Nintendo, Sony i Microsoft pod istragom zbog nepoštenih usluga
Uprava za tržišno natjecanje i tržište (CMA) započela je istragu Nintendo Switch, Sony PlayStation, i Microsoft Xbox prakse zbog straha da su usluge online pretplate za svaku nepravedne. Online usluge brzo su postale gromobran za razne pravne bitke i rasprave oko etike poslovne prakse dok tvrtke nastavljaju stvarati prostore za sebe u sve digitalnijoj okoliš.
CMA je odjel u Ujedinjenom Kraljevstvu s mnogim odgovornostima, uključujući provođenje zaštite potrošača kroz pridržavanje zakonodavne prakse. Nintendo, Sony i Microsoft imaju online usluge koje u različitim stupnjevima utječu na mogućnost kupnje ili održavanja članstva u usluzi pretplate. Za Nintendo, to je usluga Switch Subscription koja je bila tako široko kritikovana zbog svoje trenutno anemične ponude. Za Sony je to PlayStation Plus članstvo koje nudi igračima besplatne igre svaki mjesec. Konačno, Microsoftove igre sa zlatom Program pretplate na Xbox Live nudi isto što i Sony.
Povezano: Kutije za plijen videoigara doprinose porastu problema s kockanjem kod djece
Prema izvješću iz Čuvar, CMA vjeruje da način na koji tri velike konzolne tvrtke provode svoje usluge online pretplate – posebice način na koji tvrtke obnavljaju te usluge – može biti nepravedan. Nadzornik natjecanja rekao je ranije danas da će provesti istragu o tome jesu li te prakse zakonite, s naglaskom na korištenje automatskih obnova za ugovore o igranju na mreži, pravila o otkazivanju i povratu novca tvrtke te njihovi uvjeti i odredbe za online usluge. U izjavi o britanskoj vladi web stranica, CMA je napisao o procesu istrage:
"CMA je pisao Nintendo Switchu, PlayStationu i Xboxu tražeći informacije o njihovim ugovorima o igranju na mreži kako bi bolje razumio njihovu praksu. Također poziva korisnike koji koriste ove usluge da stupe u kontakt s CMA-om i podijele svoja iskustva kako bi pomogli u istrazi."
Istraga CMA-a pokušava utvrditi jesu li uvjeti ugovora nepošteni, bilo da se radi o povratu novca ili otkazu plaćanje je namjerno glupo i ako je proces automatske obnove jasno prikazan tijekom prijave i lako ga je otkriti kada je ponavljajući. Organizacija trenutno navodi da nema dovoljno informacija o tome jesu li tvrtke propale zakon o zaštiti potrošača, ali je naznačio da je, ako se tako nešto dogodilo, potpuno spreman poduzeti mjere kada potrebno.
Digitalni krajolik se mijenja, a sve više tvrtki postaje sve svjesnije kako voditi pravnu praksu na mreži, prakse poput kutije za plijen a mikrotransakcije više nisu jednostavni zarađivači novca kao prije. Opsežna istraga o tri velike konzolne tvrtke koja se provodi istovremeno mogla bi izgledati zastrašujuće, ali u konačnici je vjerojatnije CMA-ova istraga ili će utvrditi bolji pregled onoga što je dopušteno od tih tvrtki ili pomoći u zaštiti interesa potrošača od izrabljivanja prakse. Malo je opasnosti da će Nintendo, Sony ili Microsoft biti pod velikim utjecajem istraga, i ako ništa drugo, ovo je dobitna prednost za igrače koji žele biti sigurni da su liječeni prilično tijekom prakse digitalne distribucije.
Više: L-Star pištolj Apex Legends procurio u paketima plijena
Izvor: Službena web stranica Vlade Ujedinjenog Kraljevstva
RDR2-ov Man-Made Mutant najveća je tajna Red Dead Redemptiona
O autoru