더러운 돈: Netflix의 다큐멘터리가 Wells Fargo에 대해 남긴 것
Wells Fargo 계정 사기 실패는 두 번째 시즌 초연의 초점입니다. 넷플릭스의 오리지널 다큐멘터리 시리즈 더러운 돈, 그러나 쇼는 전체 이야기를 말하지 않습니다. 역마차 사업(현재까지 브랜드화의 일부로 수행)에서 시작하여 생존을 가능하게 하는 비교적 위험을 회피하는 관행에 이르기까지 대공황 비교적 상처를 입지 않은 Wells Fargo는 직선적이고 확고하며 분별력이 있는 것으로 유명했습니다. 2016년 소비자 금융 보호국이 금융 대기업에 1억 8,500만 달러의 벌금을 부과하면서 모든 것이 바뀌었습니다. 회사의 소박하고 전 미국인적인 분위기 뒤에 숨겨진 유독하고 잔인한 문화에 대해 몇 년 동안 표면화되었던 보고서 영상.
이 보고서에 따르면 회사는 개별 지점 직원에게 엄청난 판매 할당량을 충족하도록 엄청난 압력을 가했습니다. 교차 판매, 고객이 한 기관에서 여러 제품을 구매하도록 하는 업계 용어 후원. Wells Fargo의 경우 이는 신규 또는 기존 고객이 여러 계정을 개설하도록 장려하는 것을 의미했지만 공격적이고 용서하지 않는 회사는 문화로 인해 지점 직원 - 할당량 충족에 필사적 - 위조 및 기타 조작을 통해 사기 계좌 개설 행동.
더러운 돈 직원들이 고객 동의 없이 신용 카드를 개설하도록 장려하고, 친구를 초대하고, 가족이 수많은 중복 계정을 개설하고 개인 중재의 허점을 사용하여 비영어권 고객을 활용할 수 있습니다. 프로세스. 전 Wells Fargo 직원에서 활동가로 전향한 여러 사람들을 광범위하게 인터뷰했으며 에피소드의 내러티브는 그들의 경험을 중심으로 구성되어 있습니다. 그러나 이 사람들이 이야기하는 것보다 더 많은 이야기가 있습니다.
나바호 네이션 vs. 웰스파고
2017년 Navajo Nation은 부족과 연방 법원에 Wells Fargo를 상대로 소송을 제기했습니다. 특히 지역사회에서 가장 취약한 일부를 표적으로 삼고 활용한 은행 회원. 에 따르면 허 핑턴 포스트, 소송은 Wells Fargo 직원이 Wells Fargo 저축 계좌를 개설하지 않으면 수표 현금화를 거부함으로써 비영어권 장로들을 오도했다고 주장합니다. 은행은 2019년 8월에 나바호 네이션에 650만 달러의 손해 배상금을 지불하라는 명령을 받았습니다.
Wells Fargo 난파선 이력서
더러운 돈 한때 해고된 Wells Fargo 직원들의 엄청난 안도감과 정당성에 대한 이야기는 전 고용주의 유해한 문화가 주류 언론을 강타했습니다. 할당량을 충족하지 못해 해고된 직원들은 문제가 Wells에 있다는 사실을 알고 위안을 받았습니다. 그들이 아니라 파고, 그리고 친구와 가족이 마침내 그들의 문제가 무엇인지 이해할 수 있다는 사실에 안도했습니다. 고용. 프로필에 있는 전직 직원들은 넷플릭스 다큐시리즈 대부분의 경우 이전 고용주에 대해 항의하고 은행 직원의 권리를 옹호하는 개인이었습니다. 그러나 최선의 노력에도 불구하고 수천 명의 다른 해고 직원을 찾는 데 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 회사의 무자비한 분위기와 노골적인 사기가 널리 폭로되었음에도 불구하고 일 관행. 에 따르면 WSJ, Wells Fargo에서 해고된 직원은 공공 기록에 영구적인 블랙 마크가 있으며 이의 제기 절차는 평균적인 실직 은행 직원이 필연적으로 필요로 하는 시간, 돈 및 자원이 필요합니다. 부족하다.
웰스파고만이 아니다.
더러운 돈 명백하게 차갑고 소외된 평판에 비해 Wells Fargo의 이전에는 삐걱거리고 깨끗하고 친근한 이미지를 강조 Wells Fargo의 폐쇄된 뒤에서 계속된 무자비하고 약탈적인 관행을 강조하기 위해 비교 가능한 기관 문. 따라서 Wells Fargo가 그러한 전술을 사용하여 숫자를 늘리고 이전보다 더 성공적으로 보이게 한 유일한 은행이 아니라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 더러운 돈 소비자들은 오늘날에도 심지어 다른 은행에서도 그러한 조작의 위험이 있을 수 있다는 점을 언급하지 않습니다. 에 따르면 레딧 사용자 그는 은행에서 일한 10년의 경험을 인용하며 Wells Fargo가 저지르고 조사한 것과 똑같은 교묘한 판매 전술과 노골적인 사기를 언급했습니다. 더러운 돈 다른 은행에서 흔히 볼 수 있습니다. 이 쇼는 교차 판매가 금융 세계에서 너무 널리 퍼져 은행이 교차 판매 비율에 따라 "신뢰 등급"을 받지만 실패한다는 점을 지적합니다. 이 수치는 Wells Fargo의 잘못된 평판을 초래한 불미스러운 관행을 반영하여 크게 부풀려진 것임을 언급합니다. 우아함.
아이러니하게도 Wells Fargo는 Westward Expansion에서 그 기원을 강조했습니다. 건전한 - 불행하게도 나바호족 커뮤니티에 대한 은행의 현대적 학대와 잘 어울립니다. 사기 행위가 공격적인 회사의 직접적인 결과인 직원의 냉담한 해고 고위 경영진이 소유권을 주장하기를 거부하는 문화가 전직 직원들을 계속 괴롭히고 있습니다. 오늘. Wells Fargo만이 고객의 적극적인 사기를 조장하는 것은 아닙니다. 유사하게 편향된 결과로 동료 기관은 2000년대 후반 세계 경제를 위축시켰습니다. 우선순위. Wells Fargo가 특별히 비난받지 않았기 때문에 대공황, 는 고객을 수익보다 높게 평가한다는 의미가 아닙니다. 이러한 질병은 산업 전반에 걸쳐 발생합니다.
더러운 돈 뉴스에서 들은 것을 기억하지만 세부 사항을 반드시 알지는 못하는 사람들을 위해 Wells Fargo 스캔들을 요약하는 데 능숙합니다. 은행이 유산과 이미지에 부여한 막대한 가치를 강조함으로써 관객들에게 생소한 금융 세계와 함께 이 특정 은행 스캔들이 쉬다. Wells Fargo는 신뢰할 수 없다면 아무 것도 아닌 것으로 여겨졌습니다. 전체 브랜딩 전략은 본질적으로 "우리는 다른 은행과 다릅니다." 실제로 다른 유사한 금융 기관과 마찬가지로 기만적이고 수익성이 높다는 사실을 알게 된 것은 고급 금융의 세계에서 가장 확고한 위치에 있는 기관들에게도 놀라운 일이었습니다. 그러나 이 시리즈는 스캔들을 의미 있는 제도적, 역사적 맥락에 두는 정보를 생략하거나 생략합니다.
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