グーグルが何千ものネガティブロビンフッドプレイストアのレビューを削除した理由

グーグル ロビンフッドアプリの何千もの否定的なPlayストアレビューを削除したことで最近非難されました。 これは、ロビンフッドアプリが独自の批判を受けた過去数時間および数日間のイベントに続くものです。 実際、GooglePlayストアで突然のレビュー爆撃につながったのはアプリに対するこれらの批判です。 何が起こったのか、そしてGoogleがレビューを削除した理由は次のとおりです。

過去数日間に頻繁に報告されたように、 GameStopの在庫が突然急増しました. ロビンフッドは株の売買に使用できるアプリであり、GameStopの急上昇を促進するために使用されたと理解されています。 アプリの使用方法により、 ロビンフッドは一時的に停止されました 規制上の理由を理由に、GameStop株の購入。 その決定を下して以来、アプリのユーザーによって集団訴訟が提起されました。

ロビンフッドが突然ユーザーの取引を停止したため、多くの人が プレイストア 否定的なレビューを残すために。 問題は、多くのユーザーがこれを行った結果、全体的なレビュースコアが大幅に低下したことです。 によって発見されたように 9to5 Google、このアプリレビュースコアの突然の低下に続いて、最近の多くの否定的なレビューが完全に消え、全体的なスコアが1つ星からほぼ4つ星に上昇しました。 当時キャプチャされたスクリーンショットに基づくと、最近Googleによって100,000件ものレビューが削除されたようです。

Googleが否定的なレビューを削除した理由

に提供されたコメントで ザ・ヴァージ、Googleのスポークスパーソンは、レビューが削除されたことを確認しただけでなく、その理由も説明しました。 基本的に、Googleは Playストアのポリシー アプリレビュースコアの操作を制限するように設計された場所にあります。 AIと手動チェックの両方を使用して、Googleはスコアに意図的に影響を与えようとしていると見なされるレビューに対してアクションを実行します。 Googleのコメントによると、これが非常に多くのロビンフッドアプリのレビューの削除に直接つながったものです。

グーグルの観点から、会社がそれが持っている行動をとることは理解できます。 結局のところ、スコアの低下は重要であり、 アプリの履歴. この意味で、スコアはアプリ全体のエクスペリエンスを完全に表していない可能性があります。 もちろん、10万件ものレビューがGoogleによって削除された場合、それらがすべて意図的にスコアを操作しようとしていたかどうかという疑問が生じます。 アプリは、ユーザーが実行できることを制限することを決定しました。ユーザーがそれが一歩遠すぎると感じた場合は、 ロビンフッドのGooglePlayストアアプリでこれらの苦情を表明する権利の範囲内であるという主張 ページ。

ソース： 9to5 Google, ザ・ヴァージ

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