Apple, Facebook, Google és Microsoft: Ki a leggyűlöltebb a Twitteren?

Microsoft egy elemző tanulmányban a világ leggyűlöltebb „big tech” márkája lett Twitter világméretű interakciók, és ezt követte a Facebook és a Google. Meg kell jegyezni, hogy a vállalattal kapcsolatos gyűlöletkeltő tweetek száma nem tükrözi pontosan a márkáról alkotott valódi felfogást a helyszínen. Ehelyett ez gyakran számos tényezőtől függ, például attól, hogy egy vállalat milyen szolgáltatásokat kínál, és hogyan viszonyul ügyfélbázisához.

Például kevesebb dühös tweetet fog találni egy olyan cégről, mint például az Apple, amely hardvert ad el az ügyfeleknek. csak egyszer vagy kétévente vásároljon, mint egy cég, mint például az Uber, amely egyenként több százezer fuvart biztosít nap. Egy felmérés azonban a gyűlölet Tweetek a jelenlegi fogyasztói hangulat mutatója lehet egy vállalat közképével és közelmúltbeli tevékenységeivel kapcsolatban. Arról nem is beszélve, hogyan alakul a beszélgetés a Twitteren.

Innen származik egy friss tanulmány Rave Véleményekbekerül a játékba, és képet ad arról, hogy mekkora gyűlöletet kelt a főbb technológiai márkák a Twitteren.

Rave Vélemények a SentiStrength nevű kutatóeszközt használta több mint egymillió márkához kapcsolódó Tweet elemzésére, és kiszámította a negatív tweetek százalékos aránya, amelyet az egyes vállalatok kaptak az országos kötelezettségvállalások összegéből alapon. A Microsoft, amely a közelmúltban rengeteg hőt kapott nagyon korlátozza a Windows 11 rendszerkövetelményeit, a globális toplisták élére került. A Twitter-interakciók alapján a céget nem kevesebb, mint huszonkét országban a leggyűlöltebb Big Tech márkának minősítették.

A Twitter chatter nem mindig jó

Az Egyesült Államokban a tanulmányban elemzett Tweetek nagyjából 41 százaléka negatív érzelmeket fogalmazott meg a szoftveróriással kapcsolatban, Ausztráliában pedig az 50 százalékot is elérte. A Microsoft, amely a közelmúltban túlszárnyalta a 2 billió dolláros piaci felső határt, ezt követte a Google és a Facebook. Tizenhárom országban a Google-t választották a leggyűlöltebb Big Tech névnek, a Facebook pedig a harmadik helyet szerezte meg tizenegy országgal, ahol a legtöbb negatív tweetet érte el érzelmek. A Google különféle okok miatt gyakran szerepel a hírekben, miközben a Facebookot folyamatosan kritizálják a felhasználók (valamint a kormány) a megkérdőjelezhető dolgok miatt. közösségi médiaplatformjaival kapcsolatos irányelvek.

Az Apple hat országban nyerte el a nemkívánatos címet. Érdekes módon az Amazon ezzel megegyezett a lényegesen kisebb piaci jelenlét ellenére. Az Amazon az utóbbi időben a hírek szerint a bérmunkásaival való bánásmódról szól, míg az Apple több országban is trösztellenes vizsgálatokat bámul az App Store politikája miatt, és a közelmúltban csoportos pert rendezett AppleCare utángyártott eszközeinek állítólagos gyengébb minősége miatt. Az Egyesült Államokban az Uber lett a leggyűlöltebb márka, valószínűleg a munkájával kapcsolatos viták miatt. irányelvek, túlzott árak a világjárvány idején, és csak az az utazási élmény, amellyel néhány felhasználó találkozott Tábornok.

Forrás: Rave Vélemények

Mennyi ideig tart egy nap a Marson és milyen messze van a Naptól?

A szerzőről