Tesla ქირაობს სპეციალისტებს, რათა დაეხმარონ ელონ მასკს Twitter-ის საჩივრებთან გამკლავებაში

ტესლა როგორც ჩანს, ახლა გვთავაზობს ახალ პოზიციებს, რომლებიც, სხვა საკითხებთან ერთად, შეზღუდავს საჩივრების რაოდენობას, რომელიც მიმართულია კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორის, ელონ მასკის მიმართ. სავარაუდოდ, ახალი სამუშაო ასევე შეზღუდავს ტვიტებისა და პასუხების რაოდენობას მასკის მიერ გამოგზავნილი on Twitter. რაღაც, რაც არაერთხელ დადასტურდა, რომ პრობლემა იყო როგორც მასკისთვის, ასევე ტესლასთვის.

რაც უფრო მეტი Tesla-ს ელექტრომობილი გადმოდის საწარმოო ხაზიდან და ეშვება მომხმარებელთა სამანქანო გზებზე, ასე იქნება მოსალოდნელია, რომ მეტი საკითხი, საჩივრები და/ან წინადადებები გამოჩნდება. ჩვეულებრივ, ამას ახორციელებს მომხმარებელთა მომსახურების ერთგული გუნდი, მაგრამ Tesla-მ ცოტა ხნის წინ გააუქმა თავისი PR დეპარტამენტი. შედეგად, ახლა კიდევ უფრო მეტი ადამიანი მიმართავს სოციალურ მედიას თავისი შეშფოთებისა და კომპლიმენტების გასახმოვანებლად და ხშირად უშუალოდ მასკის მიმართ.

დააფიქსირა ჯეი ბოლერი, Tesla ახლა ცდილობს დაიქირაოს "ტესლას ენერგიის მხარდაჭერის სპეციალისტები" დასახმარებლად "გაუმკლავდეს მომხმარებელთა მომსახურების სხვადასხვა საკითხს

.” სამუშაოს აღწერილობაში კონკრეტულად ნათქვამია, რომ სამუშაოს კიდევ ერთი ნაწილი არის "მიმართეთ სოციალური მედიის ესკალაციას, რომელიც მიმართულია აღმასრულებელი დირექტორისკენ.” მიუხედავად იმისა, რომ ეს სავარაუდოდ ეხება მრავალ სოციალურ მედია პლატფორმას, Twitter, როგორც ჩანს, პოპულარული ვარიანტია Tesla-ს მრავალი მფლობელისთვის, ისევე როგორც მასკისთვის. ფაქტობრივად, მასკი ხშირად შეგიძლიათ ნახოთ მომხმარებელთა ტვიტებზე პასუხის გაცემისას, რაც შესაძლოა მალე ამ თავდადებული სპეციალისტების როლი იყოს.

შეუძლიათ თუ არა Tesla-ს სოციალურ სპეციალისტებს მასკის პრობლემის მოგვარება?

Tesla ბევრს მიაჩნია მომავალზე მოაზროვნე კომპანიად და ზოგჯერ წინასწარ ფიქრი მოითხოვს ყუთის მიღმა აზროვნებას. ეს არის ის, რასაც მასკი უხვად აკეთებს და ხშირად აწვდის Twitter-ზე ზოგიერთი ამ აზრის გასახმოვანებლად. პრობლემა ის არის, რომ ამან ასევე შეიძლება ზოგჯერ გამოიწვიოს თავისთავად სიახლეების შექმნა. მასკი კომენტარებისთვის უკვე გააკრიტიკეს COVID-19-ზე და გარკვეული პრობლემები შეექმნა აშშ-ს ფასიანი ქაღალდებისა და ბირჟების კომისიას კომპანიის კერძო საკუთრებაში მიღების შესახებ ტვიტერზე გამოქვეყნების გამო. საკითხი, რომელმაც საბოლოოდ გამოიწვია კითხვების დასმა მასკის ხელმძღვანელობა ტესლაში. კიდევ უფრო ცოტა ხნის წინ, Tesla-ს აქციების ფასი დაეცა მას შემდეგ, რაც გულწრფელმა აღმასრულებელმა დირექტორმა ტვიტერში დაწერა, როგორ იყო ”ძალიან მაღალი.”

რაც აშკარად ცხადი გახდა ბოლო დროს არის ის, თუ რამდენად გავლენიანია მასკი, როგორც Twitter-ის პიროვნება და როგორ ვრცელდება ეს გავლენა Tesla-ს მიღმა. მხოლოდ ახლახან გამოჩნდა, რომ Signal-მა მიიღო ახალი მომხმარებლის გაძლიერება, ნაწილობრივ მასკის ტვიტის წყალობით. რომ აღარაფერი ვთქვათ, მასკის სახელთან დაკავშირებული ბიტკოინის თაღლითები აქვს გახდეს საერთო პრობლემა პლატფორმაზე. ამ ყველაფრის გათვალისწინებით, ისევე როგორც მომხმარებელთა მომსახურების ჯგუფის არარსებობის გათვალისწინებით, გასაკვირი არ არის Tesla ახლა ცდილობს დაიქირაოს ვინმე (ან თუნდაც ადამიანთა გუნდი), რათა მოგვარდეს მომხმარებელთა საკითხები, სანამ მასკი გადაწყვეტს რათა მიუხედავად იმისა, რომ ჯერ კიდევ გასარკვევია თუ არა ეს ტესლას ახალი სპეციალისტები გამოიწვევს მასკის ტვიტირებას ჩვეულებრივზე ნაკლებად.

წყარო: ჯეი ბოლერი/ტვიტერი

90-დღიანი საქმრო: ჯენი სლატენის არაჰიგიენური ჩვევები სამიტის დედამ ამხილა

Ავტორის შესახებ