הסבר על תוויות טוויטר: כיצד פועלת מערכת האזהרה החדשה

טוויטר סיפקה עדכון כיצד היא מטפלת במידע מטעה בנוגע ל נגיף קורונה מגפה. זוהי אחת הדוגמאות האחרונות של שירות מדיה חברתית שנוקט בפעולה כדי לנסות ולהגביל את התפשטות המידע המפוקפק בפלטפורמה שלו. אמנם, זו גם דוגמה נוספת לאופן שבו שירותי מדיה חברתית מצמצמים את מה שמותר לשתף באינטרנט.

בהשוואה לשירותי מדיה חברתית אחרים, טוויטר נוטה יותר למידע מוטעה או לפוסטים שגויים לפרש, בשל ההתמקדות שלו בהודעות סופר קצרות שאולי לא תמיד יהיו אינפורמטיביות או מפורטות כמו משתמשים רוצה. כדי להילחם בכך, החברה ביצעה לאט לאט במהלך השנים שינויים כדי להוסיף הקשר לפוסטים שלה ולתקפותם. זה כלל הרחבת מגבלת התווים המקסימלית והכנסת ה- סימן אימות כחול כדי ליידע אנשים שחשבון שייך לאדם או קבוצה מאומתים. אמנם חשבונות מאומתים בדרך כלל כוללים מפורסמים, ארגוני חדשות ופקידי ממשל, החברה זיהתה לאחרונה את ההשפעה שיש להם ופיתחה אסטרטגיות להמשך מאבק במידע מוטעה.

ב פוסט בבלוג, טוויטר הודיעה על כמה שינויים נוספים שמגיעים לפלטפורמה. בנוסף לעדכון הנחיות המדיניות שלה, הרשת החברתית מוסיפה תוויות והודעות אזהרה לציוצים. התוויות יהיו דומות לאזהרות שאנשים רואים עבור פוסט שמכיל תוכן מדיה שעבר מניפולציות. יתרה מכך, הרשת החברתית אומרת שהיא מתכננת לנקוט בפעולה נגד פוסטים שיש בהם מידע מטעה, טענות שנויות במחלוקת או לא מאומתות.

מבט מקרוב על תוויות האזהרה החדשות של טוויטר

לטוויטר יש קווים מנחים חדשים להבחין בין סוגי התוכן השונים שעלולים לקבל פעולה. כל סוג תביעה יקבל תגובה שונה בהתאם להקשר. לדוגמה, טוויטר מסווגת ציוצים המכילים מידע מטעה כתוכן בעל נטייה להזיק. במילים אחרות, ציוצים אלו נחשבים על ידי האתר כמוכחים כשקריים ועלולים להטעות משתמשים אחרים. כתוצאה מכך, פוסט מסוג זה יקבל תווית המודיעה לאחרים שסביר להניח שהתוכן מזויף. בנוסף, הצוות עשוי להסיר את הפוסט הזה אם נדרשת פעולה חמורה. טענה שנויה במחלוקת מתרחשת כאשר אנשים מפקפקים באמינות ובאותנטיות של ציוץ, והקטגוריה השנייה הזו עשויה לקבל תווית דומה או אזהרה. הנטייה הסופית לנזק היא טענה לא מאומתת, וטוויטר מסבירה שמידע לא מאושר מתאים לקטגוריה הזו. למרות ש-Twitter אומרת שהיא לא תנקוט צעדים נגד ציוצים אלה, בגלל חוסר המידע.

טוויטר מכירה בערכו כמביא מידע וזו כנראה הסיבה לכך שהפלטפורמה עושה מהלכים אגרסיביים יותר להסרת תוכן מפוקפק או מזיק בדרך אחרת. מכיוון שטוויטר הוא משאב המשמש רבים כדי ללמוד על נושאים רציניים, זה חיובי שהחברה מנסה להחזיק עצמו אחראי, ובמיוחד מכיוון שיש הרבה עדויות לכך שאירועים המתרחשים במרחב הוירטואלי יכולים להשפיע החיים האמיתיים. לדוגמה, המנכ"ל של טסלה, אילון מאסק, התפרץ לאחרונה על הפלטפורמה, וגרם מיד לצניחת מחיר המניה. בסך הכל, טוויטר מבינה שמידע הוא בעל ערך, אפילו יותר כשמדובר במידע אמין, ובמיוחד לפעמים חמורות כמו מגיפת הקורונה.

מָקוֹר: טוויטר

באטמן 89' מוכיח כמה מוזר יכול היה להיות באטמן 3 של טים ברטון

על הסופר