איך Comcast הדליפה מידע ליצירת קשר עבור 200,000 לקוחות

Comcast נראה שבטעות פרסמו פרטי קשר של יותר מ-200,000 לקוחות ששילמו כדי לשמור על פרטיות מספרי הטלפון שלהם. זהו התקרית האחרונה בשורה ארוכה של דליפות נתונים דיגיטליים של חברות טכנולוגיה או טלקומוניקציה בשנים האחרונות, מה שמעלה את השאלה איך זה ממשיך לקרות?

חברות כיום אוספות ומאחסנות כמות ניכרת של מידע אישי רגיש על המשתמשים שלה ולכן חשוב ביותר שיהיו אמצעים להגנה על נתונים אלו. עם זאת, למרות שיש בידיו כמות ניכרת של משאבים ומומחיות, הטכנולוגיה חברות ממשיכות להיכשל בהימנעות מדליפות נתונים. לדוגמה, לאחרונה הפרה של פייסבוק הביא למידע על 267 מיליון משתמשים שנפגעו. עבור Comcast, זו לא הפעם הראשונה שמשהו כזה קורה. בשנת 2015, ענקית התקשורת נאלצה לשלם 33 מיליון דולר בהתנחלות בקליפורניה עבור פרסום שמות, מספרי טלפון וכתובות של עשרות אלפי לקוחות ששילמו עבור שירות הטלפון הלא רשום בפרוטוקול האינטרנט.

כפי שדווח על ידי ה פילדלפיה אינקוויירר, הפעם הם הלקוחות של שירות הטלפון למגורים Xfinity של Comcast שסבלו. ככל הנראה, שמות, מספרי טלפון וכתובות של כ-2.2 אחוזים מ-9.9 מיליון המגורים של קומקאסט משתמשי טלפון (שמשלמים תשלום חודשי כדי להרחיק את המידע הזה מהספריות הציבוריות) כבר נפגע. Comcast הודיעה ללקוחות המושפעים ומציעה אשראי של חודש, בתוספת אשראי נוסף של $100 כפיצוי. החברה גם מציעה ללקוחות את האפשרות לשנות את מספרי הטלפון שלהם בחינם.

איך קרתה דליפת קומקאסט?

ללקוחות Xfinity למגורים יש אפשרות לשלם סכום חודשי קטן כדי שמספרי הטלפון והמידע האישי שלהם לא יופיעו בספרייה טלפונית או מקוונת. במקרה זה, Comcast פרסמה בטעות את פרטי הקשר של הלקוחות באתר Ecolisting.com, המדריך המקוון של החברה. בעוד שקומקאסט טוענת שהיא תיקנה את השגיאה ברגע שהבחינה בה, המידע כבר היה מקוון במשך כמעט חודש עד אז.

בהתחשב בכך שזו השגיאה השנייה מסוג זה של Comcast, חשוב שהרשויות ינקטו צעדים מתאימים נגד ספק השירות. דליפות נתונים הפכו לנושא רציני בשנים האחרונות עם חברות טכנולוגיה שמבקשות עוד ועוד מידע ממשתמשים. אם החברות רוצות גישה למידע הזה, אז בוודאי עליהן לנקוט באמצעים כדי להסיר כל סוג של חוסר יכולת בהגנה על מידע? כך או כך, אולי כדאי למשתמשים להיות מעודכנים יותר כמה מהנתונים שלהם גישה לשירותים, והתחל לבדוק את היסטוריית הגנת הנתונים של חברה לפני ההרשמה לשירות, Comcast או אחר.

מָקוֹר: פילדלפיה אינקוויירר

ארוס 90 יום: לסינגין יש עיניים על עוד כוכב אחרי "מטורף" טניה פיצול

על הסופר