FTC აფრთხილებს ასობით ბრენდს, რათა თავიდან აიცილონ შეცდომაში შემყვანი რეკლამები და ყალბი მიმოხილვები

შეერთებული შტატების ფედერალურმა სავაჭრო კომისიამ (FTC) გაუგზავნა შეტყობინება 700-ზე მეტ კომპანიას - სია, რომელიც მოიცავს Apple-ს, Google-ს, ამაზონი, და Tesla - აფრთხილებს მათ ყალბი მიმოხილვებისა და სოციალური მედიის გამოყენებით შეცდომაში შემყვანი სარეკლამო პრაქტიკის საფრთხის შესახებ და სთხოვს მათ დაიცვან წესები, წინააღმდეგ შემთხვევაში ჯარიმდება. წლების განმავლობაში, ყალბი ონლაინ მიმოხილვები საშიშროებად იქცა და ბევრი ბრენდი რეალურად დაიჭირეს ელექტრონული კომერციის პლატფორმებზე ხელსაყრელი ან ყალბი მიმოხილვების გადახდაზე.

ამაზონის მონაცემების დარღვევამ ამ წლის დასაწყისში გამოავლინა, რომ რიგი მოვაჭრეები აწარმოებენ მოლაპარაკებებს პირობებთან მყიდველებთან, რომლებიც ფულს იღებენ მათი პროდუქციის შესაძენად და შემდეგ გამოაქვეყნეთ ყალბი ხუთვარსკვლავიანი მიმოხილვები ვარსკვლავების რეიტინგის ასამაღლებლად. მაგრამ ეს არ არის მხოლოდ ელექტრონული კომერციის პლატფორმები, სადაც ასეთი პრაქტიკა ვითარდება. სოციალური მედიის მარკეტინგის სამყაროში, გავლენიანებს ხშირად უხდიან ფულს კონკრეტული პროდუქტის ან ბრენდის შექებისთვის. მაგრამ პრობლემა ჩნდება მაშინ, როდესაც ეს გავლენის შემსრულებლები რეალურად არ ამჟღავნებენ მხარს უჭერენ თუ არა კონკრეტულ პროდუქტს გარიგების დადების შემდეგ და მხოლოდ შეაქებენ მას მათი პირადი გამოცდილებიდან. პირამიდული სქემები და კრიპტო თაღლითობები ბევრს მოიხსენიებენ ინტერნეტში, სადაც გავლენის მქონე ადამიანები - განზრახ თუ უნებლიეთ - ხშირად ასრულებენ თაღლითობის პროპაგანდას.

მცდარი მარკეტინგისა და ბრენდების მიერ გამოყენებული ჩრდილოვანი სარეკლამო ტაქტიკის მზარდ პრობლემასთან საბრძოლველად, აშშ-ს FTC-მა გამოსცა შენიშვნა ასობით კომპანიას, რომ შეინარჩუნონ თავიანთი წიგნები და გააკეთონ სათანადო გამჟღავნება, თუ ეს ასეა ჩართული გავლენებზე ორიენტირებულ მარკეტინგში. FTC განმარტავს, რომ შეტყობინებების გაგზავნა ამ კომპანიებს არ ნიშნავს, რომ სააგენტო ადანაშაულებს ან ადანაშაულებს მათ რაიმე დანაშაულში. ის მხოლოდ გამაფრთხილებელ სიგნალს წარმოადგენს, რომ ის მიიღებს მკაცრ ზომებს ნებისმიერი ბრენდის წინააღმდეგ, რომელიც არღვევს მის სამართლიან მარკეტინგულ და სარეკლამო პოლიტიკას. ამასთან, აშშ-ს FTC ცხადყოფს, რომ ყოველი დარღვევისთვის კომპანიას დაეკისრება სამოქალაქო ჯარიმა $45,792-მდე.

უამრავ გამოწვევას გაურკვეველი პრობლემის წინააღმდეგ

მარეგულირებელი ორგანო - რომელიც ბოლო დროს სათავეში ა მწვავე ანტიმონოპოლიური კამპანია Big Tech-ის წინააღმდეგ - გამოკვეთა წითელი დროშის ხუთი სახეობა, რომელიც გამოიწვევს სადამსჯელო მოქმედებას. ისინი მოიცავს ინდოსატორის, როგორც ფაქტობრივი მომხმარებლის, არასწორად წარმოდგენას, რეკლამებში მათი პროდუქტების შესახებ ცრუ პრეტენზიების წარმოდგენას, ფინანსური დამალვას. კავშირები მომხრესთან, ადორსანტის შეხედულებების, როგორც მომხმარებლის ნამდვილი გამოცდილების, და სხვა პიროვნების ცრუ პრეტენზია. მოწონება. ჯერ კიდევ მიმდინარე წლის ივნისში, მრავალჯერადი ჩინური ელექტრონული გაჯეტების ბრენდები ამაზონიდან გაიხსნა მომხმარებელთათვის ხელსაყრელი მიმოხილვების გამოქვეყნების წახალისებისთვის. უახლესი მაგალითი იურიდიული ქმედებებისა, რომელიც მოიცავს სავარაუდო შეცდომაში შემყვან რეკლამას, არის Apple. კომპანიამ ცოტა ხნის წინ მოაგვარა კლასობრივი სარჩელი იმის გამო, რომ მომხმარებლებს უთხრა, რომ AppleCare-ის დაფარვის ქვეშ მყოფი "ხელახალი" მოწყობილობები "ეკვივალენტურია ახალის ეფექტურობითა და საიმედოობით", მაგრამ მომხმარებლის რეალური გამოცდილება სხვაგვარად მეტყველებს.

FTC-ის უახლესი შეტყობინება ანგარიშვალდებულების დილემის წყალობით ნამდვილად დააყენებს დიდ სახელებს. ისეთი პლატფორმებისთვის, როგორიცაა Amazon ან Apple's App Store, პასუხისმგებლობა შეიძლება დაეკისროს მათ შესაბამის მფლობელებს, თუ ყალბი მიმოხილვები დააზარალებს მომხმარებლებს, თუნდაც მათ გადაუხადონ მესამე მხარის მოვაჭრეები. ამაზონი ისტორიულად ებრძოდა პრობლემას და მიუხედავად იმისა, რომ მან შეიმუშავა ინსტრუმენტები, რომლებიც იდენტიფიცირებენ საეჭვო ქცევას და ყოველწლიურად აშორებენ ათასობით ყალბ მიმოხილვას, პრობლემა რჩება. მაგრამ სურათზე უფრო მეტია, ვიდრე ზედაპირზე ჩანს. მაგალითად, ამაზონმა ცოტა ხნის წინ სთხოვა Apple-ს წაეშალა აპი, რომელიც მომხმარებლებს ამის საშუალებას აძლევდა შეამოწმეთ მიმოხილვების კანონიერება. ყოველი გასული კვარტალი, კომპანიები, როგორიცაა Instagram და TikTok, ამატებენ ახალ მარკეტინგულ ინსტრუმენტებს ინფლუენსერებისთვის და ეს გრძელდება მარეგულირებელებისთვის სულ უფრო რთული იქნება სოციალურ მედიაში შეცდომაში შემყვანი მოწონების იდენტიფიცირება და კომპანიების პასუხისმგებლობის დაკისრება.

წყარო: აშშ FTC

რამდენი ხანია დღე მარსზე და რამდენად შორს არის ის მზიდან?

Ავტორის შესახებ