Facebook zviždač otkriva probleme s identitetom i pojedinostima tvrtke
Zviždač iza masivnog Facebookcurenja koja ciljaju na upitne poteze tvrtke u vezi s lošim učincima njezinih platformi konačno izaći na vidjelo, osuđujući tvrtku jer je više puta birala profit umjesto sigurnosti svojim korisnicima. Interni materijal koji je podijelio zviždač doveo je do nekih otkrića bombe, kao što je dvoslojni sustav za provođenje politike sadržaja koje su slavne i utjecajne osobe postavile na viši pijedestal i bile blaže liječenje. Štoviše, interno istraživanje pokazalo je da je tvrtka bila svjesna problema trgovine drogom i ljudima na svojoj platformi, ali njezin odgovor bio je daleko od adekvatnog.
Tvrtka je navodno platila oko 5 milijardi dolara (3,65 milijardi funti) američkoj Federalnoj trgovinskoj komisiji kao dio nagodbe s agencijom za zaštitu Marka Zuckerberga zbog privatnosti Cambridge Analytice skandal. Što je još važnije, procurili interni slajdovi istraživanja otkrili su da je tvrtka znao za loše posljedice Instagrama, osobito među tinejdžerkama koje se bore s problemima prihvaćanja tijela i društvenim pritiskom. Facebook je od tada istragu nazvao pristranom i odbacio neke od tvrdnji, ali je već privukla intenzivnu kontrolu zakonodavaca koji sada planiraju pokrenuti istragu o tvrtki.
Sada je zviždač iza prokletog materijala koji je procurio otkrio svoj identitet, prikazujući se kao Frances Haugen – znanstvenica koja služio kao produkt menadžer na Facebooku koji radi s grupom Civic Integrity. U 60 minutaintervjuu, Haugen je rekao da se na Facebooku ponavlja obrazac da je u scenarijima u kojima je postojao sukob interesa - između onoga što je dobro za javnost i ono što je bilo korisno za tvrtku — gigant društvenih mreža odabrao je put koji je odgovarao vlastitim interesima i dao prioritet izradi novac. Haugen, koja je prije radila za Google i Pinterest, napominje da je vidjela više društvenih mreža, ali stvari su bile znatno gore na Facebooku od svega što je prije primijetila.
Facebook je dao prioritet angažmanu kako bi napunio svoju blagajnu
Haugen dodaje da tvrtka laže javnost kada tvrdi da je napredovala problemi kao što su mržnja na internetu i dezinformacije. I unatoč tome što je najbolja na svijetu u mogućnosti kontrole takvog sadržaja, tvrtka je učinila malo u borbi protiv problema koje se suočava s neznanjem koje je na kraju pomoglo u katalizaciji događaja kao što su nemiri na Capitol Hillu i nasilni pogromi u Mianmaru, da spomenemo samo par. Kaže se da je Facebook u više navrata dao prednost profitu u odnosu na sigurnost, ukidajući mnoge zaštite koje je postavio prije izbora kako bi osigurao da se angažman korisnika vrati u normalu.
Optužbe sugeriraju da kao platforma koja zarađuje kada se ljudi angažiraju i konzumiraju sadržaj, Facebook većinom donosi odluke kako bi podržao svoje interese. Što se tiče utjecaja Instagrama, Haugen kaže da je Facebook bio svjestan lošeg utjecaja platforme na tinejdžerke, pogoršavajući probleme s pozitivnošću tijela, depresiju i poremećaje hranjenja. I unatoč tome što je to znao, Facebook je bio radi na projektu Instagram for Kids, ali suočena s intenzivnim kritikama, tvrtka je navodno odložila te planove. Zviždač je dodao da Mark Zuckerberg nije imao za cilj stvoriti platformu mržnje, ali je dopustio odluke koje zeleno osvjetljavaju distribuciju sadržaja mržnje na Facebook.
Izvor: 60 minuta, Frances Haugen
90-dnevni zaručnik: Geoffreyev sin se obraća obožavateljima za pomoć nakon osuđujuće presude
O autoru