Facebook aggiunge una nuova sezione dedicata "Shop" all'app: cosa devi sapere

Facebook ha ora aggiunto una nuova sezione Negozio alla sua app, consentendo ai clienti di trovare nuove attività e prodotti, offrendo allo stesso tempo a tali attività un nuovo modo di mostrare i propri prodotti. In questa nuova sezione dell'app, i consumatori possono trovare i prodotti delle loro attività preferite, scoprire nuovi luoghi in cui fare acquisti ed effettuare acquisti, tutto nello stesso luogo. L'aggiunta è una risposta alla pandemia di COVID-19 e al fatto che ora ci sono più persone acquisti online.

Dopo aver lanciato il suo sito Web mobile nel 2006, Facebook ha rilasciato l'app per iPhone nel 2008, un anno dopo il primo rilascio dell'iPhone stesso. È solo una delle app che possiede Facebook: le altre includono l'app Messenger, che è un'app separata per la funzione di chat di Facebook, insieme a Instagram e WhatsApp. L'app principale di Facebook ha le stesse funzionalità della versione desktop con gli utenti in grado di pubblicare stati, foto e video e scorrere l'app per scoprire altri contenuti. Oltre a visualizzare i post dei propri amici e familiari, l'app di Facebook consente anche alle persone di seguire pagine dedicate a celebrità, programmi TV e altri media. La sezione Menu è una raccolta di varie pagine all'interno dell'app, tra cui Gaming, Marketplace e ora Shop.

Facebook ha confermato la nuova sezione in a post sul blog, spiegando come ha recentemente iniziato a testare Shop negli Stati Uniti e ora il piano è di rendere Shop disponibile a qualsiasi attività idonea, aggiungendo anche nuove funzionalità. Queste funzionalità sono impostate per includere nuovi layout di progettazione, che influiscono sul modo in cui i potenziali clienti possono visualizzare i prodotti, oltre a consentire ai venditori di creare negozi più facilmente. Facebook ha anche spiegato il suo piano per includere un nuovo pulsante di messaggistica, al fine di consentire alle aziende di connettersi più facilmente con i propri clienti. Il pulsante di messaggistica utilizzerà l'app Messenger o WhatsApp per simulare l'esperienza di acquisto in un luogo fisico store, in quanto consente alle persone di conversare con un venditore, allo stesso modo in cui potrebbero farlo con una spesa tradizionale Esperienza. La società ha anche testato una funzione di "Acquisto dal vivo" in entrambi Facebook e Instagram app, in cui le aziende saranno in grado di impostare facilmente un Facebook Live per mostrare i propri prodotti e interagire con i propri clienti.

Navigazione nella nuova sezione del negozio di Facebook

Per trovare la sezione Negozio, apri l'app Facebook e tocca l'icona Menu: quelle tre linee nell'angolo in basso a destra dello schermo. Quindi scorri verso il basso per trovare il pulsante Acquista. Toccando ciò, il potenziale acquirente viene indirizzato alla pagina Negozio, che presenta un'opzione Esplora marchi in alto, che mostra i marchi con cui potrebbe già avere familiarità, che vanno da marchi di bellezza e cosmetici come Manic Panic, a gioiellerie come Zales. Da qui, gli acquirenti possono anche seguire i marchi che gli piacciono o da cui vogliono vedere di più. Lo scorrimento più in basso consente all'utente di scoprire ancora più marchi, insieme alla funzione Esplora collezioni. Questo mostra alcune collezioni di vari negozi: ad esempio, qui le persone possono trovare la collezione di oli essenziali di Juniper Ridge. C'è anche una funzione "post che potrebbero piacerti", che sembra evidenziare i marchi a cui Facebook pensa che il consumatore possa essere interessato.

Effettuare un acquisto all'interno della sezione Shop dell'app è molto semplice. Gli utenti possono semplicemente toccare il marchio o la collezione da cui desiderano acquistare e scorrere i prodotti per trovare quello che desiderano. Quando trovano un prodotto che vogliono acquistare, tutto ciò che devono fare è toccare quel prodotto. Questo li porterà a una pagina del prodotto, che non solo presenta l'opzione per l'acquisto, ma mostra anche un descrizione dettagliata, insieme alle valutazioni dei prodotti, alla politica di spedizione e restituzione per il negozio e il negozio informazione. Per chattare con qualcuno del negozio, tocca l'icona Menu, questa volta situata nell'angolo in alto a destra, che farà apparire l'opzione Invia messaggio. La facilità con cui i consumatori possono navigare in questa funzione significa che lo shopping online è diventato ancora più semplice. Ciò significa anche che è più probabile che le persone trascorrano ancora più tempo nell'app di Facebook, il che è importante per l'azienda in un momento in cui le persone usano i loro telefoni più che mai.

Fonte: Facebook

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