Tesla Mempekerjakan Spesialis Untuk Membantu Elon Musk Menangani Keluhan Twitter

Tesla sekarang tampaknya menawarkan posisi baru yang, antara lain, akan membatasi jumlah keluhan yang ditujukan kepada CEO perusahaan, Elon Musk. Agaknya, pekerjaan baru juga akan membatasi jumlah Tweet dan tanggapan dikirim oleh Musk pada Indonesia. Sesuatu yang telah terbukti menjadi masalah pada lebih dari satu kesempatan untuk Musk dan Tesla.

Karena semakin banyak kendaraan listrik Tesla yang meluncur dari jalur produksi dan mendarat di jalan masuk pelanggan, itu akan menjadi diharapkan lebih banyak masalah, keluhan, dan/atau saran akan muncul. Biasanya, ini akan ditangani oleh tim layanan pelanggan khusus, tetapi Tesla baru-baru ini menghapus departemen PR-nya. Akibatnya, semakin banyak yang menggunakan media sosial untuk menyuarakan keprihatinan dan pujian mereka, dan seringkali langsung ke Musk.

Ditemukan oleh Jay Boller, Tesla sekarang mencari untuk mempekerjakan 'Spesialis Dukungan Energi Tesla' untuk membantu "menangani berbagai masalah layanan pelanggan.” Deskripsi pekerjaan selanjutnya secara khusus menyatakan bahwa bagian lain dari pekerjaan adalah untuk "

mengatasi eskalasi media sosial yang ditujukan kepada CEO.” Meskipun ini mungkin berlaku untuk beberapa platform media sosial, Twitter tampaknya menjadi pilihan populer bagi banyak pemilik Tesla, serta Musk. Faktanya, Musk sering terlihat membalas Tweet pelanggan, yang mungkin akan segera menjadi peran spesialis khusus ini.

Bisakah Spesialis Sosial Tesla Memperbaiki Masalah Musk?

Tesla dianggap oleh banyak orang sebagai perusahaan yang berpikiran maju dan terkadang berpikir ke depan membutuhkan pemikiran di luar kotak. Ini adalah sesuatu yang banyak dilakukan Musk dan sering dibawa ke Twitter untuk menyuarakan beberapa pemikiran itu. Masalahnya, apakah hal ini juga terkadang bisa menghasilkan berita tersendiri. Musk telah dikritik karena komentar tentang COVID-19 dan mendapat masalah dengan Komisi Sekuritas dan Bursa AS karena men-tweet tentang menjadikan perusahaan itu pribadi. Masalah yang akhirnya menimbulkan pertanyaan tentang kepemimpinan Musk di Tesla. Bahkan baru-baru ini, Harga saham Tesla anjlok setelah CEO yang blak-blakan itu men-tweet bagaimana "terlalu tinggi.”

Apa yang menjadi jelas belakangan ini adalah seberapa berpengaruh Musk sebagai kepribadian Twitter dan bagaimana pengaruh itu meluas melampaui Tesla. Baru-baru ini, Signal tampaknya mendapatkan peningkatan pengguna baru, sebagian terima kasih untuk Tweet oleh Musk. Belum lagi, penipuan bitcoin yang melibatkan nama Musk telah menjadi masalah bersama di peron. Dengan semua ini dalam pikiran, serta kurangnya tim layanan pelanggan saat ini, tidak mengherankan bahwa Tesla sekarang mencari untuk mempekerjakan seseorang (atau bahkan tim) untuk menangani masalah pelanggan sebelum Musk memutuskan ke. Meskipun masih harus dilihat apakah spesialis Tesla baru ini akan menghasilkan tweet Musk yang lebih sedikit dari biasanya.

Sumber: Jay Boller/Twitter

Tunangan 90 Hari: Kebiasaan Tidak Higienis Jenny Slatten Diekspos Oleh Ibu Sumit

Tentang Penulis