A.S. Mungkin Membuat Aturan Terobosan Hak-Untuk-Perbaikan: Siapa yang Diuntungkan?

Perintah eksekutif diharapkan akan diumumkan oleh Presiden Joe Biden dalam beberapa hari mendatang dapat mengubah cara merek membatasi konsumen untuk memanfaatkan perbaikan pihak ketiga layanan, memungkinkan pembeli untuk memperbaiki gadget mereka di toko independen dan menghemat uang di proses. Saat ini, hak untuk memperbaiki adalah topik perdebatan hangat, dengan perusahaan menentangnya sementara aktivis hak-hak konsumen menjamin manfaat moneter dan lingkungan.

Saat ini, sebagian besar merek terkenal di industri elektronik konsumen dan mobil menyarankan untuk tidak menggunakan pihak ketiga perbaikan mengutip risiko keamanan, kemungkinan memasang suku cadang yang salah, ketakutan penurunan kinerja jangka panjang, dan sejenisnya. Tetapi memanfaatkan layanan di outlet merek seringkali merupakan urusan yang mahal. Di sisi lain, layanan perbaikan pihak ketiga dan suku cadang seringkali jauh lebih terjangkau daripada yang mungkin diminta oleh perusahaan yang lebih besar. Namun, konsumen disarankan untuk tidak mengambil rute yang terakhir karena akan mengakibatkan garansi batal atau berakibat serupa.

sesuai Bloomberglaporan, perintah eksekutif hak-untuk-perbaikan yang akan datang kemungkinan akan memasukkan smartphone dalam daftar perangkat yang memenuhi syarat untuk layanan perbaikan pihak ketiga di bawah aturan yang disusun oleh FTC (Federal Trade Komisi). Selain telepon, dikatakan termasuk kontraktor yang dipekerjakan oleh Departemen Luar Negeri Amerika Serikat Pertahanan, yang berarti gadget seperti drone dan kamera keamanan mungkin termasuk dalam peraturan sebagai dengan baik. Selain itu, perintah tersebut ditujukan untuk menguntungkan petani dengan melindungi mereka dari perbaikan mahal untuk traktor dan mesin pertanian lainnya.

Baik Untuk Pembeli Dan Planet. Akankah Keserakahan Perusahaan Mengizinkannya?

Para pendukung perintah eksekutif mengharapkan pedoman yang serupa dengan aturan hak untuk memperbaiki yang ditetapkan di Eropa yang mendikte bahwa peralatan seperti lemari es dan mesin cuci yang dijual di UE harus dapat diperbaiki setidaknya selama sepuluh bertahun-tahun. NS UE undang-undang belum mencakup ponsel cerdas dan laptop, tetapi ada permintaan yang gencar untuk telepon dan PC untuk dimasukkan dalam lingkup undang-undang perbaikan UE. Di Amerika Serikat, lebih dari 20 negara bagian telah melontarkan gagasan tentang undang-undang hak-untuk-perbaikan yang baru pada tahun 2021, tetapi sejauh ini tidak ada kampanye yang berhasil mencapai ambisinya. Perintah eksekutif Presiden pada akhirnya dapat mengubah banyak hal dan mendorong manfaat langsung ke kantong konsumen, tetapi ada beberapa tantangan ke depan.

Ketika datang untuk memperbaiki perangkat, raksasa teknologi seperti apel dan Microsoft mengizinkan perbaikan pihak ketiga hanya sebagian kecil, dan hanya melalui mitra resmi. Mereka membatasi ketersediaan komponen di pasar untuk mencegah perbaikan pihak ketiga benar-benar berkembang atau tetap cetak biru untuk bagian internal seperti motherboard atau chip untuk diri mereka sendiri atas nama melindungi rahasia informasi. Merek-merek besar sering kali berargumen bahwa menegakkan undang-undang hak untuk perbaikan apa pun akan membuat mereka rentan terhadap pembajakan privasi intelektual dan juga mengutip undang-undang persaingan sebagai perlindungan hukum. Selain itu, pelobi untuk perusahaan teknologi ini mengklaim bahwa perbaikan pihak ketiga dapat menimbulkan risiko keselamatan seperti bahaya baterai.

Namun di sisi lain, perbaikan pihak pertama yang terlalu tinggi sering kali menghalangi pengguna untuk memanfaatkan layanan, dan mereka lebih suka membeli unit baru. Tak perlu dikatakan, tren ini berkontribusi pada masalah e-waste yang tumbuh pada tingkat yang mengkhawatirkan. Namun, bukan hanya pembeli biasa yang akan sangat diuntungkan dari undang-undang hak-untuk-perbaikan yang efektif. Pandemi telah menyebabkan lonjakan penjualan gadget yang belum pernah terjadi sebelumnya seperti Chromebook dan tablet di segmen pendidikan, tetapi institusi akhirnya membayar ratusan ribu dolar setiap tahun untuk perbaikan dan pemeliharaan yang mahal. Dan hal yang sama berlaku untuk klien korporat dan bahkan instansi pemerintah. Menegakkan hak untuk memperbaiki hukum akan memiliki konsekuensi yang luas, dan jika digabungkan dengan infrastruktur daur ulang yang efisien, hal itu dapat menghemat miliaran setiap tahun.

Sumber: Bloomberg

Harga MacBook Pro 2021: Berapa Banyak yang Akan Anda Bayar untuk Laptop Terbaru Apple

Tentang Penulis