La soluzione di Instagram ai problemi della piattaforma è chiedere agli adolescenti di prendersi una pausa

Affrontare il calore da tutte le direzioni per quanto riguarda gli effetti negativi di Instagramsugli adolescenti, Facebook sta ora lavorando su un paio di strumenti migliorativi che includono chiedere agli utenti adolescenti di prendersi una pausa e "spingerli" quando guardano lo stesso contenuto più e più volte. Da quando l'informatore Frances Haugen ha fatto trapelare documenti di ricerca interni e ha rivelato le discutibili tattiche di Facebook prima del Congresso degli Stati Uniti, la società è stata sottoposta a un attento esame. Attivisti e legislatori hanno sollevato l'allarme su come Instagram influisca sul benessere mentale dei suoi giovani utenti e su come l'azienda lo abbia ignorato nel corso degli anni.

Secondo il materiale di ricerca interno trapelato, secondo quanto riferito Facebook consapevole dei problemi di positività del corpo che gli utenti adolescenti hanno dovuto affrontare dopo aver utilizzato Instagram e come le pagine promosse dal suo algoritmo hanno portato a disturbi alimentari per molti utenti più giovani. Facebook, ovviamente, ha negato di non aver adottato alcuna misura dopo i risultati della ricerca e ha ribattuto di aver intrapreso azioni per rendere la sua piattaforma più sicura e un posto migliore. Da quando il documento di ricerca è trapelato e la testimonianza degli informatori, la società è entrata in una modalità di controllo dei danni per negare le accuse mosse contro di essa ed evidenziare le sue misure positive.

In una di queste interazioni, Nick Clegg, vicepresidente degli affari globali di Facebook, ha detto CNN Stato dell'Unione che l'azienda sta lavorando su un paio di strumenti rivolti ai giovani utenti di Instagram. Il primo è qualcosa chiamato "fai una pausa" che chiederà agli utenti di prendersi una pausa dalla loro attività su Instagram. La stessa ricerca di Facebook ha dimostrato che Instagram può creare dipendenza per gli adolescenti, e molti attivisti hanno effettivamente preso di mira l'azienda per far sì che ciò accadesse intenzionalmente. Tuttavia, questa non è una caratteristica del tutto nuova. Nel 2020, l'app di Facebook ha introdotto una funzione simile chiamata Modalità silenziosa che ha disattivato le notifiche push e avvisato gli utenti se tornavano all'app quando la modalità era attiva, il tutto nel tentativo di ridurre il loro schermo tempo.

Facebook sta adottando misure che mancano le sfide principali di Instagram

La seconda caratteristica su cui sta lavorando Instagram è qualcosa che Clegg ha chiamato "nudging" nella sua intervista. Il dirigente di Facebook ha spiegato che quando un utente adolescente guarda lo stesso contenuto più e più volte, i sistemi di Instagram rileveranno il comportamento e lo spingeranno verso qualcos'altro. Tuttavia, non ha spiegato se apparirà questa spinta sotto forma di notifica push o semplicemente come avviso in-app. Clegg aggiunge che la funzione di spinta entrerà in azione per i contenuti che non favoriscono il benessere mentale degli utenti adolescenti. Instagram ha già messo in atto un sistema simile che avvisa gli utenti quando stanno per vedere i post con contenuti sensibili.

Tuttavia, i problemi di Instagram sono più profondi e i passaggi di cui sopra non sembrano essere particolarmente utili per combattere i problemi più grandi che deve affrontare. Come evidenziato dall'informatore Frances Haugen, Instagram sembra creare dipendenza per gli utenti per il suo stesso design, perché il coinvolgimento significa direttamente entrate. Tuttavia, Facebook non ha davvero fatto nulla per cambiare questo approccio fondamentale come ha fatto profitti stimati sulla sicurezza della sua base di utenti.

Fonte: CNN

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