रिपोर्ट: फेसबुक जानता था कि इंस्टाग्राम किशोरों के लिए एक जहरीला हेलस्केप है, कुछ नहीं किया

फेसबुक कथित तौर पर नकारात्मक प्रभाव से अच्छी तरह वाकिफ था instagramकिशोरावस्था में था, लेकिन कंपनी कथित तौर पर आंतरिक शोध के निष्कर्षों पर बैठी थी और उन समस्याओं को हल करने के लिए बहुत कम किया जो कई लोगों के लिए मानसिक स्वास्थ्य और शरीर-सकारात्मकता के संकट का स्रोत रही हैं। ऐसे अध्ययनों की कोई कमी नहीं है जो एक समान निष्कर्ष पर पहुंचे हैं। यूके में रॉयल सोसाइटी फॉर पब्लिक हेल्थ द्वारा 2017 में किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, इंस्टाग्राम मानसिक कल्याण के लिए सबसे खराब सामाजिक मंच के रूप में उभरा। फ्लिंडर्स यूनिवर्सिटी के एक अध्ययन के अनुसार, प्रभावशाली लोगों द्वारा प्रचारित वर्कआउट हैशटैग ने वास्तव में महिला उपयोगकर्ताओं को प्रेरित करने के बजाय उनके शरीर के बारे में बुरा महसूस कराया।

2019 में अमेरिकन साइकोलॉजिकल इंस्टीट्यूशन के एक अन्य अध्ययन ने इंस्टाग्राम के उपयोग पैटर्न के बीच एक सीधा संबंध पर प्रकाश डाला और अवसाद, कम आत्मसम्मान, सामान्य शारीरिक बनावट के बारे में चिंता, और शरीर में असंतोष जैसे मुद्दे जटिल। लेकिन यह केवल नियमित उपयोगकर्ता नहीं हैं जो इंस्टाग्राम पर अच्छा दिखने का सामाजिक दबाव महसूस करते हैं, क्योंकि प्रभावित करने वाले भी वही दबाव महसूस करते हैं। फेसबुक ने कुछ उपाय किए हैं जैसे

लाइक काउंट छुपाना और विषाक्तता की समस्याओं को हल करने के लिए बातचीत चक्र को सीमित करना, लेकिन परिणाम वास्तव में प्रभावी नहीं रहे हैं।

द्वारा एक जांच वॉल स्ट्रीट जर्नल - जो आंतरिक अनुसंधान और संचार सामग्री का हवाला देता है - अब दावा करता है कि फेसबुक अपने उपयोगकर्ता आधार, विशेष रूप से किशोर लड़कियों के मानसिक स्वास्थ्य पर इंस्टाग्राम के नकारात्मक प्रभाव से अच्छी तरह वाकिफ था। और चिंताजनक बात यह है कि 2019 तक आंतरिक चर्चा में समस्या को स्वीकार करने के बावजूद, फेसबुक ने कथित तौर पर चिंताओं से निपटने के लिए आवश्यक कदम नहीं उठाए। आंतरिक दस्तावेजों में कथित तौर पर उल्लेख किया गया है कि किशोर लड़कियों में शरीर-छवि की समस्याएं इंस्टाग्राम पर टिकटॉक और स्नैपचैट जैसे प्रतिद्वंद्वी प्लेटफार्मों की तुलना में कहीं अधिक खराब हैं। Instagram का एल्गोरिथम, जो एक्सप्लोर फ़ीड को पॉप्युलेट करता है उपयोगकर्ताओं की सामाजिक गतिविधि पर आधारित सामग्री, उन्हें हानिकारक सामग्री की ओर निर्देशित करने के लिए जाना जाता था जो खाने के विकारों और अवसाद को बढ़ावा दे सकती हैं, रिपोर्ट कहती है।

Facebook Instagram की समस्याओं के बारे में जानता था, लेकिन व्यावसायिक प्राथमिकताएँ प्रबल थीं

और इन शोध निष्कर्षों को स्पष्ट रूप से दफन नहीं किया गया था, क्योंकि शीर्ष अधिकारियों - सीईओ मार्क जुकरबर्ग तक - इसके बारे में जानकारी दी गई थी। लेकिन समस्या के समाधान को प्राथमिकता देने के लिए संसाधनों का उपयोग करने के बजाय, कंपनी ने कथित तौर पर अधिक ध्यान केंद्रित किया किशोरों के बीच लोकप्रियता की दौड़ जीतना प्रतिद्वंद्वी प्लेटफार्मों से शानदार नई सुविधाओं की नकल करके। यूएस और यूके में किशोर उपयोगकर्ताओं को कवर करने वाले एक आंतरिक अध्ययन में, 40 प्रतिशत प्रतिभागियों ने इंस्टाग्राम का उपयोग शुरू करने के बाद अनाकर्षक होने की भावनाओं का दोहन किया। एक अनाम इंस्टाग्राम रिसर्च मैनेजर ने कथित तौर पर स्वीकार किया कि इंस्टाग्राम बहुत सारे किशोर उपयोगकर्ताओं के लिए नशे की लत महसूस करता है, यह महसूस करने के बावजूद कि प्लेटफॉर्म उनके लिए खराब है।

फेसबुक के अधिकारियों ने कथित तौर पर उपरोक्त संवेदनशील मुद्दों पर बहस की है, लेकिन वे चीजों के वाणिज्यिक और नैतिक पक्ष के बीच संतुलन बनाने में विफल रहे हैं। instagram ने हाल ही में डीएम में अवांछित इंटरैक्शन को सीमित करने, किशोरों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से खाता स्थिति को निजी में सेट करने और उपयोगकर्ताओं को निर्दिष्ट करने देने जैसे परिवर्तन किए हैं। कितनी संवेदनशील सामग्री दिखाई देती है उनके फ़ीड पर। लेकिन ये एक अलग समस्या के समाधान हैं, और यह जरूरी नहीं है कि युवा उपयोगकर्ताओं के बीच मानसिक स्वास्थ्य और आत्म-सम्मान के संकट को कैसे कम किया जा सकता है। नए रहस्योद्घाटन के आलोक में, सीनेटर रिचर्ड ब्लूमेंथल और मार्शा ब्लैकबर्न ने की घोषणा की कि वे एक जांच शुरू कर रहे हैं और स्थिति की गंभीरता का आकलन करने और आगे बढ़ने के लिए फेसबुक के साथ-साथ व्हिसलब्लोअर से बात करेंगे।

स्रोत: वॉल स्ट्रीट जर्नल, सीनेटर रिचर्ड ब्लूमेंथल का कार्यालय

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