לקוחות Whole Foods בשתי חנויות חדשות יוכלו 'פשוט לצאת'

לאחר פריסת טכנולוגיית התשלום האוטומטית 'Just Walk Out' שלה למספר Fresh ו- אֲמָזוֹנָה צא לחנויות ברחבי ארה"ב, המותג הקמעונאי המקוון מוכן להרחיב את הפורמט ללא קופאים לשתי חנויות Whole Foods חדשות בשנה הבאה. אמזון הייתה בחזית הניסוי ללא קופאים בשנים האחרונות, למרות שזו הפעם הראשונה שהטכנולוגיה מגיעה ל-Whole Foods. לחברה יש עשה כמה הימורים מעניינים בעבר הקרוב, והטכנולוגיה נטולת הקופאיות היא אחת העדכניות ביותר.

בעוד שבחלק מהחנויות האוטומטיות יש עובדים שיעזרו לקונים, מה שאמזון ללא קופאים לשקעים המשותף הם מצלמות וחיישנים במקום קופאיות כדי לתת את הדעת על הסחורה שהוצאה מהאתר מדפים. הטכנולוגיה נחשפה לראשונה בשנת 2018 בחנות נוחות של אמזון גו לפני שהוצאה לסופרמרקטים גדולים יותר של אמזון ברחבי ארה"ב ובריטניה. כחלק מהתוכנית, קונים בחנויות האוטומטיות הללו נכנסים עם מזהה האמזון שלהם לפני איסוף מוצרים ופריטים אלה יחויבו ב- חשבון אמזון של הלקוח אוטומטית ברגע שהם עוזבים את החנות.

בהודעה לעיתונות, אמזון הכריז שטכנולוגיית התשלום האוטומטית תהיה זמינה בשני סניפים חדשים של Whole Foods בגלובר פארק, וושינגטון הבירה ושרמן אוקס, קליפורניה ב-2022. זו הפעם הראשונה שהטכנולוגיה נטולת הקופאים 'Just Walk Out' תהיה זמינה דרך Whole Foods Market, רשת מכולת פרימיום שאמזון רכשה עוד ב-2017 כאשר

ג'ף בזוס עדיין היה המנכ"ל. בעוד שהחברה הסבירה שהיא מעדכנת את אלגוריתמי הראייה הממוחשבת שלה כדי לתמוך בכל ה-Whole Foods מבחר שוק עם Just Walk Out, ללקוחות עדיין תהיה אפשרות לשלם בקופה עצמית מסורתית תָא.

אמזון עדיין משקיעה בעבודות

אמזון טוענת שהחנויות הללו עדיין יעסיקו "מספר דומה" של הצוות כמו חנויות Whole Foods קיימות בגדלים דומים. עם זאת, העובדים יתמקדו יותר בסיוע ללקוחות בקניות שלהם במקום לבלות בישיבה ליד הקופה. אמזון לא מסרה בדיוק כמה עובדים יעבדו בחנויות הללו, וגם לא אמרה אם היא מתכננת להרחיב את הטכנולוגיה למיקומי Whole Foods הקיימים בעתיד.

כדי לקנות בחנות אמזון ללא קופאים, הלקוחות צריכים חשבון אמזון שניתן לגבות על הרכישות. ברגע שנכנסים לחנות, הקונים יכולים לסרוק קוד QR באפליקציית Amazon או החלק כרטיס אשראי או חיוב המקושר לחשבון אמזון שלהם. לקוחות יקבלו קבלה דיגיטלית על הרכישות שלהם ברגע שיצאו מהחנות. אמנם נותר לראות אם טכנולוגיית התשלום האוטומטית תוכיח את עצמה כמוצלחת כמו החברה מקווה, ההרחבה האחרונה של Whole Foods מציעה שאמזון מחויבת להפוך אותה לזמינה יותר.

מָקוֹר: אֲמָזוֹנָה

טריילר קאובוי ביבופ מציג את ספייק, פיי ולנטיין וג'ט בלאק בפעולה