האם הגיע הזמן למחוק את פייסבוק?

היה הרבה סיקור על פייסבוקהמחקר הפנימי של השבועות האחרונים, מותיר רבים לשאול האם הגיע הזמן למחוק את פייסבוק? באמצע ספטמבר, הוול סטריט ג'ורנל פרסם כמה סיפורים בהתבסס על מסמכים שהודלפו שנאספו על ידי כמה מהחוקרים של פייסבוק. המאמרים בחנו הרבה מהמחקרים שלא נחשפו בעבר של החברה, כולל מחקר בנושאים כמו ההשפעה של אינסטגרם על בריאות הנפש של בני נוער וכיצד חלק מהחשבונות בעלי הפרופיל הגבוה אינם כפופים לאותם כללים כמו רגילים משתמשים. פייסבוק התעקשה שהממצאים שלה מוצגים בצורה שגויה, בעוד שהסנאט האמריקני דן באופן פעיל בשאלה האם פלטפורמות מדיה חברתית זקוקות לרגולציה טובה יותר.

למרות שלא זוהה בדיווח המקורי, מנהלת המוצר לשעבר של פייסבוק פרנסס האוגן התייצבה מאז כמקור המסמכים. Haugen דנה במחקר של פייסבוק שניהם בראיון עם 60 הדקות של CBS ובעדות בפני ועדת משנה של הסנאט, הסבירה את החששות שלה לגבי הסתמכות החברה על אלגוריתמים וההשפעות הבאות על המשתמשים. האוגן, שטען למעמד של מלשיין, אומרת שהמוטיבציה שלה היא לתקן את פייסבוק במקום לפגוע בו. אבל עבור אלה שמשתמשים בפייסבוק או במשפחת האפליקציות שלה, ייתכן שהלמידה של החברה לא הגיעה על ההשפעה השלילית של המוצרים שלה השאיר רבים תוהים אם הגיע הזמן לעזוב את החברתי רֶשֶׁת.

Haugen הבהירה את חששותיה לגבי האופן שבו פייסבוק מדרגת תוכן על סמך מעורבות, מה שמרמז שההסתמכות של החברה על בינה מלאכותית גורמת לנזק בעולם האמיתי. אחת הביקורות המרכזיות על פייסבוק מתייחסת למחקר שדלף שמצא שכמעט שליש מהבנות בגיל ההתבגרות טוענות שאינסטגרם גרמה להן להרגיש גרוע יותר עם גופן. פייסבוק הבהירה שהמחקר דגום קבוצה שזיהתה את עצמה כבעלת רגשות שליליים קיימים לגבי עצמה, והציעה שבסיס הבדיקה היה קטן יחסית. במהלך דיון בסנאט בסוף ספטמבר, הסנאטור ריצ'רד בלומנטל (D-Conn) חשף את משרדו שנוצר חשבון אינסטגרם מזויף, המחקה ילדה בת 13. בלומנטל אומר לאחר שעקב אחר חשבונות הקשורים לדיאטה והפרעות אכילה, אינסטגרם המליצה במהירות על תוכן כזה.

סוף הדרך?

נושאים אחרים שהועלו כללו את ההחלטה של ​​פייסבוק משנת 2018 לשנות את האופן שבו היא מדרגת פריטי ניוז פיד. החברה אמרה כי אלגוריתם הניוז פיד שלה ישים דגש רב יותר על אינטראקציות חברתיות משמעותיות וימליץ על פוסטים עם מספר גבוה יותר של תגובות ותגובות. עם זאת, כפי שהאוגן מציע, האלגוריתם מעדיף תוכן טעון יותר, מה שמוביל לחלוקה רבה יותר בפלטפורמה. בתחילה, מייסד ומנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג לא התייחס בפומבי לסוגיות שהועלו. עם זאת, בעקבות הדיון האחרון בסנאט ב-5 באוקטובר, צוקרברג נרתע דרך עמוד הפייסבוק שלו, בטענה שהחברה לא "מתעדפת רווח על פני בטיחות ורווחה".

מחוקקים אומרים שהם מתכננים לנקוט בפעולה כדי לרסן את פייסבוק, אבל איך נראית הרגולציה הזו נותר לראות. פייסבוק עצמה קראה באופן פעיל לקונגרס להנהיג חוקים חדשים, כולל שינויים בסעיף 230 של חוק הגינות התקשורת. אבל לאלה שמשתמשים בפייסבוק, באינסטגרם, במסנג'ר או בוואטסאפ, ייתכן שתהיה תמיהה שהנזקים של הפלטפורמה הם אמיתיים וצריך לטפל בהם כעת. ובכל זאת, עזיבה של פייסבוק יכולה גם להחמיץ את היתרונות שלה; להתחבר עם חברים, להתעדכן במשפחה, לעסוק בתחביבים ועוד. אף אחד לא יכול לומר מתי תגיע הרגולציה (אם תגיע), אבל כל מי שיש לו א פייסבוק או חשבון אינסטגרם יכולים להחליט בעצמם אם השליליים עולים על החיוביים ואז לנקוט בפעולה.

הדרכים הטובות ביותר לשחק Fortnite מבלי לבזבז כסף

על הסופר