רכיבות אובר עשויות להיות יקרות יותר בקרוב אם תרצה להימנע מזמני המתנה

אוברבודק כרגע שירות חדש בשם Priority שיצמצם את זמני ההמתנה למוניות בתמורה לתעריף גבוה יותר, מהלך זה פחות קשור לגורם הנוחות ויש לו יותר קשר להציע הכנסה נוספת לשותפי הנהגים שלה שמספרם הוא הִתכַּוְצוּת. אובר, לצד מותגים יריבים כמו Lyft, נמצאת לאחרונה בקצה הביקורת מצד עובדי הופעות הדורשים מעמד של עובד, אישור איגוד ושכר טוב יותר.

לפני קצת יותר משנה, פסיקת בית משפט בקליפורניה העניקה מעמד של עובדים לשותפי הנהג של אובר, מה שגרם לחברה לחפש חלופות כגון רישוי המותג לצי המפעיל רכב ולהימנע מהאחריות הכרוכה בלהיות מעסיק. המגיפה רק דלקה את הצרות לשני הצדדים, מכיוון שעסקיו של אובר ספגו מכה רצינית בגלל מגבלות בריאות בעוד שותפי הנהג שלה איבדו את מקור ההכנסה שלהם.

בברזיל, אובר לא נאלצה לעמוד בדרישות למעמד תעסוקה והתאגדות, אלא אובדן עסקים עקב למגיפה, מחירי דלק מתגברים ותמריצים עומדים יצרו מחסור עז בנהגים מדינה. כדי להקל על המצב עבור כולם, יש לחברה הושק שירות Uber Priority בשלוש ערים ברחבי ברזיל - בלם, קמפינס וקוריטיבה. לקוחות שעושים שימוש ב- Uber Prioridade - כפי שהשירות נקרא בברזיל - יצטרכו לשלם תשלום גבוה יותר

בתמורה לזמני המתנה מופחתים למונית. עם זאת, אובר מזכירה בהודעה לעיתונות כי שירות פריוריטי נועד להציע הזדמנות נוספת להרוויח את שותפי הנהג.

עדיפות Uber עשויה לפתור שתי בעיות בבת אחת

באשר לעלויות, אובר אומרת שמוניות פריוריטי יעלו מעט גבוהות יותר מ- UberX, שיכולות להכיל עד ארבעה אנשים כחלק מהשירות. על פי א בלומברגדו"ח, רכיבות Uber Priority יעלו בערך 20 אחוזים יותר מנסיעות רגילות. כדי להיעזר בשירות, משתמשים פשוט צריכים לבחור באפשרות Priority החדשה בעת חיפוש נסיעה באפליקציית Uber. אין שעות קבועות לשימוש במונית Priority עם זמני המתנה נמוכים יותר, והזמינות תלויה ברמות התנועה הנוכחיות. אובר אומרת כי היא מצפה לבקשות נסיעה נוספות לקראת עונת החגים וגם הודות להקלה במגבלות COVID-19. כזכור, החברה החלה לאחרונה להציע נסיעות חינם בארה"ב לאנשים המבקרים במרכז חיסונים נגד COVID-19.

הניסוי האחרון של אובר מוגבל כרגע לברזיל, ואין אישור רשמי בנוגע להתרחבותה של פריוריטי לשווקים נוספים כמו צפון אמריקה ואירופה. החברה הרחיבה לאחרונה את טביעת הרגל שלה בארה"ב עם שירותי Uber Eats and Connects שלה, אך המצב עם שותפי הנהג שלה לא השתפר במיוחד. מכיוון שהמגיפה הובילה לפיטורים עקב צניחות נפולות והחברה החלה להתמקד בחדשים שירותים ממוקדי משלוח כמו Connect, אובר המשיכה לקיים קשר מתוח עם שותפי הנהג שלה. שירות Priority נראה כפתרון ביניים הניתן ליישום במידה ניכרת של הצלחה בארה"ב, וגם במקומות אחרים. אם החברה לא מוכנה לספק מעמד עובדים והטבות נלוות לעובדי הופעות, היא יכולה לפחות להציע להם הזדמנות להרוויח יותר כסף בעזרת שירותים כמו Priority, הנוחים גם לנוסעים שמוכנים לשלם עבורם זה.

מָקוֹר: אובר ברזיל, בלומברג

גל גדות משקפת את ההערות הפוגעניות של ג'וס ווידון על סט ליגת הצדק

על הסופר