Az Instagram végre teszteli a hibaüzeneteket, hogy jelezze, ha elromlott
Frusztráló lehet, amikor Instagram leáll, de a felhasználók szerencséjére a cég egy hibaüzenet-rendszert tesztel, hogy jelezze az embereknek, ha az alkalmazás problémái vannak. A lépés azután történt, hogy a Facebook anyavállalata hosszan tartó kiesést szenvedett el a hónap elején, amely egyúttal az alkalmazáscsaládját is leállította. Abban az időben az Instagram felhasználóinak máshová kellett menniük, hogy tájékozódjanak a problémáról, amit a cég az új értesítési rendszerével orvosolni szeretne.
Korábban az Instagram nem jelenített meg konkrét jelzőket, ha az alkalmazásban problémák merültek fel, így a felhasználók maguk kereshetik a válaszokat. Sőt közben a közelmúltban az egész vállalatra kiterjedő Facebook-kimaradás, sok Instagram-felhasználó felkereste a Twittert, hogy tájékozódjon a problémáról, és néhányan azt mondták, hogy azt hitték, a saját eszközeik a hibásak.
Az Instagram szerint a közösségi visszajelzések és a további kutatások segítettek megérteni, mennyire zavaró lehet, ha a felhasználók szolgáltatási problémákba ütköznek. A probléma megoldása érdekében a platform egy figyelmeztető üzenetet tesztel a tevékenységi hírfolyamában, és értesíti a felhasználókat, ha releváns kimaradás vagy egyéb műszaki hiba lép fel. Az Instagram szerint a felhasználók további frissítést is fognak látni, ha minden megoldódik. A cég megjegyzi, hogy nem küld értesítéseket minden alkalommal, amikor hibát észlel, hanem inkább figyeli a webet, és megfelelően reagál, ha azt látja.
Fiókállapot-eszköz is úton van
Az Instagram emellett bejelentette a Fiók állapota, egy alkalmazáson belüli oldal terveit, amely azt ígéri, hogy jobb betekintést nyújt a tartalomterjesztéshez. Kezdetben a Fiók állapota megmutatja a felhasználóknak az általuk közzétett, az Instagram közösségi irányelveit sértő fényképek és videók adatait. A felhasználók láthatják, hogy tartalmukat korlátozták-e vagy eltávolították-e, valamint egy gombbal fellebbezést nyújthatnak be, ha úgy vélik, hogy hiba történt. A Fiók állapota figyelmeztetéseket is jelenít meg azoknál a fiókoknál, amelyeknél fennáll a leállás veszélye. Az Instagram azt állítja, hogy idővel további releváns információkat kíván hozzáadni a Fiókállapothoz, beleértve a bejegyzések elérhetőségével kapcsolatos részleteket is.
Noha ezeknek a hibarendszernek és a Fiókállapot-eszköznek is jobb betekintést kell nyújtania az Instagram-felhasználók számára, a vállalat még nem hozta nyilvánosságra teljes bevezetési tervét. Jelenleg a értesítő üzenetek csak az Egyesült Államokban található fiókokra tesztelik. A vállalat azt mondta, hogy a kísérleti programot több piacra is kiterjesztheti, de még nem erősítette meg az ilyen terveket. Az Instagram még nem hozta nyilvánosságra, hogy az Activity Status mikor indul, és mely országok esetében.
A Wi-Fi hívás engedélyezése Androidon a hívásminőség javítása érdekében
A szerzőről