Come Clubhouse ha creato una mania per l'audio e cosa riserva il futuro
Il 2020 ha visto l'ascesa di un nuovo fenomeno dei social media, Clubhouse. L'avvio, che ha raggiunto l'ambito status di unicorno solo nel gennaio di quest'anno, è tutto incentrato sulle interazioni audio. Ora, la comunicazione basata sulla voce non è una novità per le piattaforme di social media, ma Clubhouse ha reso popolare quasi da sola l'idea delle conversazioni audio dal vivo. Più semplicemente, chat vocali. La clubhouse è notoriamente chiusa quando si tratta di facilità di accesso, ma il brusio è stato abbastanza forte da catalizzare la nascita di un nuovo campo di battaglia per il dominio dei social media che ha visto tutti, da Facebook e Twitter fino alla fine LinkedIn scimmiottando la formula.
Clubhouse ha creato un mercato completamente nuovo e la concorrenza è diventata incandescente alla velocità della luce, ma la premessa è davvero semplice — Clubhouse fornisce una piattaforma in cui un gruppo di persone si riunisce, uno (o alcuni) di loro parla mentre altri Ascoltare. A differenza di una normale chat con il caminetto o delle chiamate vocali di gruppo,
Il Clubhouse il viaggio è iniziato come un'esclusiva iOS che richiesto un invito dagli utenti esistenti per consentire ai nuovi utenti di unirsi. Il marzo del 2020 ha segnato il debutto in versione beta ravvicinata di Clubhouse, ma l'app era un affare essenziale con a malapena una manciata di funzionalità social. Quando gli investimenti hanno iniziato a riversarsi, la piattaforma ha davvero iniziato a espandere l'infrastruttura, aggiungendo nuove funzionalità e consentendo a nuovi utenti di unirsi alla festa. Sono arrivati altri strumenti di moderazione, è stata introdotta la pianificazione degli eventi, è stato implementato il concetto di stanze pubbliche e private ed è stato messo in atto un adeguato feed popolato da chat in corso (e imminenti).
Man mano che Clubhouse continuava ad aggiungere nuove funzionalità, ha anche iniziato ad attirare l'attenzione anche di grandi nomi. Bill Gates è salito a parlare di veicoli elettrici e una preferenza per i telefoni Android, si è presentato anche Mark Zuckerberg, seguito da un sacco di celebrità di Hollywood. Mentre i round di investimento pompavano miliardi, Clubhouse ha firmato un trattare con la NFL, è stato lanciato un programma di accelerazione per i creatori e a sistema di pagamento è stato anche introdotto. Da un avvio di chat audio scadente, Clubhouse è ora diventata una piattaforma in cui sono presenti nuove idee di avvio lanciato, vengono organizzate proteste e si tengono sessioni di benessere mentale, tra una miriade di altre attività.
Una storia di successo finora, ma le sfide rimangono
Essere nello spazio dei social media significava anche che venivano segnalati incidenti di sicurezza e controllo normativo iniziato. Mentre sono state sollevate domande sul fatto che la Clubhouse continuerà a crescere o fallirà, la sua arrivo su Android ha solo alimentato il servizio, portando milioni di nuovi utenti nel processo. Sebbene il ridimensionamento rimanga una sfida, il più grande ostacolo sul suo cammino sono i rivali. Facebook ha già lanciato due cloni: Live Audio Rooms e Hotline. Anche Instagram ha copiato la formula. Spotify ha lanciato il suo rivale Clubhouse chiamato Greenroom. Anche Reddit ha puntato i piedi su Reddit Talk. Telegram ha ceduto alla tendenza imitativa e ha introdotto le chat vocali 2.0 quest'anno. Anche LinkedIn e Slack stanno cercando di ottenere una fetta della torta. Tuttavia, la più grande competizione è arrivata da Twitter guidato da Jack Dorsey con Spaces. Il prodotto di Twitter è maturato a un ritmo vertiginoso, aggiungendo nuove funzionalità quasi ogni settimana e partecipando attivamente con la community per perfezionarlo. Sebbene Spaces abbia una portata molto più ampia grazie a Twitter, ha anche il sopravvento con funzionalità, come come didascalie dal vivo, un solido canale di chat e molti più soldi e risorse per evolvere a un ritmo più veloce. La clubhouse è promettente grandi cambiamenti con il suo prossimo aggiornamento, ma la concorrenza rimane un problema.
L'aumento dei concorrenti è solo l'ordine naturale delle cose e Clubhouse non fa eccezione. Tuttavia, Clubhouse è stata la prima a far emergere veramente il potenziale della voce per le piattaforme di social media. Da concerti a casa e consulenze mediche alla creazione di una nuova comunità di creatori, Clubhouse ha ha evidenziato le immense opportunità che ci attendono per le piattaforme di social media con l'audio dal vivo come mezzo per crescita. In effetti, piattaforme come Clubhouse possono rivelarsi un'altra strada per il giornalismo indipendente basato su abbonamento, un po' come Substack. Nonostante l'esplosione del panorama dei social media e un storia di crescita da favola, non tutto è roseo come sembra. La più grande sfida che l'audio porta è la moderazione, specialmente per una piattaforma relativamente nuova.
La diffusione di contenuti odiosi, disinformazione e molestie è qualcosa con cui giganti come Facebook e Twitter continuano a lottare. Aggiungere l'audio dal vivo all'immagine equivale ad aggiungere più problemi a un piatto già pieno. A differenza del testo, l'audio dal vivo è effimero, il che significa che rilevarlo in tempo reale e intraprendere azioni punitive appropriate è molto più difficile per le piattaforme. Inoltre, la stragrande maggioranza della tecnologia di moderazione esistente è incentrata su testo e immagini, il che significa che lo sviluppo e l'implementazione di un modello di moderazione dei contenuti audio affidabile richiederà del tempo. Aggiunta di strumenti come la capacità di bloccare determinati utenti può tornare utile, ma comporta anche il rischio di abusi come l'esclusione deliberata e faziosa. Redigere regole contro l'incitamento all'odio e la disinformazione è facile sulla carta, ma implementarle in tempo reale quando le persone lo sono parlare in lingue diverse richiederebbe molto di più di un insieme di spunti identificabili per una moderazione computerizzata motore. Per non parlare, c'è un enorme dibattito se registrare le conversazioni sia etico o meno, soprattutto nelle regioni in cui i funzionari governativi possono utilizzarlo per frenare la libertà di espressione e soffocare valida dissenso. Clubhouse potrebbe avere il suo lavoro da fare, ma continua a sfidare le probabilità.
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