Comcast Down Across US: la tua città è interessata dall'interruzione?

Comcast i clienti negli Stati Uniti stanno riscontrando gravi interruzioni. Il problema è diffuso e interessa più stati su entrambe le coste, nonché i confini settentrionali e meridionali.

Essendo questa la prima grande interruzione delle telecomunicazioni dall'inizio del distanziamento sociale e della pandemia di COVID-19, le persone sono comprensibilmente prese dal panico. Le prime segnalazioni del problema su Cinguettio sono stati confezionati insieme a una narrazione secondo cui si tratta forse di un'interruzione intenzionale dato che copre le principali aree metropolitane in cui attualmente ci sono proteste contro l'ingiustizia razziale. Per altri, è una consapevolezza deprimente e deprimente che Internet è significativamente più importante durante una crisi globale, nonostante la maggior parte degli Stati Uniti lentamente iniziando a riaprire.

I rapporti sull'interruzione del servizio Comcast/Xfinity sono iniziati intorno alle 14:30 ET, con molti utenti che si sono rivolti a Twitter per esprimere la loro frustrazione per il problema. Basato sul sito web Rilevatore di down, le aree colpite sono sparse negli Stati Uniti continentali. Il sito utilizza un sistema simile a una mappa termica per illuminare le aree che soffrono di un'interruzione del servizio, dove più un'area è rossa, più grave è il problema. Le precedenti mappe di Downdetector mostravano che quasi tutta la costa occidentale aveva perso il servizio Comcast, così come la metà settentrionale del Texas, parti del Colorado e del Kansas e l'intera costa orientale. Al momento della stesura di questo articolo, gli interi stati dell'Illinois e dell'Indiana si presentano rossi, così come la maggior parte del Michigan. Un utente di Twitter ha pubblicato uno screenshot di una live chat del servizio clienti di Comcast in cui le è stato detto che lo è un'interruzione non pianificata e i servizi dovrebbero riprendere intorno alle 19:00.

Come vedere se sei affetto

Ovviamente alcune persone nelle aree colpite lo sanno e stanno già lottando per gestire il problema. Tuttavia, se sei curioso di sapere quali luoghi stanno vivendo i tempi di inattività di Comcast in questo momento, Downdetector e siti simili sono un buon modo per verificare. Secondo clienti scontenti su Twitter, raggiungere Comcast è difficile in questo momento a causa dell'eccessivo volume di chiamate. Di conseguenza, l'azienda ha comunicato con i clienti su Twitter, spesso raccomandando loro di controllare https://xfin.tv/status per vedere se questa interruzione è la causa di eventuali problemi che potrebbero verificarsi.

Questa è una delle più grandi interruzioni della memoria recente per un'azienda che già lotta con una reputazione tutt'altro che incontaminata, per non dire altro. La tempistica, probabilmente non intenzionale, praticamente non potrebbe andare peggio poiché le persone dipendono dai servizi Comcast per lavoro, scuola, intrattenimento e, recentemente, informazioni sulle proteste a livello nazionale. Si spera che le cose tornino alla normalità in poche ore.

Fonte: Cinguettio