Uberova redizajnirana aplikacija stavlja fokus na personalizaciju
Obnovljena aplikacija Uber nudi personaliziranije iskustvo, uključujući prijedloge odredišta i preporuke kako uštedjeti pri korištenju aplikacije.
Uber je najavio veliku reviziju svoje mobilne aplikacije i uveo niz novih značajki i elemenata dizajna za koje tvrtka kaže da će korisničko iskustvo učiniti ugodnijim. Uber je jedan od najvećih agregatora vožnje na svijetu, s operacijama u desecima zemalja i tisućama gradova diljem svijeta. Godine 2020. pandemija i propisi o socijalnom distanciranju koji su uslijedili teško su pogodili tvrtku, prisilivši je da obustavi svoju popularnu uslugu zajedničkog putovanja, Uber Pool. Međutim, tvrtka je od tada nastavila zajedničke vožnje u nekoliko gradova u sklopu nova usluga pod nazivom UberX Share.
Prema Uber, redizajnirana aplikacija donosi tri glavne promjene - novi početni zaslon, personaliziranije iskustvo prilikom rezerviranja vožnje te podršku za Live Activities i Dynamic Island za kompatibilne iPhone uređaje. Počevši s novim početnim zaslonom, Uber kaže da sada nudi jednostavnije iskustvo koje će korisnicima omogućiti jednostavno rezerviranje vožnji i dostave Uber Eatsa uz manje dodira. Tvrtka je također dodala novu karticu 'Usluge' koja će korisnicima omogućiti da pronađu sve dostupne opcije vožnje i ponudu dostave u svom gradu. Tu je i novi 'Activity Hub' koji će korisnicima pomoći da prate sve svoje vožnje
Nove značajke u aplikaciji Uber
Nova aplikacija Uber podržava Live Activities na iPhone uređajima sa sustavom iOS 16 i novijim, omogućujući korisnicima da prate svoje vožnje i primajte kritična ažuriranja kao što su pojedinosti o vozilu, informacije o vremenu dolaska i status putovanja na zaključanom zaslonu. Korisnici iPhonea 14 Pro i Pro Maxa također imaju nešto ekskluzivno, sa svim relevantnim informacijama prikazan na dinamičkom otoku, omogućujući im da prate svoje vožnje čak i dok koriste druge aplikacije.
Najveća je promjena, međutim, kako aplikacija sada može ponuditi personalizirane prijedloge o odredištu kad god a korisnik pokušava rezervirati taksi. Kada korisnik dodirne gumb "Kamo" na početnom zaslonu, njegova "Spremljena mjesta" pojavit će se na zaslonu i aplikacija će predložiti "popis personaliziranih odredišta i vrsta vožnje na temelju vaših preferencija, prošlih putovanja i najvjerojatnijih odredišta." Aplikacija će također dijeliti personalizirane preporuke o tome kako korisnik može uštedjeti novac dok koristi Uber u svom gradu, na temelju načina na koji koristi aplikaciju.
Dok se konkurencija u području naručivanja prijevoza zahuktava, Uber se nada da će moći ostati tržišni lider nudeći nove načine da zadrži svoje korisnike angažiranima. Personalizacija je nova popularna riječ, a većina pružatelja usluga želi svojim pretplatnicima ponuditi personalizirane usluge kako bi zaslužili njihovu lojalnost bez potrebe da se upuštaju u skupe ratove cijena. Uber nada se da će mu nove značajke pomoći ne samo da zadrži korisnike, već će također natjerati neke korisnike Lyfta da prijeđu u nadolazećim tjednima i mjesecima.
Izvor: Uber