WhatsApp cerca di rassicurare gli utenti sui problemi di condivisione dei dati di Facebook

WhatsApp sta tentando di mantenere la sua relazione con gli utenti dopo che i suoi nuovi termini e la politica sulla privacy hanno reso la condivisione dei dati con la sua società madre, Facebook, un requisito. Tuttavia, potrebbe essere troppo poco, troppo tardi, dal momento che i concorrenti di WhatsApp stanno sperimentando aumenti storici nei download degli ultimi giorni. Tuttavia, ciò non ha impedito a WhatsApp di cercare di fornire chiarezza sui dati condivisi con Facebook.

I termini e l'informativa sulla privacy appena implementati per WhatsApp richiedono la condivisione di determinate informazioni con Facebook. In sostanza, i numeri di telefono degli utenti, i dati sulle transazioni, le informazioni relative ai servizi, le informazioni sui dispositivi mobili e gli indirizzi IP sono tutti resi disponibili in base alla nuova politica. Comprensibilmente, il cambiamento non piace a molti utenti, considerando quello di Facebook storia discutibile con privacy e raccolta dati.

In un recente

FAQ pagina sul sito Web, WhatsApp afferma che c'è stata un po' di confusione sull'aggiornamento, affermando che le modifiche riguardano la messaggistica di un'azienda e non di amici o familiari. Inoltre, rassicurando gli utenti che continuerebbe a proteggere i propri messaggi privati ​​attraverso la crittografia end-to-end. Il servizio ha affermato che né lui né Facebook possono vedere i messaggi privati ​​o ascoltare le chiamate. Aggiungendo che non tiene registri di messaggi o chiamate, non può vedere posizioni condivise e che non condivide contatti con Facebook. WhatsApp ha anche spiegato che i gruppi rimarranno privati, che i messaggi personali possono essere impostati per scomparire e gli utenti possono scaricare i propri dati.

Danni a WhatsApp già fatti?

A giudicare dai recenti eventi, WhatsApp ha già perso una quota del mercato delle comunicazioni. Entrambi Segnale e Telegram hanno recentemente riportato massicci aumenti di download e utenti, il che suggerisce molti precedenti Gli utenti di WhatsApp hanno abbandonato la nave a favore di un'app che non rende obbligatorio condividere i dati con Facebook. WhatsApp è chiaramente in modalità di controllo dei danni, come lo sarebbe qualsiasi piattaforma o azienda se si trovasse nella stessa posizione. Questa nuova politica di forzare la condivisione dei dati ha scompigliato più di qualche piuma e WhatsApp sembra ora averlo capito chiaramente. Di conseguenza, l'azienda sembra impegnata ad affrontare le preoccupazioni dei suoi utenti nel tentativo di garantire che rimangano a loro agio durante l'utilizzo dell'app.

WhatsApp probabilmente non sarebbe così preoccupato di eliminare le preoccupazioni relative alla condivisione dei dati in modo così definitivo, se non pensasse che questo ha il potenziale per essere un disastro per il servizio. Tutti i servizi rivali necessari erano un piede nella porta del panorama delle comunicazioni, e artisti del calibro di Signal e Telegram ora lo hanno ottenuto, e poi alcuni. A questo punto potrebbe prendere provvedimenti e non solo rassicurare, affinché WhatsApp si assicuri che non continui a perdere utenti e la loro fiducia.

Fonte: WhatsApp

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