ズームはまだ下がっていますか? ビデオ会議アプリの停止の影響を受ける会議とチャット

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今日の初めに、問題を抱えているユーザーの報告 ズーム ビデオ会議サービスは避けられませんでした。 ビデオチャットアプリで技術的な問題が発生したのはこれが初めてではなく、Zoomがプラットフォームに対する顧客の信頼を損なうようなことをしたのも初めてではありません。 ただし、この停止のタイミングは特に懸念されており、悲惨なものであった可能性があります。

ズームは、おそらく世界最大のパンデミックのサクセスストーリーであるという厄介なタイトルを保持しています。 ビデオチャット会社は何年もの間デジタル市場で製品を販売してきましたが、企業の人口統計以外のユーザーとのつながりはよくありませんでした。 しかし、コロナウイルスのパンデミックにより人々が自宅で仕事をするように強制され始めると、アプリはすぐに対面会話に代わる最も人気のあるビデオになりました 仕事やカジュアルな目的のために. 同時に、この人気は大きな注目を集め、Zoomのセットアップに関する他の問題を浮き彫りにしました。

今日の停止は、Zoomのパブリックイメージを助けるのにほとんど役立たなかったようです。 伝えられるところによると、このサービスは、今朝数時間、複数の面でダウンしていました。 ズームは両方の問題に迅速に対処しました サポートサイト そしてそのソーシャルメディアチャネルは、確かに会社にとって前向きな一歩です。 ただし、Zoomの多くの側面が影響を受けたのは依然として憂慮すべきことです。 ログイン、ログイン後のチャットの開始または参加、アカウントのアップグレードに関する苦情が発覚しました 有料サービスを受けるには、さらにはWebサイトへのアクセスに問題があります。 現在、Zoomはすべての問題が解決されたと言っていますが、会社は何が悪かったのか説明していません。

ズームの停止は、社会的距離に対する悲観論を検証します

ズームは実質的に「在宅勤務「または「遠隔学習」を今すぐ。 その最も近い競合他社は可能性が高いです GoogleMeet また Microsoft Teams しかし、ビデオ会議サービスに関しては、Zoomが一般の人々のマインドシェアを支配していることは間違いありません。 だから、今、学校は再開を試みており、本質的でない企業はそれに適応する準備をしています 進行中のパンデミックの新たな現実、遠隔地で発生しなければならないことはすべて、 ズーム。 これは、利便性から責任へと進化しました。

今日 @zoom_us 多くのお客様に影響を与えるサービスの中断がありました。 私たちは、あなたの会議、教室、重要なイベントを運営し続ける責任があることを知っています。 個人的には大変申し訳ありませんが、今後これが起こらないように最善を尽くします。

—エリックS。 元(@ericsyuan) 2020年8月24日

残念ながら、学校を再開する正確なプロセスはまだ疑問視されています。 米国の各州と郡が公教育の処理方法を管理しているため、教育者が最適化に焦点を当てるべきかどうかについて熱心な議論があります。 リモート学習オプション または、これらのリソースをより安全な学校内環境に配置します。 ズームは間違いなく、ハイブリッドまたはリモートの教室のシナリオで大きな役割を果たします。今日は多くの学校が 秋学期を開始するので、この停止はまさに、人々が対面式の授業を危険にさらすような問題になる可能性があります。 無謀に。 今、これまで以上に、ビデオチャットアプリは世界のニーズをサポートできることを証明する必要があり、Zoomは予想できるほど悪いスタートを切っています。

ソース: ズーム

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