Bagaimana WhatsApp Membantu Melawan Virus Corona Dengan Pusat Informasi Baru
Ada apa kini telah meluncurkan pusat informasi baru yang bertujuan untuk membantu pengguna berkomunikasi lebih akurat dan efisien selama berlangsung virus corona pandemi. Dengan jarak sosial menjadi normal baru, pesan instan dan bentuk komunikasi online lainnya dengan cepat menjadi sumber utama interaksi sosial dan pengumpulan informasi.
Dengan basis pengguna lebih dari 1,5 miliar di seluruh dunia, WhatsApp kemungkinan besar platform pilihan bagi banyak orang dalam hal berkomunikasi selama wabah virus corona. Untuk mendorong social distancing, dan penyebaran informasi akurat terkait COVID-19, tim di WhatsApp telah mengumumkan beberapa perubahan yang menyusun serangkaian saran tentang bagaimana pengguna dapat memanfaatkan layanan dengan sebaik-baiknya, serta profesional perawatan kesehatan, organisasi nirlaba dan pemerintah daerah, pendidik, dan bisnis.
Di depan, hub WhatsApp baru menampilkan informasi dasar yang ingin diketahui oleh pengguna sehari-hari selama pandemi. Hub menyarankan pengguna harus mencari informasi dan perkembangan COVID-19 dari sumber yang memiliki reputasi baik, seperti Organisasi Kesehatan Dunia. Ini juga mendorong pengguna untuk membantu memerangi penyebaran disinformasi dengan memverifikasi berita dan informasi terkait virus corona yang ingin mereka bagikan, sebelum membagikannya. Hub juga memberikan saran yang lebih terperinci tentang cara Pemimpin Komunitas dapat memanfaatkan WhatsApp. Di antara beberapa saran adalah bagaimana profesional kesehatan dapat terhubung dengan pasien dalam obrolan pribadi, pemerintah daerah dapat menawarkan jam operasi dan perkiraan waktu respons untuk pertanyaan dan masalah, pendidik dapat memberikan tugas kepada kelompok siswa, dan bisnis lokal dapat menyediakan pembaruan tentang produk ketersediaan.
Bisakah WhatsApp Melakukan Lebih Banyak?
Memberikan panduan tentang cara memanfaatkan platform perpesanan dengan lebih baik selama waktu yang tidak biasa masuk akal dan dibaca seperti penatalayanan perusahaan yang baik. Informasi yang ditawarkan oleh hub coronavirus WhatsApp berpotensi berguna bagi mereka yang belum sepenuhnya menjelajahi dan mengeksploitasi semua kemampuan aplikasi. Lebih jauh lagi, ini mendorong bahwa, di era di mana informasi yang salah telah memasuki kehidupan sehari-hari, WhatsApp mengarahkan pengguna ke sumber yang dapat dipercaya dan mendorong mereka untuk bertanggung jawab atas apa yang mereka pilih Bagikan. Namun, dengan basis pengguna yang setara dengan hampir 20 persen populasi dunia, hub tersebut menghilangkan beberapa area yang tampaknya jelas menjadi minat pengguna potensial. Misalnya, mengapa tidak ada bagian yang didedikasikan untuk cara-cara WhatsApp dapat digunakan oleh karyawan yang dipaksa untuk tiba-tiba menyesuaikan diri dengan dinamika kerja dari rumah?
Selain menggunakan hub untuk melayani bagian basis penggunanya yang lebih baik yang mungkin telah diabaikan, sepertinya WhatsApp juga dapat berbuat lebih banyak untuk memerangi penyebaran informasi yang salah. Menyarankan pengguna untuk memeriksa fakta pesan mereka adalah hal yang baik, tetapi daftar organisasi pemeriksa fakta yang terhubung dengan hub sangat tipis. Kasus COVID-19 telah dikonfirmasi di lebih dari 150 negara dan akun WhatsApp disediakan hanya untuk 18 wilayah dari hanya 8 negara melalui hub. Mengingat jangkauannya, mengejutkan WhatsApp bukan rumah bagi lebih banyak organisasi lokal, dan hub itu sendiri tidak menawarkan mekanisme yang lebih ramah di mana pengguna dapat memastikan informasi yang mereka bagikan adalah tepat.
Saat lebih banyak negara bergerak menuju jarak sosial sebagai sarana penahanan, platform seperti WhatsApp akan semakin diandalkan oleh pengguna dan Pemimpin Komunitas untuk tetap berhubungan dan up-to-date. Dengan nyawa yang dipertaruhkan saat Coronavirus menyebar, hub baru WhatsApp menawarkan saran yang berguna, tetapi bisa berbuat lebih banyak untuk membantu 1,5 miliar akun menyesuaikan diri dengan realitas kehidupan selama global pandemi.
Sumber: Ada apa
Tunangan 90 Hari: Apa yang Telah Dilakukan Sarah Mantan Michael Sejak Juliana Split
Tentang Penulis