Ecco cosa sta facendo Zoom per risolvere i suoi numerosi problemi di sicurezza

Come il servizio di chat video Ingrandisci ha goduto di un aumento astronomico del numero di utenti, la sua ritrovata popolarità ha portato anche alla scoperta di alcuni difetti paralizzanti. L'azienda ha pubblicamente accettato la sfida di aiutare le persone a continuare il proprio lavoro e le proprie attività educative da casa, quindi è un male per tutti che, almeno per ora, Zoom sembri incredibilmente inaffidabile piattaforma.

La pila di problemi di sicurezza e privacy di Zoom sembra crescere ogni giorno. È un compito arduo elencarli tutti, ma se c'è un problema che spicca, è Zoombombing, l'atto di "infrangere" le chat di gruppo video. Zoom dispone di strumenti per impedire alle persone di rendere pubbliche stanze suscettibili di Zoombombing, ma chiaramente non ha fatto abbastanza. Nevica una tendenza che si è rovesciata in foraggio per Youtube e Tic toc video. Anche al di là di questo problema, ci sono problemi più pericolosi con il modo in cui Zoom gestisce i dati degli utenti e come si occupa della sicurezza dei messaggi. La società potrebbe generare più entrate che mai, ma la sua immagine pubblica la fa apparire eticamente in bancarotta.

Come reazione, Eric Yuan, CEO e fondatore di Zoom, ha pubblicato un messaggio sul blog di Zoom descrivendo i passaggi per migliorare la piattaforma. Il post copre ciò che molte persone si aspettavano: il target demografico originale di Zoom dei clienti aziendali con reparti IT dedicati che organizzano le loro riunioni video è stato molto più bravo a gestire la sicurezza rispetto al suo nuovo afflusso di consumatori. Traduzione: sono abituati a trattare con persone che hanno già una forte conoscenza delle password e delle riunioni private online. Il più grande risultato del post, tuttavia, è l'annuncio di un blocco delle funzionalità di 90 giorni. Yuan afferma che Zoom cesserà lo sviluppo di tutte le nuove funzionalità e trascorrerà questo tempo lavorando esclusivamente alla risoluzione dei vari difetti di sicurezza e bug che affliggono il servizio. Promette anche test di terze parti per garantire l'integrità di queste modifiche e più webinar e tutorial per educare gli utenti su come utilizzare al meglio il servizio in sicurezza.

Inoltre, il post spiega gli sforzi in corso per combattere i problemi noti di Zoom. La società si unirà ad altre importanti piattaforme social come Google e Facebook nel fornire rapporti di trasparenza periodici per informare gli utenti di eventuali richieste per i loro record. Il blog ribadisce che Zoom ha chiuso il suo fuga di dati su Facebook, e ha compiuto un grande sforzo per educare gli utenti su come evitare lo Zoombombing. Anche se non si fa menzione di piani per cambiare la sua mancanza di una vera crittografia end-to-end, il blog di Zoom dà grandi risultati dettagli su come funziona il loro sistema e su come gli utenti possono incontrarsi in modi più sicuri, pur riconoscendo che il loro le precedenti dichiarazioni in merito erano fuorvianti. Da ultimo, il problema UNC di Windows dovrebbe anche essere risolto, a partire dal 1 aprile.

Mentre le scuse aziendali vanno, questo è enorme. La volontà di Eric Yuan di ammettere questo imbarazzo dei problemi pur essendo responsabile della piattaforma potrebbe essere considerata ammirevole. Resta da vedere quanto bene Zoom riesca a migliorare la sicurezza in futuro ma, in base a questo aggiornamento, le intenzioni dell'azienda sono nel posto giusto. Ad ogni modo, aspettati che gli utenti continuino ad affluire al servizio come Ingrandisci si era già affermato come leader nelle videoconferenze prima che questi problemi di privacy iniziassero a girare la testa.

Fonte: Ingrandisci

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