הציים הבאים? האם ה'קהילות' החדשות של טוויטר נידונות להיכשל

טוויטרהניסוי האחרון של הוא קהילות, פרויקט שמטרתו להשיג את מה שיש ל-Groups עבור פייסבוק וכיצד פועלות הסוברדייטים בעמוד הראשון המוצהר של האינטרנט. עם זאת, זה לא הניסיון הראשון של החברה לתכונה המשכפלת חוויה מונעת על ידי קהילה. עוד בשנת 2016, הצוות של טוויטר בהודו עבד על פרויקט שמטרתו לחבק משפיענים ולאפשר להם ליצור קבוצות עניין בתוך אפליקציית הודעות עצמאית. טוויטר ניתקה את הרעיון הזה לפני שראה את אור היום. גם זה לא היה הניסיון היחיד של החברה שהתחיל ברעיון הליבה של 'עדכוני סטטוס קצרים והגיגים אקראיים ב-140 תווים'. ציים - טוויטר משלו בסיפורים החולפים של Snapchat ואינסטגרם - נסע אל השקיעה לפני מספר שבועות.

בהשראת הפריחה במסחר המונע על ידי מדיה חברתית, טוויטר היא בודק כעת מודול חנות. עם זאת, בשנת 2017, טוויטר הסירה את כפתורי ה"קנייה" מהפלטפורמה שלה, התפיסה השאפתנית הראשונה שלה על קניות ברשתות חברתיות. השיחות הרבעוניות של טוויטר הדגישו לעתים קרובות חוסר תוכן כאחת הסיבות לכך שהיא מפסידה אירוסין, ובכל זאת הרחיקה שני מתכונים פוטנציאליים להצלחה - רגעים וגפן - ב-2015 וב-2016 בהתאמה. ניסויים כושלים אינם בהכרח רעים, שכן הם סימן לכך שחברה מוכנה להסתגל ולהתפתח.

במקרה של קהילות, זה לא רק לנסות תכונה שגויה ולכבות אותה במהירות אם היא נכשלת. קהילות למעשה נוגדות את טבעה של טוויטר וכיצד היא נתפסת על ידי המשתמשים. הכללים פשוטים - משתמשים יכולים להצטרף לקהילה, וכל מה שהם אומרים יישאר בקהילה. במילים אחרות, פוסטים לא ישודרו לכל העוקבים שלהם ומשתמשים יכולים לרכל על נושא שהם מתלהבים ממנו. כמובן, הפטפוט המתרחש בקהילה עדיין יהיה פתוח לכולם לראות וליהנות, או להיעלב ולדווח. גישה מונעת קהילה למתינות הולכת להיות המפתח כאן, אבל הנוסחה לא באמת הניב תוצאות אפקטיביות ב-Reddit או בקבוצות פייסבוק.

קהילות טוויטר עוקבות אחר מסלול פגום

טוויטר לא זר לבעיה, ועם קהילות, היא עשויה לנשוך יותר ממה שהיא יכולה ללעוס. כלים כמו Birdwatch יכולים לעזור לבלום מידע שגוי, אבל הם לא יהיו יעילים במיוחד בקהילה מלאה בתוכן רע שמתחמק בקלות ממערכת הניהול המונעת בינה מלאכותית של טוויטר. הוספת חדרי צ'אט אודיו חיים עם Spaces רק מחמירה את הבעיה. זו רק ההתחלה. בעוד שמה שאומרים בקהילה יישאר בקהילה, זה נשמע מאוד דומה לציוצים הבלעדיים רק עוקבים סופר יכולים לראות. בעיקרו של דבר, ישנם כעת ארבעה סוגים של ציוצים - ציבוריים, קהילתיים, בתשלום וארכיון. מיותר לציין, לעקוב אחריהם הולכת להיות משימה עבור כל המעורבים.

טוויטר היא הטובה ביותר כשהיא היא עצמה, וסטייה יותר מדי מהמשיכה העיקרית שלה תגרום כנראה ליותר מאבקים מאשר הצלחות. עבור פלטפורמה שבה סימון כחול ומעורבות גבוהה הם סימנים להשפעה, אין זה הגיוני שאדם משפיע יתגמש בקהילה, כתוכן שלו לא יופיע לעוקבים שלהם במקום הראשון. האפשרות היחידה היא לצייץ משהו בפומבי ואז להעתיק ולהדביק אותו גם בצ'אט קהילתי. לחלופין, אם משתמשים בעלי שליטה מסוימת על ידי התעלמות מקהילה ויוצאים סולו בדרך לתהילת טוויטר, הם מסתכנים בהתנכרות מקהילה של אנשים בעלי דעות דומות שבהן יש סיכוי גבוה יותר למצוא פופולריות.

יש גם עניין של מתינות. מנחים יקבעו כללים כדי לשמור על דברים אזרחיים, אבל מלכתחילה יש שני אתגרים הקשורים זה בזה ליצירת קהילה. נכון לעכשיו, טוויטר היא הסמכות היחידה שמחליטה אם בקשה להקים קהילה מתקבלת או נדחית וזו משימה לא פשוטה. אם טוויטר תעמוד במוטו שלה של קידום חופש הביטוי, לא יעבור זמן רב עד שהקהילות יהפכו למוקד של דיונים רעילים מכל הצדדים של אידיאולוגיה. אותו גורל מחכה אם החברה תאפשר לכולם ליצור קהילה, גם אם היא קובעת קריטריונים מסוימים של 'הערה' עבור אדם לפני יצירת אחד. אם טוויטר תישאר הסמכות העליונה בכל הנוגע לקבל או לדחות קהילות, היא תואשמה בלקיחת צד או בחניקת חופש הביטוי.

ואז יש את משתמש הטוויטר הממוצע. עבור אלה שעדיין רואים בטוויטר פלטפורמה שבה הם יכולים לומר את אשר על ליבם בפחות מ-240 תווים, לקהילות יש פיתוי מועט או לא. נתח גדול נוסף שייך למשתמשים שפשוט עוקבים אחרי כמה חשבונות כדי להתעדכן במתרחש. קפיצה לחור הארנב של צ'אט בקהילות לא יעניין אותם גם כן. למי שבאמת רוצה את החוויה הזו, Reddit וקבוצות פייסבוק כבר קיימות וכנראה שהן אפשרויות טובות יותר עם מספר גדול יותר של משתמשים. שלא לדבר, הם גם לא מטילים מגבלה של 240 תווים. קבוצת טוויטר על נינג'ות NFT, אחים במניות או יצרני ממים תגרום למעורבות, אבל בסופו של דבר היא תהיה מוגבלת לחובבים. אם זה נשמע מוכר, זה בגלל ציים הלכו באותו שביל ונספו.

מָקוֹר: טוויטר

מלחמת הכוכבים חושפת סוף סוף איך נראה דארת' פלג

על הסופר