने आरोप लगाया कि कंपनी के सेवा कार्यक्रम ने इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं किया मुद्दा। ग्राहकों की शिकायतों के बाद, कंपनी ने अपना रास्ता बदल लिया है, मोटे मैकबुक मॉडल का उत्पादन पारंपरिक कैंची स्विच पैकिंग।

अपने छोटे, सिंगल-स्विच असेंबली के कारण कैंची स्विच की तुलना में बटरफ्लाई कीबोर्ड बहुत अधिक दर पर विफल रहे। चिपचिपी कुंजियाँ, दोहराई जाने वाली कुंजियाँ और कुंजी विफलता सहित छोटे रूप का कारक विफलता का खतरा था। जबकि कैंची स्विच सामान्य टूट-फूट का सामना कर सकते हैं, बटरफ्लाई कीबोर्ड की सिंगल-स्विच असेंबली दबाव में टूट जाती है। कंपनी ने प्रभावित इकाइयों के लिए एक कीबोर्ड सेवा खोली।

कार्यक्रम की शर्तों के तहत, Apple मैकबुक, मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो मॉडल पर लैपटॉप के पहली बार रिलीज़ होने के चार साल बाद विफल तितली कीबोर्ड को बदल देगा। कुछ ग्राहकों ने महसूस किया कि यह समस्या का एक अपर्याप्त समाधान था, जिसके कारण वर्ग-कार्रवाई का मुकदमा हुआ।

जुलाई 2022 में क्लास-एक्शन सूट में Apple $ 50 मिलियन के समझौते पर पहुंच गया, लेकिन नियोजित भुगतान के लिए अदालत की मंजूरी की आवश्यकता थी। एक संघीय न्यायाधीश ने नवंबर को सौदे को मंजूरी दी। 29, अगले साल की शुरुआत में ग्राहक भुगतान का मार्ग प्रशस्त करता है। हालांकि कैलिफोर्निया के संघीय न्यायाधीश की स्वीकृति केवल प्रारंभिक है, निर्णय एक का प्रतिनिधित्व करता है वर्ग-कार्रवाई के मामले को निपटाने के लिए कदम आगे बढ़ाएं. समझौते की शर्तों के अनुसार, भुगतान के बावजूद Apple सभी गलत कामों से इनकार करता है। $ 50 मिलियन के निपटान में वकील की फीस में $ 13.6 मिलियन, मुकदमेबाजी लागत में $ 2 मिलियन तक और निपटान प्रशासन लागत में $ 1.4 मिलियन शामिल हैं, के अनुसार MacRumors. शेष निपटान का भुगतान योग्य ग्राहकों को किया जाएगा जो बटरफ्लाई कीबोर्ड की विफलता से प्रभावित थे।

Apple के निपटान भुगतान के लिए कौन पात्र है?

हालांकि मुकदमा संघीय अदालत में तय किया गया था, समझौता समझौता केवल कैलिफोर्निया, फ्लोरिडा, इलिनोइस, मिशिगन, न्यू जर्सी, न्यूयॉर्क और वाशिंगटन में ग्राहकों को कवर करता है। यह भी केवल मैकबुक मॉडल शामिल हैं एक दोषपूर्ण तितली कीबोर्ड के साथ, जैसा कि Apple द्वारा इसकी पहचान की गई है सेवा कार्यक्रम, जिसमें 2015-2019 के चुनिंदा मॉडल शामिल हैं। उपरोक्त राज्यों में दोषपूर्ण तितली कीबोर्ड वाले ग्राहक भुगतान के लिए पात्र हैं, यदि उनकी इकाई कंपनी के मरम्मत कार्यक्रम के तहत सर्विस की गई थी। जिन लोगों के पास दोषपूर्ण इकाइयाँ हैं जिन्हें Apple द्वारा सेवित नहीं किया गया था, वे निपटान समझौते की शर्तों के तहत मुआवज़ा प्राप्त करने में असमर्थ हैं।

भुगतान का सटीक डॉलर मूल्य अभी तक तय नहीं किया गया है, लेकिन कितनी बार भुगतान के आधार पर भुगतान के विभिन्न स्तर होंगे ग्राहक के उपकरण की सर्विसिंग की गई थी. एटोर्नी उम्मीद करते हैं कि प्रभावित ग्राहक जिनके पास की कैप बदली गई थी उन्हें कम से कम $50 प्राप्त होंगे, जिन ग्राहकों के पास एक था बदले गए कीबोर्ड को न्यूनतम $125 प्राप्त होंगे, और जिन ग्राहकों के पास एकाधिक प्रतिस्थापन थे, उन्हें न्यूनतम राशि प्राप्त होगी $395. योग्य वर्ग के सदस्य, जिन्हें तितली कीबोर्ड प्रतिस्थापन के तहत प्राप्त हुआ सेब का मरम्मत कार्यक्रम, इस महीने के अंत में निपटान नोटिस प्राप्त करना शुरू कर देगा।

स्रोत: MacRumors, सेब