Nintendo Switch Joy-Con Drift נחקר כעת על ידי תשע מדינות
נינטנדובעיית הסחף הידועה לשמצה של Joy-Con הגיעה לשלב הרבה יותר תוצאתי ומאתגר עבור היפנים החברה, שכן ארגוני הגנת הצרכן ברחבי אירופה יזמו חקירות על הטיפול של נינטנדו ב הנושא. כפי שעשוי להיות ברור לבעלי Nintendo Switch רבים, "ג'וי-קון סחף"מהווה פגם מהותי בבקרי Joy-Con, הגורם להם לרשום תנועות שבהן לא מתרחשות. בעיה כזו היא ללא ספק מתסכלת עבור שחקנים המעוניינים ליהנות מאחד ממשחקי Nintendo Switch הרבים המעודדים או דורשים שימוש בפקדי תנועה.
ג'וי-קון סחף היה משהו מגיפה הן לנינטנדו והן לצרכנים מאז שהושק ה-Nintendo Switch ב-2017, והזניק קונסולה חדשנית ומהנה אחרת. במהלך השנים האחרונות, בעלי סוויץ' נאלצו לפנות למגוון מדריכים מקוונים, תיקונים תוצרת בית או פשוט לשלם לנינטנדו עבור תיקונים. תסכולי הצרכנים הגיעו לשיאם ביוני 2019 עם תביעה ייצוגית שעדיין נמשכת נגד נינטנדו, שטוענת כי החברה נכשלה ביודעין לחשוף את הפגם בבקר, תוך שהיא סירבה לתקן או להחליף בקרים ללא לחייב. זמן קצר לאחר הגשת התביעה הראשונית, נינטנדו הודתה במשהו מציע בשקט לתקן Joy-Cons שנפגעו בחינם, תוך החזר רטרואקטיבי ללקוחות ששילמו על תיקונים בעבר. נשיא נינטנדו, Shuntaro Furukawa, אפילו נתן התנצלות לצרכנים מוקדם יותר השנה, והצהיר כי נינטנדו שואפת באופן עקבי לשפר את מוצריה. עם זאת, הוא לא מסר פרטים מוצקים על אותם שיפורים בהתחשב במצב הפעיל של התביעה הנוכחית.
לפי מאמר מ כרוניקה של משחקי וידאו, התאחדות הצרכנים ההולנדית - בשיתוף עם BEUC וסוכנויות הגנת הצרכן בבלגיה, צרפת, יוון, איטליה, נורבגיה, סלובקיה, פורטוגל וסלובניה - קראו לצרכני נינטנדו להגיש תלונות בנוגע ל-Joy-Con שלהם בקרים. ארגוני צרכנים דיווחו על מספר ניכר של תלונות מאז שהתקשרו אליהם צרכנים ביום שני האחרון, עם מנהלת איגוד הצרכנים ההולנדי, סנדרה מולנר, קובע, "אנחנו מבצעים את השיחה מכיוון שאנו מקבלים אותות שה-Switch לא יחזיק מעמד כל עוד הצרכנים עשויים לצפות. בנוסף, אפשרויות תיקון הקונסולה מוגבלות, מה שמאלץ את הצרכנים לבצע תחליפים יקרים."
מולנאר מקווה שעם גוש מוצק של ארגונים להגנת הצרכן מאגדים תלונות של אלפי לקוחות מתוסכלים, נינטנדו תעמוד בלחץ ותבצע שינויים שקופים ומדידים כדי לשפר את שלהם Joy-Cons. דובר ה-DCA הצהיר שאם נינטנדו לא תצליח לטפל באופן קונקרטי ומשמעותי בנושא, "נפנה ביחד לבית המשפטאני מקווה שזה לא יוביל לתביעה נוספת של Joy-Con, אם לא למען הצרכן, אז למען נינטנדו.
למרות שנראה כאילו נינטנדו עשתה צעדים בכיוון הנכון כדי להרגיע את בעלי ה-Switch, הסחף של Joy-Con עצמו נשאר טבוע ביסודו בחומרה של הבקרים. למרות התדמית הציבורית הבריאה והידידותית של נינטנדו, החברה הייתה ידועה לשמצה סביב הנושא הזה. אפשר רק לקוות שבהתחשב במהדורות של קונסולות מהדור הבא, נינטנדוהפתרון של זה יותר מאשר להזיע את זה.
מָקוֹר: כרוניקה של משחקי וידאו
באג התקנת דיסק PS4 של PlayStation 5 חזר
על הסופר