סמסונג טוענת שניתן לתקן תקלה מפוקסלת ב-S22 Ultra

סמסונג הכירה בתקלת התצוגה של ה-Galaxy S22 Ultra ואמרה שהיא תוציא תיקון בקרוב. הושק מוקדם יותר החודש לצד ה-S22 וה-S22 Plus, ה-S22 Ultra הוא היהלום שבכתר במערך הסמארטפונים של סמסונג לשנת 2022. זהו המכשיר הראשון מסדרת ה-Galaxy S ספינה עם S Pen מובנה וסמסונג בוחנת את זה כדי להחליף את מערך ה-Galaxy Note.

לאחר פתיחת הזמנות מראש בפברואר. 9, סמסונג החלה לשלוח את ה-Galaxy S22 Ultra מוקדם לכמה קונים ברי מזל שהזמינו את היחידות שלהם מוקדם. עם זאת, לפחות עבור חלק מהקונים הללו, שמחתם הייתה קצרת מועד כאשר הם התחיל להבחין בבאג תצוגה מוזר במכשירים שלהם. למרבה המזל, נראה שזו תקלת תוכנה שלדברי סמסונג ניתן לתקן עם עדכון.

בעקבות דיווחים רבים על התקלה באתרי מדיה חברתית ובפורומי התמיכה של סמסונג עצמה, החברה אישרה כי מדובר בבעיית תוכנה וזו שתתוקן באמצעות OTA עתידי עדכון. על פי פוסט בפורום של סמסונג (מתארח מחדש ב Reddit), הבעיה זוהתה ושוכפלה על ידי מהנדסי סמסונג, שעובדים כעת על פיתוח תיקון עבורה. לגבי מתי המשתמשים יכולים לצפות לעדכון, סמסונג אמרה שזה יקרה "בקרוב," אבל אין עדיין זמן הגעה מדויק לזה. עד שהעדכון ייצא לאור, סמסונג ממליצה למשתמשים לשנות את מצב המסך ל'Vivid' או את הרזולוציה ל-FHD+ כפתרון זמני.

מתי יגיע התיקון?

דיווחים על באג התצוגה החלו לצוץ במדיה החברתית, בלוחות הודעות מקוונים ובפורומים של סמסונג מוקדם יותר החודש. על פי הדיווח, קו מפוקסל מהבהב מופיע אופקית על פני תחתית המסך כאשר קצב הרענון והרזולוציה של התצוגה מוגדרים כגבוהים. השגיאה מתרחשת בעיקר בעת ניסיון לבטל את נעילת המסך באמצעות סורק טביעות האצבע או צופה ביוטיוב.

רוב המכשירים המושפעים מהבעיה מופעלים על ידי שבב Exynos 2200, אם כי לא ברור מיד אם גרסת Snapdragon חסינה לבעיה. בעוד שגרסת ה-Exynos נשלחת לאירופה ולחלקים נרחבים של אסיה, הדגם המונע על ידי Snapdragon נמכר בארה"ב ובדרום קוריאה. לא משנה אם שתי הגרסאות מושפעות או רק דגם ה-Exynos, יש להקל על הבעלים לדעת שזו רק בעיית תוכנה. עם זאת, עדיין נותר לראות כמה זמן סמסונג ייקח לפרסם תיקון.

מָקוֹר: Reddit

Oppo Pad Vs. Galaxy Tab S8: איך משתווים שני טבליות אנדרואיד