Come aggirare la mancanza di supporto dell'app YouTube TV da parte di Roku

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A seguire Roku's rimozione del YouTube TV app dal suo app store, Youtube ha aggiunto un modo per gli utenti di YouTube TV esistenti di accedervi tramite l'app YouTube principale per Roku. Le due società sono in disaccordo sul rinnovo del contratto per la presenza di YouTube TV sui dispositivi Roku. La soluzione alternativa non è andata a buon fine con Roku, ma almeno offre agli utenti dei due servizi un modo per continuare a guardare mentre il disaccordo viene risolto.

L'intera saga ha preso vita il 26 aprile quando Roku ha inviato solennemente un'e-mail ai suoi clienti dicendo della società madre di YouTube: "Le recenti trattative con Google per portare YouTube TV si sono interrotte perché Roku non può accettare le condizioni sleali di Google poiché riteniamo che possano danneggiare i nostri utenti". Si diceva che quei termini includessero i contenuti di YouTube che venivano artificialmente visualizzati nei risultati di ricerca e che l'app fosse in grado di sovrascrivere le impostazioni predefinite del dispositivo Roku degli utenti. In risposta, una risposta del 30 aprile sul blog di YouTube ha affermato che YouTube voleva semplicemente

"rinnova l'accordo con YouTube TV in base ai termini ragionevoli esistenti" e che era, in effetti, Roku che stava giocando duro. Mentre i due hanno continuato a negoziare e a lanciare recriminazioni avanti e indietro, sono, ovviamente, gli utenti a soffrirne.

Questo è stato almeno parzialmente corretto con un aggiornamento all'app YouTube principale per Roku che l'azienda dice è ora disponibile per gli utenti Roku nel corso di pochi giorni. L'aggiornamento ha aggiunto un collegamento "Vai a YouTube TV" al menu che, se cliccato, carica YouTube TV all'interno dell'app YouTube. Solo gli utenti di YouTube esistenti possono accedere alla funzione, mentre i potenziali utenti non possono registrarsi tramite il link. Potrebbe essere stato abbastanza da risparmiare l'app YouTube dall'essere stato eliminato anche da YouTube, anche se non ha risparmiato all'azienda un insulto da parte di Roku.

Roku e YouTube TV Saga: cosa succede dopo?

Durante l'annuncio dell'aggiornamento, YouTube ha assicurato i suoi utenti paganti di YouTube TV che stava ancora lavorando con Roku per risolvere la questione e per garantire che problemi simili non si ripresentassero a lungo termine. Ha anche notato che è "nelle discussioni con altri partner per proteggere i dispositivi di streaming gratuiti nel caso in cui i membri di YouTube TV dovessero riscontrare problemi di accesso su Roku." Questo, senza dubbio, è in parte rassicurazione dell'utente e in parte merce di scambio.

La risposta di fuoco e zolfo di Roku (per Il Verge) è meglio leggerlo testualmente:

"Le azioni di Google sono la chiara condotta di un monopolista sfrenato deciso a schiacciare la concorrenza leale e a danneggiare la scelta dei consumatori. L'annuncio del raggruppamento di YouTube mette in evidenza il tipo di pratiche commerciali predatorie utilizzate da Google che il Congresso, i procuratori generali e gli organismi di regolamentazione di tutto il mondo stanno indagando. Roku non ha chiesto un dollaro aggiuntivo in valore finanziario a YouTubeTV. Abbiamo semplicemente chiesto a Google di interrompere il loro comportamento anticoncorrenziale di manipolare i risultati di ricerca degli utenti per i loro vantaggio finanziario unico e smettere di richiedere l'accesso a dati sensibili che nessun altro partner sulla nostra piattaforma riceve oggi. In risposta, Google ha continuato la sua pratica di sfruttare sfacciatamente il suo monopolio di YouTube per forzare un'azienda indipendente in un accordo che è sia negativo per i consumatori che negativo per l'equità concorrenza."

Caspita! Tutto questo dramma non sarebbe fuori luogo in un cofanetto di una piattaforma di streaming. Dato che è tutto in nome di un rinnovo del contratto, la speranza è che le due parti riducano le cose di un livello o due e risolvano i problemi. È nel loro interesse ovviamente farlo, per non parlare degli interessi dei loro utenti. Per questi motivi, sembra probabile che alla fine l'argomento verrà risolto, sebbene il raddoppio di Roku sulle sue affermazioni non sia un grande segno. Se l'app YouTube TV non torna indietro Dispositivi Roku, farà sicuramente più male a Roku che a YouTube.

Fonte: Youtube, Il Verge

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