ייתכן שקומקאסט, ספקי פס רחב אחרים מטפלים בנתוני מהירות

ספק הפס הרחב שלך כנראה הבטיח לך מהירות מסחררת, אבל מספק רק באמצע הדרך, ואולי גם אתה לא היחיד. על פי דיווח שהופיע אתמול ב וול סטריט ג'ורנל, כמעט כל ספקי הפס הרחב הגדולים מעורבים במאמר ש פירוט כיצד בודקים FCC שמודדים את מהירות האינטרנט נשלטים לחלוטין על ידי ספקי פס רחב - מה שמאפשר להם לבחור אילו נתונים לשתף כדי שהשירות שלהם ייראה מהיר יותר ממה שהוא באמת. יועץ הטלקום מארק לובאו אמר WSJ שזה יכול להיות "קשה לסמוך על המספרים כשאתה יודע" שהם עוברים מניפולציות.

הפס הרחב הטיפוסי שלך ספק כמו Comcast מציע חבילות עם מהירויות הורדה "עד" 100 עד 1000 Mbps. המספר הזה כבר מספיק מבלבל בכוונה מכיוון שהספקים נאחזים למדידת המגה-ביט המיושן במידה רבה במקום קנה המידה הרלוונטי והקל יותר להבנה של מגה-בייט (ככל הנראה כי זה יגרום למספרים שלהם להיראות הרבה קטן יותר). אבל מהמספרים שצוינו בדוח, משתמשים רבים עמדו בממוצע רק בין 25% ל-50% בלבד ממהירות ההורדה המקסימלית שהובטחה להם.

קל להבין מדוע משתמשי קצה לא תמיד יקבלו מהירויות הורדה מקסימליות. יכול להיות עומס באתרים, ייתכן שהשכן שלך מעביר טרה-בייט של נתונים, וכן הלאה. אבל במקום להביא בחשבון האטות שירות אלו, הדו"ח מציע שספקי כבלים רבים מבצעים מניפולציות בנתונים שהם מספקים ל- FCC באומרו שמנויים בעלי מהירויות חיבור איטיות אינם מייצגים את תוכנית המנוי שלהם ולכן אינם משקפים את המהירות הצעות. הדו"ח אפילו מציע שבמקרים מסוימים, עד 27% מנתוני מהירות המנוי המנוטרים באמצעות תוכנית הצטרפות נמחקים. במילים אחרות, תוצאות המהירות שלהן נראות מהירות יותר ממה שהן באמת בפועל, כי הן התבדו עם המספרים.

האם אתה מקבל את מהירות הפס הרחב שווה לכסף שלך?

דרך אחת לבדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לראות אם אתה מקבל את מה שהובטח לך היא להשתמש בכמה אתרי בדיקות מהירות שונים. אתרים אלו יבדקו את החיבור שלך גם בהעלאה וגם בהורדה לשרת קרוב יחסית. נסה להריץ את הבדיקה הזו כמה פעמים בימים שונים ובשעות שונות של היום כדי לקבל ממוצע. אם המספרים שאתה מקבל הם הרבה מתחת למה שציפית, אולי תרצה להתקשר לספק השירות שלך ולראות מה יש להם לומר על זה. אין ערבויות בדיוק לגבי מה שהם יעשו מכיוון שלכל חברה תהיה מדיניות שונה, אבל זה לא מזיק לפחות לדבר על זה.

אם הספק שלך מסרב לפעול ומתמזל המזל שיש לך אפשרויות מרובות עבור ספקי אינטרנט (ולא לכולם), אולי כדאי לשקול לבצע מעבר. אני מקווה שעם הגילוי הזה, ה-FCC יצעד קדימה ויבצע שינויים בניטור המהירות שלהם תכנת כך שהם אלו שמחליטים אילו נתונים נשמרים בדוח הסופי, ואיזה לא נכלל. אם ספקי הכבלים עצמם מסוגלים לקבוע את זה, סביר להניח שהצרכנים לעולם לא יידעו את האמת על מה הם משלמים ומה הם מקבלים בתמורה.

מָקוֹר: WSJ

קווין פייג' חידש מחדש את תוכנית ה-MCU הגדולה שלו