FacebookとInstagramが#Sikhを数か月間ブロック:これが何が起こったのか

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フェイスブック と インスタグラム ユーザーは最近、#Sikhが2つのソーシャルメディアプラットフォームで数か月間ブロックされていたことを発見しました。 この問題はその後解決されましたが、多くのユーザーはハッシュタグがどのようにブロックされるようになったのか疑問に思っています。 そもそも、状況が彼らにどのように影響したかを指摘しながら、シーク教徒のコミュニティは 全体。

ソーシャルメディアは、人々が自由に自分らしくいることができる場所です。 これにより、ユーザーは他のユーザーとつながり、共通のトピックを通じて相互に関係を築くことができます。 TikTokのようなアプリは 毎日成長し続ける、FacebookやInstagramのようなソーシャルメディアの巨人の毎月のアクティブユーザーをまだ上回っていません。 しかし最近、デジタルのせいでFacebookが頻繁にニュースになっています 従業員によるストライキ ドナルド・トランプ大統領によるツイートに対する中立的な企業の反応の後。 ソーシャルメディアは、ユーザーがポリシーに従わなくても、そこで心の中で話すことができる場所であるはずですが、 Facebookやその子会社のようなInstagramのようなサイトを作ることができます。 その他。

この適切なモデレーションの欠如は、2020年3月7日にFacebookとInstagramがプラットフォームで#Sikhをブロックしたことを考えるとさらに強調されます。 問題を発見した後、ユーザーが懸念を表明したとき、 @InstagramComms #Sikhは、「不正確にレビューされたレポートに続いて、3月7日に誤ってブロックされた」とツイートしました。 しかし、この投稿は、禁止が行われてからほぼ3か月後の6月3日まで行われませんでした。 問題が修正され、ハッシュタグが両方のプラットフォームで最終的にブロック解除されたため、アカウントはツイートを続けました。 InstagramのCommsチームは、1984年のシーク教徒の虐殺の記憶とタイミングが重なっているため、この禁止がさらに有害であったため、謝罪を発表してTwitterスレッドを終了しました。

コミュニティから受け取ったフィードバックを受けて、これらのハッシュタグが今日ブロックされていることに気づき、すぐにブロックを解除するようになりました。 私たちのプロセスはここで失敗しました、そして申し訳ありません。

— Instagram Comms(@InstagramComms) 2020年6月3日

ブロックと会社の対応に対するユーザーの反応

シーク教徒のユーザーは、InstagramとFacebookの両方で#Sikhがブロックされていることを発見したとき、当然のことながらショックを受け、心配していました。 InstagramとFacebookに禁止の修正を求める人々のスレッドでは、それがシーク教徒の人々にとってどれほど感情的に有害であるかを見ることができました。 1人のユーザー@ Mnay96 ツイート 事件をブロッキングに例えました #ユダヤ人 ホロコースト記念日に。 このようなツイートは、禁止を覆すことがいかに重要であったかを強調しています。個人としてだけでなく、信仰全体にとっても重要です。

そう @インスタグラム ハッシュタグにフラグを付けました #Sikh 疑わしいとして... 1984年についてツイートしている私たちにとって。
Instagramありがとう、
あなたは喪に服している母親を黙らせることにもう一歩近づいています、
その過去36年間、息子/夫がドアを通り抜けるのを待っていた人。 #neverforget1984

— Kav(@THEPAGH) 2020年6月3日

InstagramとFacebookは最終的に禁止に対処し、問題を修正しましたが、一部のユーザーは、これがどのようにして始まったのかについて、より詳細な検索をすでに求めていました。 多くのユーザーは、これが偶然または企業側のユーザーエラーであるとは考えていませんでした 1984年に関する情報の拡散を阻止するためにむしろ意図的な検閲 ジェノサイド。 問題が解決された後も、ユーザーはツイートを続け、レポートが不正確に表示されたという漠然とした声明よりも多くの情報を求めていました。

そう @インスタグラム を削除しました #sikh 1984年のシーク教徒の大量虐殺についてより広い認識が高まっていたのと同じように? 偶然ではありません。

—アニカ(@anikajutla) 2020年6月3日

組織が情報を検閲するためにハッシュタグを意図的にブロックすると考えるのは悲しいことですが、InstagramとFacebookは、ユーザーエラーが問題であると述べ続けています。 しかし、マーク・ザッカーバーグとフェイスブックによって実施されたポリシーに関する最近の出来事は非常に一貫性がないように思われるため、 従業員は辞めています、これが意図的なものであったかどうかの質問は引き続き尋ねられます。 #Sikhが再び稼働していることは重要ですが、インターネットユーザーはFacebookなどのサービスをさらに視聴するようになります。 近い将来、さらに多くの間違いが行われるかどうか、そして他の信仰が同様の方法で、偶発的または 意図的に。

ソース: Instagram Comms / Twitter

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